Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Не подскажу, почему они тянули с решением отправки на мистовский адрес, но думаю ответ на запрос про отправку на укр.адрес будет быстрее. Моя подруга (из Крыма) писала запрос о возможности перенесения треков в мою ячейку, через день ей ответили положительно, и в тот же день я их уже увидела в своем ЛК. Подожите, может пройдут выходные и Вам ответят. Удачи
хтось повертав товар назад в магазин через ukraine express? я от подав запит на повернення взуття з 6pm, і мені прийшов запит від служби підтримки (чи в мене є return label (наклейка на повернення) для цього треку, 6pm ж завжди їх відправляє, хіба вони не повинні це знати? хтось стикався з таким?
6pm не дает наклейку на бесплатный возврат, это описано в их условиях возврата: "Клиент несет ответственность за все расходы по доставке"
Здравствуйте! Интересует вопрос: как мне сформировать посылку самостоятельно? Дело в том, что пришло на ЮЭ два трека, один из которых был собран компанией амазон из двух моих заказов (ну так они решили). Теперь мне нужно собрать посылочку в Украину из трека № 1 и половины трека № 2, но на сайте ЮЭ, в кабинете никакого поля для составления посылки я не нашел. Подскажите, пожалуйста. так же беспокоит тот факт, что в составе треков указано общее наименование, к примеру "куклы 2 шт" как мне их разделить на определенные наименования в посылки?
вроде ЮЭ треки не половинят, вы отпускаете треки и они их формируют в посылки. у меня дисней этим грешит деля посылки, а потом разбери что куда и как по стоимости, стала писать в описании продолжение № трека и все, стоимость не указываю
то есть посылку из двух треков я могу сформировать, но часть из трека добавить в посылку нельзя. Так?
Первый раз решил попробовать через ЮЭ, разочарован. Сам виноват, нужно было более подробно все изучить. Очень не удобно. Днипро в этом отношении более гибкая.
ну ничто не мешает вам написать запрос по этому вопросу, может пойдут вам на встречу, кто знает какой консультант(оператор) вам отвечать будет а вы нам потом отпишетесь о результате
отправляю постоянно посылки только с ЮЭ. все нормально с этим перевозчиком были "пропажи" части трека - все удавалось решить и пропажи найти. никто не обманывает, ничего "просто так" не пропадает... возили (до сих пор) все очень быстро... пока борьба с контрабандой не началась :/ а первый блин - тоже был комом... если привыкли уже к своему перевозчику - зачем менять?
вот только что написала советы новичкам: читать форум, искать ответы на вопросы в написанном уже, прежде чем задавать вопрос, так как возможно ответ уже есть, но.... пишу сама вопрос, так как осилила всего 35 страниц по данной теме, а их аж 5 частей и более чем по 100 страниц каждая А вопрос в следующем: решила сменить компанию-форвардера. Так вот, ЮЭ начисляет 10% на косметику, разрешенную к авиа перевозке:туши, тональные, тени, помады и тд...(некоммерческая партия, сумма до 200$), заказываю сама.А то почему-то косметика стоИт в одной строке с часами, электроникой.... И почем таки стоимость авиа за кг? Нашла в предыдущих частях форума цену в 12$/кг, на сайте ЮЭ такой инфы нет...стоИт 7$/кг. Заранее спасибо за ответы
Еще раз вернусь к этой теме, так как поступила информация. Позвонил знакомому и он мне сказал, что на ЮЭ нет минималки. Это так, на сайте инфы не нашел. Спасибо.
В личном кабинете написано, что 10% - платиться тоді, коли у вас комерційна партія товару (одного виду більше 3-х одиниць).Доставка такого товару відбувається, лише морем, по тарифам, які на сайті. Косметика морем пересилається разом з іншими речами.
Anicha, и цена в 12$/кг за авиа- не актуальна? косметику считают по 7$/кг авиа, как и все остальные товары? Почему спрашиваю: читала в этой теме вот тут: http://shopinfo.com.ua/threads/ukraine-express-chast-1.309/page-31#post-12334 что другая стоимость именно косметики, прочла в догонку этим постом еще 5 страниц, так и не нашла вменяемый ответ. Тем более прошло почти 2 года с того момента. Просветите меня на этот счет, если это не так, буду счастлива. и всем от меня "спасибо"
Я ЮЭ косметику не вожу, поэтому не знаю, какой тариф. А первый пост темы читали? Там есть вот такая информация, которой меньше 1 года: В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия
Anicha, так в том-то и дело, что парфюмов. Я же как раз искала инфо для декоративной косметики, некоммерческой партии. Как и указала в своем вопросе. Вы мне любезно предоставили ссылку на тему про ЮЭ, часть 4. Там 300 страниц... я так понимаю, имелось ввиду вот это сообщение? http://shopinfo.com.ua/threads/ukraine-express-chast-4.1811/#post-127826 И судя по содержанию того сообщения, декоративная косметика, даже некоммерческая партия будет стоить 12$/кг.
Я скажу по себе. Я делала заказы только косметики с Эльфа и Амазона. Это были тени, тоналка, хайлайтеры, пудры и т.д. Ничего в спреях, ничего взрывоопасного или под давлением. Ни разу не насчитали 10% и вес стоил как обычно 7,5 дол ( для моего региона). Мой опыт это, кнечно, не правило, но какой никакой опыт! Возможно, вам это пригодится
