Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Дисковые ножи можно и лезвия к ним. Я на всякий случай спрашивала, т.к. ножи и режущее указаны как запрещенные. Подскажите плз, если указано Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 6 . То это 6 дней до Гдыни и потом еще сколько-то на наземную доставку? И сколько это примерно? Или 6 дней до прибытия уже в Украину ко мне?
Это ориентировочное время до прибытия на украинскую таможню, потом будет ее прохождение, а потом доставка у вам, это в статусах не учитывается. Иногда бывает такое, что на таможню заходит раньше, чем было по статусу, как повезет.
В ЮЭ точно были какие-то трудности с ножами, несколько раз поднимался этот вопрос. Кому-то везло, а кому-то нет. Последнее что вспомнила - http://shopinfo.com.ua/threads/ukraine-express-dostavka-iz-ssha.3501/page-251#post-243612
Отправила запрос ЮЭ: Доброго дня! Чи можна відправити набір кухонних ножів? Пришел ответ: Ми не перевозимо такий товар! В общем, в очередной раз для себя сделала вывод, что ЮЭ хороши для одежды/обуви/игрушек. А все остальные категории вожу другим форвардом. Т.к. с ЮЭ не угадаешь: одним везут ножи, другим нет, одним считают доп. % на косметику, другим нет)))
Что-то меня напрягать стали в доставке ЮЭ. Доставка по адресу в Киевской области: сколько я полюзуюсь услугами ЮЭ она НИКОГДА заранее не предупреждали о доставки на адрес. Звонят всегдя за час (в лучшем случае), 30 минут. Если я дома - завезут, если нет - жди следующего раза. Даже если просто вышел за ребенком, можно пропустить долгожданного звонка. Почему нельзя позвонить хотя бы с утра и известить о возможной доставке сегодня Сегодня, видимо, новый парниша позвонил, пока я укладывала детей спать. По голосу совсем юный. Через 15 минут перезваниваю: а я уже уехал(( это как?! проезжал мимо, дай думаю, заеду. И это к тому, что сегодня звонила им и интересовалась когда будет доставка: девушка ответила, что посылки только приехали на склад в Киев и их вряд ли сегодня будут развозить. Разгильдяйство в абсолюте((
Девочки, хотела узнать про кешбек По США лучше пейпал или чеки? Буду очень благодарна, если кто-то прикрепит корректно заполненный адрес для выплат, желательно скриншотиков, для особо одаренных
sash_kin, мне всегда за час звонят, никогда не предупреждают с утра. --- Добавлено, 11 Январь 2016 --- На сайте в частых вопросах все расписано https://ukraine-express.com/index.php?m=clientarea&d=faqdetails&id=53&lang=ua Я вывожу чеком. --- Добавлено, 11 Январь 2016 --- Вы откуда выводите кеш?
Большая просьба ко всем кто получит посылки на днях - перевесить. У меня с весом юэ никогда проблем не было, но после этой ЧП приходит гора посылок, пересчитываю людям по 10$/кг как и всегда и остаюсь не просто в нуле, а в последний раз - в минусе. Сегодня разница между заявленым весом и реальным в 620 грамм... Одно дело 100-200 грамм, но это. В прошлый раз был неопознаный трек в кабинете, я отправила, но так и не получила его в коробке, вес тоже был меньше. Это и насторожило на проверку. Если ли смысл писать запрос или безсмысленно доказывать что получаю вес значительно меньше? Неужели так компенсируют сертификаты
Мы вам будем очень благодарны, если вы зададите вопрос в теме кешбека. Или вам всех подряд сервисов скринов наделать? Не обижайтесь, пожалуйста. Но мы не можем угадать, чем вы пользуетесь. ПП или чек выбирать вам. Я отправляю на ЮЭ кешбек с Ebates чеком. Только потому что данные адреса прописать там проще, чем ПП (на мой взгляд).
сегодня дернуло меня перевзвесить посылку(( Тоже недостача имеется: 350 грамм. Не так как у вас, но все равно неприятно. напишите тут, если добьетесь компенсации. Miralissa_ua, вот это меня больше всего напряшает в ЮЭ(( Но сегодня рекорд был побит... хочется телегу накатать, чтоб разобрались с этой доставкой и информировать заранее
1) можно посмотреть , что посылка уже на складе и самостоятельно позвонить курьеру, уточнить когда именно будет доставка на Ваш адрес ( время не скажут, толькоо день ) 2) можно попросить курьера звонить Вам минимум за час! 3) можно попросить курьера завозить Вам посылку , даже если не дозвонился, так как вы могли отключить звук на телефоне или укладывать малыша! ( но это только в том случае, если Вы знаете день доставки и точно будуте дома) Все можно решить! Было бы желание! И главное, не забывайте , что курьеры тоже люди! Так что с улыбкой, и добрым настроем! Сказать слова благодарности тоже не лишнее! Мой курьер - мой друг
Мне Новая Почта звонит за 5-10 минут, т.е. подъезжая к одному адресу доставки звонят на соседний. И я была бы рада если б звонили за час хотя бы.
мне НП звонит когда загружают машину, плюс приходит смс, что сегодня доставят, плюс я сама, конечно, в курсе в какой день привезут, но я обычно дома или же у меня есть добрая соседка на подстраховке)
+10000000 Для меня это нормально, даже при наличии троих малышей. Но у меня есть подстраховка в виде консьержа, которой посылки могут постоять, пока я вернусь домой. А если в вашем случае некому оставить, то тут уж с курьером нужно договариваться, а не ругаться, потому как это ну никак не решит проблему.
