Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
First name: Вашем имя Last name: ваша фамилия Street: 78 McCullough Dr. P.O.Box: ваш код (можно увидеть в Мiй кабiнет/Адреса прийому в США); в случае, если данное поле отсутствует при вводе адреса в магазине, для ввода кода можно использовать поля Unit, Apt., Suite. City: New Castle Zip: 19720 Phone: 862-236-5550 State: DE (Delaware)
1. Для того чтобы мы отправили Вам электронику , бижутерию , часы стоимость которых не превышает 300 евро без оплаты таможенных пошлин есть два варианта: А ) Вышеперечисленные товары отправляются разными посылками стоимость вложений которых не может быть больше чем 300 евро и вес которых не может быть больше 1 кг. Доставка таких посылок будет стоить 25 $ самолётом и 16 $ кораблём каждая. тоесть если цена до 300 евро и вес до 1 кг, - это будет отдельная посылка и стоимость доставки будет как указано выше. но лучше уточните и подтвердите слова оператора updt. из моего последнего опыта. отправлял планшет с клавиатурой. общая стоимость около 290usd. доставляется самолетом в украину. цена доставки 25usd. все. никаких доп затрат
Выкуп товаров через ЮЭ узнавала, Холистер, Джилли и Аберкромби не покупают Добавлено: Может кому пригодится информация по поводу покупок через ЮЭ. Если через них покупать, то +10% или минимум 10$. Покупки увидите у себя в трэках, и возможно отправку сделают с вашими посылками, но посчитают за вес покупочек уже совсем по другим расценкам. Вот жду, что там насчитают Добавлено: Пользовалась их услугой по покупке товаров (10%). Трэк не появился (они его не дают), на почту не сообщают. Пришлось закидывать письмами, чтобы понять пришла обувка, которую они мне покупали или нет. Оказалось пришла, но ответ я так и не получила, по поводу того отправлена обувка с последней посылкой или еще на складе. Даже если трэки не сообщают, должны же как-то обозначить безтрэковые покупки, чтобы мы их видели. Этот момент очень напрягает - сиди, жди, может в этой посылке, может в следующей.
Как внести трек в аккаунт: Внесение трек-номера осуществляется с помощью формы "Замовити доставку" Эта форма нужна для контроля ваших посылок, т.е. как обычно после отправки магазином(продавцом) вашему заказу присваивается трекинг номер, который вы должны ввести сразу в эту форму. Затем выбрать способ доставки (авиа или море),указать стоимость, сделать описание того что входит в этот заказ (например: штаны 1шт, обувь 3шт и т.д.) и разрешить или запретить доставку. Можно двумя способами: 1) нажав на "Мій кабінет" (в верхней строке), а затем на пункт "Замовити доставку" в меню "Швидкий доступ" 2) нажав на "Трекінг коди", а затем на "Замовити доставку": В поле "Опис" указываем что во внесенном треке находится, например: "наприклад: сорочки 5шт; Светр 3шт; Взуття 2шт; масляний фільтр 1шт.; б/в телефон samsung galaxy S…" Инвойс можно прикрепить разными способоми: если доступна он-лайн ссылка - вставить ее в соответствующее поле; скопировать ваш ордер в word document (или другой текстовый редактор); сделать скриншот(или фотографию) вашего ордера. Инвойсы нужно прикреплять на электронику, часы, ювелирку и товары свыше 300евро. На вещи и обувь не обязательно прикреплять инвойсы. После этого в в разделе “Мої трекінг-коди” видим внесенный трек и его статус: Как снять запрет: Когда ваши покупки дошли на склад Ukraine Express и получили статус "Отримано" и вы готовы на отправку делаем следующее: выбираем нужные треки и в каждом, который хотите чтоб отправили снимаем запрет на отправку. Для этого необходимо в списке треков нажать на необходимый к отправке (раскроется подробная информация) и в поле, находящемся под статусом заменить "Відправка заборонена" на "Відправка дозволена" После чего остается ждать когда в статусе трека появится фраза: "Запаковано в посилку №...", появление такого статуса сопровождается появлением строки с номером посылки в разделе “Мої посилки” Оплата за доставку посылки производится в Украине, вам присылают на почту счет и реквизиты для оплаты, после оплаты посылку отправляют в ваш город Новой Почтой. Важно! Треки вносите сразу как магазин отправил ваш заказ Снимать запрет лучше на следующий день после появления статута "Отримано (дата)", т.к. товару после получения необходимо пройти сортировку.
