Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

29 июля посылка прибыла на таможню, с тех пор статус на сайте "Где посылка" не менялся. Что делать, к кому обращаться. Звонил с мобильного на номер (044)247-88-10. кто-то берёт трубку и молчит, слышно какую то возню и всё молчание. Ничего не понимаю. Что мне делать?

 

Посмотрел, и что дальше?

 

В первом сообщении нет ничего о" заяве на розшук".

 

Доброго дня,

Затримали посилку(призупинили митне оформлення) на митніці відповідно до статті 544 Митного кодексу, замовив Самсунг С7 б/уб з ебея, пишуть будуть перевіряти ци не порушую я права зарестрованого знака "Samsung" .....

Хтось мав досвід в такій ситуації?

 

Сейчас телефоны REFURBISHED на вид как новые, и не отличишь.
Если заказываю телефон восстановленный за 300$ а новый 500$, то если продавец приложит инвойс на 300.
ТО все по честному будет?
Я заплачу пошлину от 300? или скажут, а нет, он новый, и давай пошлину от 500?
А если модель не актуальная?
годичной давности, но таких в магазинах уже нет, а старые цены заоблачны..
Как тогда будет влиять цена растаможки? Ведь можно найти товар с последними упоминанием 50$, а реальная цена будет 5$

 

У Вас залишиться лінк для підтвердження замовлення(ящо є звісно), також можна надати документи про оплату троьхсот доларів.
У мене, з приводу ціни, поки проблем не було.

 

minzak, самым прямым доказательством стоимости товара является инвойс и выписка из банка.
Никакие линки не являются бухгалтерскими документами и доказательством стоимости, если у Вас требуют предоставить ссылку на товар - это не законно.

 

А если выписка из банка на другое имя, но сумма в пределах 150 евро (шипил через Днипро и таможил на "друга"), то как к этому отнесутся на таможне?

 

А Вы почитайте таможенный кодекс и найдите хоть слово про друзей, бабушек, соседей и т.д.
Есть чётко прописанная статья закона как определяется стоимость товара и какие документы являются подтверждающими стоимость товара.
А как и к чему отнесётся таможня должно быть фиолетово, это их проблемы. Я, может, тоже к многому происходящему отношусь "не очень". Но есть закон, зная который разговор с таможней можно сокротить в несколько дней.

 

Доброго дня. Наступна ситуація...... На митне оформлення потрапив вантаж (комп"ютер) . Був придбаний за 160$. Чому є підтвердження. Всі докази (інвойс,виписки з Paypal, Приват банк). Але товар купувався по акції, яка давно закінчилась. А на сьогодні, ціна в тому магазині -350$. Митниця не хоче відпускати вантаж, мотивуючи тим, що при оцінці вантажу, береться до уваги фактична вартість товару, а не те за скільки мені вдалось його купити. Розмовляв телефоном і з брокером Нової пошти і з інспектором митниці. Твердять приблизно одне й те саме. Що до доказів...... надавав навіть свій логін і пароль в особистий кабінет магазину. Не допомогло. Розумію що правда на моїй стороні, але грамотно довести не можу.
Хтось може аргументовано підказати, чим апелювати при наступній розмові? Бажано з посиланням на джерело. Буду дуже вдячний.

 

Anicha, Приблизно такі аргументи я і наводив. Інспектор ж сказав що я невірно трактую митний кодекс, і порадив досконаліше його вивчити. Насправді,я перечитав перше повідомлення теми, і дещо для себе почерпнув. Думав , можливо є ще якісь аргументи, від яких, як кажуть - "не отвертишся" )) . Але в любому випадку дякую.

 

Из той же 8 главы статья 53, 3-го раздела
Стаття 53. Документи, що подаються декларантом для підтвердження заявленої митної вартості
1. У випадках, передбачених цим Кодексом, одночасно з митною декларацією декларант подає органу доходів і зборів документи, що підтверджують заявлену митну вартість товарів і обраний метод її визначення.

частинах п’ятій і шостій статті 52 цього Кодексу, та документи, що підтверджують числові значення складових митної вартості, на підставі яких проводився розрахунок митної вартості;

2) зовнішньоекономічний договір (контракт) або документ, який його замінює, та додатки до нього у разі їх наявності;

3) рахунок-фактура (інвойс) або рахунок-проформа (якщо товар не є об’єктом купівлі-продажу);

4) якщо рахунок сплачено, - банківські платіжні документи, що стосуються оцінюваного товару;

5) за наявності - інші платіжні та/або бухгалтерські документи, що підтверджують вартість товару та містять реквізити, необхідні для ідентифікації ввезеного товару;

6) транспортні (перевізні) документи, якщо за умовами поставки витрати на транспортування не включені у вартість товару, а також документи, що містять відомості про вартість перевезення оцінюваних товарів;

7) копія імпортної ліцензії, якщо імпорт товару підлягає ліцензуванню;

8) якщо здійснювалося страхування, - страхові документи, а також документи, що містять відомості про вартість страхування.

и обязательно процитируйте им 5 пункт этой статьи. Я бы назвала этот пункт "Вишенка на торте"

5. Забороняється вимагати від декларанта або уповноваженої ним особи будь-які інші документи, відмінні від тих, що зазначені в цій статті .

 

MarUSA, дякую за доповнення.

 

Пожалуйста. Удачи!

 

Якщо не складно, повідомте, будь ласка, чим все у вас закінчилось і як діяли.