1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • до 1-го вересня 2017 року мінімальна вартість доставки $8;
    • для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    • для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $16 (з 30-го січня 2017 року - $14)
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг.

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16 (с 1.06 по 31.08. 2017 - $10)
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьером или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Май 2017 в 22:04
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. Елена20_11
    Offline Елена20_11 ШопоНафт
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    25.05.2013
    А у меня нет ттн Новой почты (авиа от 4 июля):'(
     
  3. Nadinn
    Offline Nadinn ШопоФанат
    Сообщения:
    477
    Благодарности:
    79
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Черновцы
  4. Nadinn
    Offline Nadinn ШопоФанат
    Сообщения:
    477
    Благодарности:
    79
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Черновцы
    Поздравляю! :amf:
     
    Smesharik нравится это.
  5. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.041
    Благодарности:
    594
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    С подарочком!!!!:party:
     
    Smesharik нравится это.
  6. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.067
    Благодарности:
    2.600
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Smesharik, :good: поздравляю!
     
    Smesharik нравится это.
  7. AnKl
    Онлайн AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    689
    Благодарности:
    1.225
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Только-что, получив инвойс, позвонил Сергею и уточнил за эти посылки.
    Он сказал, они на складе под Киевом будут в пт-скоре в сб.
     
    JuliaP нравится это.
  8. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.841
    Благодарности:
    1.650
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    AnKl, спасибо за информацию.
    Мне тоже инвойс пришел.:joy:
     
    AnKl нравится это.
  9. asenna
    Offline asenna ШопоНафт
    Сообщения:
    117
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    25.11.2013
    Откуда:
    Киев
    авиа тоже висит уже больше 2-х суток на таможне... позвонил, сказали: "на таможне, еще даже не доставили нам на склад". как то долго все в последнее время.
     
  10. AnKl
    Онлайн AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    689
    Благодарности:
    1.225
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    А вот авиа он сказал, сегодня ожидают.
     
    asenna нравится это.
  11. KarolinaNik
    Offline KarolinaNik ШопоФанат
    Сообщения:
    483
    Благодарности:
    336
    Регистрация:
    11.02.2013
    Откуда:
    Лондон
    Имя:
    Александра
    Я! Даже не верится, обычно случайная шара обходит меня десятой дорогой, а тут такое...
    :sun:
    П.С. А вот в фотках на фб меня нет...
     
    happy mom и Forsage нравится это.
  12. Эвита
    Offline Эвита ШопоНафт
    Сообщения:
    63
    Благодарности:
    34
    Регистрация:
    28.08.2013
    Откуда:
    Николаев
    круто!
    принимайте поздравления! :joy:
     
  13. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.067
    Благодарности:
    2.600
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    KarolinaNik, вау! поздравляю!
     
    KarolinaNik нравится это.
  14. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.041
    Благодарности:
    594
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    ух ты, ух ты!!! приятненько!!! поздравляйка!:joy:
     
    KarolinaNik нравится это.
  15. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.921
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Поздравляю ! В фотках есть, только в других постах типа Наши любимые клиенты ;)
    Моей фотки тоже нет в посте с результатами. Я так поняла из комментариев, что на тех фото не обязательно победители, а просто классные фото- как с тем парнем из Днепра ;)
     
    happy mom и KarolinaNik нравится это.
  16. Nagval
    Offline Nagval ШопоНовичок
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    15.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Евгений
    Друзья, пришел на почту инвойс от ЮЭ, но в нем нет реквизитов куда платить. (Раньше же был номер карты Привата для оплаты с терминала..).
    В кабинете тоже инфы нет.

    Последние несколько страниц этой темы вопрос не обсуждался.
    Куда платить то ?
    Спасибо.
     
  17. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    110
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Добрый вечер!
    Подскажите, есть ли тема о потеряшках ЮЭ
    Нашла в своей морской посылке, инвойс от 02.06 тубик с кремом, если кто недосчитался, обращайтесь, со ссылкой, что потеряли, может у меня ;)
    --- Добавлено, 9 Июль 2014 ---
    В кабинете с карты можно оплатить, как на инсайтах оплачиваешь.
     
  18. Nagval
    Offline Nagval ШопоНовичок
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    15.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Евгений
    В том, то и проблема, что на карточках сейчас денег нет. А через терминал сейчас уже нельзя оплачивать ?
     
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.278
    Благодарности:
    8.392
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Есть, ссылка в старт-посте.
     
  20. vanilla
    Offline vanilla ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.106
    Благодарности:
    628
    Регистрация:
    23.03.2013
    Откуда:
    Киев
    Только через сайт
     
  21. Eve
    Offline Eve ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    09.07.2014
    Откуда:
    Dnepropetrovsk
    Имя:
    Evelina
    :'(Доброй ночи всем, у меня трагедия, заблокировали мою попытку оплатить инвойс, уже как 4 часа , всё правильно вводила имя и фамилия как на карте и сплошной номер карты написала, без пробела как на карте 0000000000000000, может надо было с пробелом, сбегала уже в банкомат , проверила остаток, 22.40 у е, а инвойс 22 ровно, не знаю в чём проблема?спасибо за ответ
     
Поделиться этой страницей