По поводу смены способа доставки: 1) сейчас изменить способ доставки возможно самостоятельно, до упаковки товара в посылку. 2) старайтесь не играться сменой способа, т.к. это может повлечь за собой только больше проблем, чем пользы (увы, глюки сотрудников данной компании не миф) 3) все посылки, которые приехали на склад Ukraine Express до того, как вы ввели трек самостоятельно, и не меняли способ доставки - отправляются АВИА-доставкой (т.е. если вы и хотели отправлять такие треки авиа, менять способ доставки вообще не стоит)
Оплата услуг Ukraine Express: - после прохождения вашей посылкой украинской таможни, в аккаунте появляется инвойс - счет за доставку посылки - практически сразу (иногда в течении суток) на зарегистрированный у Ukraine Express email приходит письмо с реквизитами, на которые необходимо произвести оплату (данные карт Приватбанка) - оплачивать можно двумя способами: 1) через терминал (на карту в грн) по курсу продажи доллара на дату оплаты 2) через приват24 (на карту в грн или в долларах); удобнее платить на долларовую сразу указав сумму в валюте и тогда, независимо от вашей карты, получателю будет отправленна указанная вами сумма в долларах - после оплаты необходимо внести в аккаунт информацию о платеже: кнопка "Поповнити рахунок"; платеж подтверждается не сразу, обычно в течении 1-2 суток Если в течении двух рабочих дней после появления инвойса в аккаунте, вы так и не получили письмо с реквизитами: 1) проверьте папку "Спам" 2) напишите в скайп менеджеру Ukraine Express - Сергею, serega78g Также можно оплатить стоимость доставки с помощью функции на сайте: Поповнити рахунок/Оплатити банківською карткою (как обычно в интернет-магазинах).
Вывод кешбека на ЮЭ Вывод кешбека на Ukraine Express возможен только с помощью чека. Зато без комиссии, выведенные средства зачисляются на ваш счет в полном объеме! Сначала выбираем метод вывода: My Ebates > Cash Back Method Выбираем: Pay my designated charity / friend - Оплата другу Select Method*: Check - Чек Далее все видно на картинке: Нажимаем Update и ждем выплаты После того, как вам сообщат об отправке вашего кешбека, необходимо сообщить данные в ЮЭ. Для этого заходим в личный кабинет, находим пункт "Кешбек" и нажимаем: После нажатия появится кнопка "Додати", нажимаем, заполняем форму: Выбор способов отправки кешбека разный, но на сегодняшний день принимают только по чеку, поэтому выбираем "Банківський чек" и заполняем дальше: Нажимаем "Зберегти". Всё. Осталось только дождаться. В моем случае спустя 2 с лишним недели чек был получен и упал на счет!
Косметика и парфюмерия ЮЭ - одна из немногих форвардинговых компаний, перевозящих парфюм авиа. Если вы перевозите косметику или парфюмерию в количестве более 3 ед. (это, с т.з. ЮЭ, уже подходит под определение "коммерческая партия"), будьте готовыми к комиссии в виде дополнительных 10 % (брокерские услуги) от суммы вашей покупки. Брокерские услуги оплачиваются в зависимости от суммы вышеназванного товара (косметических средств и парфюмерии), а не от общей суммы вашей посылки. Допустим, вы приобрели 4 флакона духов и 2 палетки теней общей стоимостью 150 дол. + товар (одежда, обувь, игрушки и т.п.) на сумму 200 дол - в этом случае дополнительная комиссия составит 15 дол (150 * 10%). Стоимость доставки авиа косметики и парфюмерии составляет 12 $ за кг, а море согласно тарифам на сайте. Коммерческие (больше 3-х единиц) "косметические" посылки отправляются авиа отдельно от остальных вещей, а море вместе с остальными вещами. Если вес такой посылки до 3.5кг - стоимость доставки авиа составляет 25$. Примечание. Ukraine Express может "пропустить" товар, не учитывая комиссию, даже если количество единиц парфюмерно-косметической продукции значительно превышает 3 ед. Но это исключение, а не правило, где ключевое слово - может.)
Ура!!! Получила сегодня первую в своей жизни самостоятельно заказанную посылку!!! Спасибо Вашему Форуму!!! А теперь по делу: авиа, сняла запреты 17-го числа, 18-го запаковали, вчера была в Ровно, сегодня курьер "Новой Почты" принес мне коробочку домой. Все целое, не мятое, не битое, в футбол заказом не играли. Спасибо, ЮЭ!!!))) Еще обещала отписаться по неопознанному треку: девочки были правы, Зулили прислал мне часть заказа (который по их статусу на тот момент был не отправлен), так что, все мое
Девочки, подскажите, у кого был опыт отправки лаков для ногтей. ЮЭ смогут отправить самолётом? (ранее возили, насколько я знаю, а сейчас в правилах прописано, что ни-ни) У меня 2 мес. лежат лаки на складе, а отправляю посылки только авиа
super-ego, лаки сейчас категорически авиа,сейчас даже то что раньше было под вопросом,только морем шлют...
подскажите, плиз - добавил новых получателей в кабинете, двое суток висит получатели "не перевірені". снимать запрет на отправку можно или нужно ждать пока проверят получателей? сколько это длиться сожет, а то склад письма уже шлет, что не плохо было бы уже полку освободить немного
