Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Добрий день. Перший раз така ситуаціія за 10 років співпраці з Ukraine Express. Сьогодні нарахували митні платежі за 2-ві комп'ютерні миші. Оцінили 2 мишки у EUR 180.88 та виставили платіж. Тобто віртість 1 шт. - 180,88 / 2 = 90,44 EUR. Все в рамках чинного ліміту EUR 150 на одну людину. Хоча у кабінеті у мене 3 отримувачі. Написав листа до Ukraine Express чекаю на їхню відповідь.
періодичність доп.зборів для них-це звичайна практика. можуть обо 10% застосувати. або ось так. аргументують тим,що КОЖНУ покупку з ними потрібно обговорювати і отримувати дозвіл зарання. привикайте до такого. я перейшов від них після таких приколів.
Все добре! Все компенсували! Прийшла відповідь від Ukraine Express: "- в даному випадку компанія з розумінням відноситься до ситуації і компенсує Вам кошти на рахунок в особистому кабінеті, із нарахованої суми митними органами після оплати Вами мита в повній мірі, за запитом" Можу і далі рекомендувати їхній сервіс! Молодці, людей не ображають.
EU-User-2014 а Вам за электронику когда-то делали наценку 10%? А то я до конца не могу понять, ранее доставлял через них павербанки из США, наценки не было, потом спросил в тех поддержке - сказали что должны начислять. В итоге по электронике ушел в Вектор, у них точно нет этих 10% на частные доставки
Sonic За весь час, 11 років, пам'ятаю 1 раз мені зробили 10% націнки у 2018 на навушники. Купую кожен квартал, десь 70% одяг та 30% електроніка. Зараз везу через них 3 компютерні миші, кожна коштує 99$, все розмитнилось без комісій. В 2024 пригнав через них Apple MacBook Air 13.6" M3 16/512GB без 10% націнки, але на мито попав. До цього клаву Apple 2шт., кулери Thermaltake (Frost Spirit та Phantom Spirit EVO), powerbank за 120$ через них вез, теж без 10% націнки. У 2023-2024 збирав собі ПК, купував запчастини у США та Німеченні, пригнав все через них, все пройшло взагалі чудово без ніяких додаткових платежів.
Не нужно надеяться на удачу! Все кому нужно привезти электронику - пользуйтесь другими перевозчиками. Правилами указано - 10% за электронику. Иногда проводят акции - под 0%. Сам прилип на 20 ку ....... за 10 тв боксов - 21 июня. Хотите в рулетку - повезёт не повезёт - играйтесь.
подскажите, тут есть живые клиенты ЮЭ? сайт не работает и что вы думаете насчет этой всей движухи? у меня зависло три посылки на проверке в США (и 5 у Вектора) на такой же проверке. Но Вектор доставляет посылки - а тот вопрос решается. А тут? у кого какой опыт? может куда то нужно писать/звонить? что делать?
Летом заказал через них две бутылки вина из Германии. Мне сообщили, что вино не разрешено к провозу. Почитал правила - да, запрещено, не возят. Моя ошибка. Говорю - перешлите на другой адрес, раз такая фигня. Нет, подлежит утилизации. Верните продавцу, я разберусь. Нет, подлежит утилизации. Мы не отправляем обратно! Я говорю, я купил у официального продавца в Германии, я ничего не нарушил, в чем проблема? Попытался договориться. Хрен там, тупо в несознанку. В общем, выпили за мое здоровье вина на 90 евро, надеюсь, отравились. Дважды зарекался с ними не работать, были косяки взрослые. Но нужно было дождаться, когда у тебя тупо украдут 90 евро. Конченая контора. Не рекомендую.
Например я живой. У самого зависли там сейчас посылки. Ситуация крайне странная, учитывая что сайт выключили, мысли крайне негативные.
та там они розгурались между собой, а клиент крайний. я не знаю что делать у меня ы на складе посылки и в доставке. То что сайт не работает - я такое вижу впервые вооще. Говорили мне знающие люди, что лучше не связываться.
Та вроде не первый год через них доставляю, не было раньше проблем, ну кроме новогодних заказов, когда там сроки сильно смещались. А так по скорости доставки они самые быстрые из всех что пользовался. Буквально неделю назад груз от них был, Авиа ровно неделя, с момента захода на склад, до получения в Украине у НП! И тут на тебе, такой сюрприз
Типовой алгоритм, когда у партнеров по бизнесу возникают разногласия. Один владеет доменом, а другой хостингом. В итоге обиженная сторона блокирует доступ к сайту и бизнес ложится Главное что для своих клиентов, они подали это как хакерская атака! Так нагло врать, это явно не в + к доверию компании.
