Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.


  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. Bon Ton
    Offline Bon Ton ШопоНафт
    Сообщения:
    56
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    26.03.2013
    В шапке этой темы есть ответы на многие вопросы ;)

    Раз у вас внесен как получатель еще и муж - можете спокойно формировать посылки до 300 евро, ЮЭ самостоятельно распределит в пределах лимита по получателям. На растаможку попадете если в один день встретятся на таможне посылки более чем на 300(в вашем случае), или одна единица товара будет стоимостью более 150 евро.
     
    Zugzwang, Anicha и Aniananka нравится это.
  3. Aniananka
    Offline Aniananka ШопоНовичок
    Сообщения:
    21
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    23.09.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анна
     
  4. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоФанат
    Сообщения:
    308
    Благодарности:
    56
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    Кому то ebeats отправил на ЮЭ cashback?
     
  5. Bon Ton
    Offline Bon Ton ШопоНафт
    Сообщения:
    56
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    26.03.2013
    Мне в октябре отправляли, ЮЭ провел уже
     
  6. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    в каком виде: чек или ПП?
     
    Trykaterina нравится это.
  7. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоФанат
    Сообщения:
    308
    Благодарности:
    56
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    Paypal

    прислали мне письмо сегодня


    [​IMG]

    Dear Ukraine,

    We recently sent our November payments from Ebates. Unfortunately, we were not able to include your payment due to a problem with your account. Please confirm that all of your profile information in your Ebates Account is accurate, including name and mailing address. Also, please let us know if you have more than one account that we can consolidate for you.

    After this is done, or if no account changes are needed, please reply to this message so that an Ebates representative can get started on your payment request.

    We appreciate your help.

    Ebates



    это впервые что им ответить) столько лет всё чётко приходило)))
     
  8. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
  9. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Кто знал об этом? для меня это новость! Снимок экрана 2017-11-16 в 15.19.52.
     
    Trykaterina и kriss-ua нравится это.
  10. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.112
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    в прошлый раз я ждала больше 3х недель, так что видимо тихо сменился регламент
     
    Trykaterina, happy mom и kriss-ua нравится это.
  11. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоФанат
    Сообщения:
    308
    Благодарности:
    56
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    а если ц юэ просто поменялось что то и их PP перестал принимать подобные выплаты?))))
    ок) спасибо за подсказку пойду ещё поспрашиваю что делать))))
     
  12. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    нет , их РР принимает по прежнему платежи, а вот Ибейтс перестал переводить кешбеки на палку третьего лица! Только на Вашу личную, что в нашем случае практически анриал
    --- Добавлено, 16 Ноябрь 2017 ---
    kriss-ua, кстати, я очень рекомендую Вам указать в аккаунте свои данные, а отправлять чеком "другу" на адрес ЮЭ ! потому как при очередной проверке возьмут и объединят всех "украин" в один акк и будете доказывать , что Вы это Вы
     
    Последнее редактирование: 16 Ноябрь 2017
  13. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоФанат
    Сообщения:
    308
    Благодарности:
    56
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    спасибочки ) уже почитала) написала ebates что б отправили на ЮЭ чеком(

    а так было удобненько раньше ))
     
  14. ГенаБукин
    Offline ГенаБукин ШопоНафт
    Сообщения:
    137
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    24.08.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Обувщик
    Подскажите, про обьединение всех акаунтов с одинаковыми именами в один, это гипотиза?, или такое уже было?

    И второй вопрос, после того как сервис отправил чек ЮЭ, я так понял что подтверждение о получении на почту не приходит мне, в какой момент его нужно вносить в свой кабинет ЮЭ?
     
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    как отправили, сразу и вносите.
     
    ГенаБукин нравится это.
  16. Jl80
    Offline Jl80 ШопоНафт
    Сообщения:
    127
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    23.01.2014
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Юлия
    Добрый день! Давно не пользовалась ЮЭ.
    Подскажите. Нужно купить 10поз товара на 250долл. ЮЭ разделит посылку на таможне, чтоб избежать пошлину, если я выкуплю одним треком? Получатели добавлены в кабинете.
    Или нужно разбить на две суммы до 150евро?
    Там просто есть шип.
     
  17. ГенаБукин
    Offline ГенаБукин ШопоНафт
    Сообщения:
    137
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    24.08.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Обувщик
    ЮЭ разделит все сам
     
  18. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Подскажите, инвойс на авиа был на этой неделе уже или нет ?
     
  19. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Anicha и Alioko нравится это.
  20. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Объявление в кабинете:

    Шановні клієнти.

    Повідомлямо Вас про те, що Вже з наступного тижня ми розпочинаємо морські та авіавідправки з США практично щодня! Просимо Вас врахувати цю інформацію та встановлювати дозволи на відправлення Ваших вантажів для якомога швидшої їх доставки.

    Крім того нагадуємо, що в четвер, 23 листопада, в США відзначається День Подяки, в зв’язку з чим склад не працюватиме. Тому просимо Вас зарання встановити дозвіл на відправлення Ваших вантажів.
     
    Лореалька и happy mom нравится это.
  21. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Почався передноворічний затик в роботі UE?
    Вчора посилку доставили в першій половині дня, пише UPS, а в кабінеті до цього часу "не доставлено". :'(
     
Поделиться этой страницей