Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.


  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. Rex the dog
    Offline Rex the dog ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    12.01.2022
    Откуда:
    Doghouse
    Имя:
    Rex
    Радісна новина від УЕ:
    посилки в очікуванні (поза)чергового відправлення валятимуться у них цілий тиждень.
     
  3. Vakulena
    Offline Vakulena ШопоНовичок
    Сообщения:
    44
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Підкажіть, будь ласка, вони взагалі не відправляють морські посилки? У мене на склад надійшло 2 посилки ще на початку липня, і статус ніяк не змінюється :'(
     
  4. korzhyk
    Offline korzhyk ШопоБолтун
    Сообщения:
    207
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    05.12.2017
    Откуда:
    Рівне
    ну так запитайте у них


    і ще http://shopinfo.com.ua/threads/ukraine-express-dostavka-iz-ssha.3501/page-530#post-378636
     
    Последнее редактирование: 10 Август 2022
  5. Ponka87
    Offline Ponka87 ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    26.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юля
    Служба ups доставила мою посилку, в пруфі доставки вказано отримувач Ukraine, в особистому кабінеті світиться як не отриманий, я подала запит, відповіли чекайте, сьогодні завтра внесемо, я почекала, знову подала запит, вони пишуть «ми не отримали вашу посилку, по трекувказано що її доставили в Newark, подавайте клейм. Я вирішила перевірити інщі мої треки які благополучно вже отримані, і що ви думаєте - скрізь вказано Newark і отримувач Ukraine. Тупо морозять, хто стикався, що робити?
     
  6. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.112
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    якщо очикування в межах 5днів, то я б не дуже нервувала
     
  7. korzhyk
    Offline korzhyk ШопоБолтун
    Сообщения:
    207
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    05.12.2017
    Откуда:
    Рівне
    Ponka87, скільки днів пройшло з дня доставки? Буває що 2-3 дні (*робочих) займає прийом посилки на склад. Нюарк - це норм.
     
  8. Ponka87
    Offline Ponka87 ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    26.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юля
    Вже тиждень пройшов
     
  9. alisonya
    Offline alisonya ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    11.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Підкажіть, будь ласка, яка комісія на доставку телефона. І зі власного досвіду: чи варто декларувати повну вартість, або до митного ліміту 150 євро? Якщо декларувати неповну, то чи є істотна вірогідність,що його вкрадуть? Фактична вартість близько 300 доларів.
    Раніше доставляла дорогі товари і декларувала до митного ліміту, і все було ок. Але з телефонаи поки не мала справи
     
  10. korzhyk
    Offline korzhyk ШопоБолтун
    Сообщения:
    207
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    05.12.2017
    Откуда:
    Рівне
    alisonya, 10% за електроніку

    всяке може бути, прилетить бумеранг і у вас украдуть
     
  11. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.112
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Дурних нема, без декларації розберуться ще й від більшої суми нарахують і скажуть, що така ринкова ціна)
     
  12. alisonya
    Offline alisonya ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    11.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Якщо вже затримають, то нараховуватимуть по тому інвойсу, що я надам. А можуть і не затримати. Тим більше телефони бувають б.у., відновлені, демо на запчастини і т.д. у мене open box
    Тож мене більше цікавить, чи є стійка тенденція загублених посилок з телефонаи. Знаю, що в Дніпра на складі в Нью Джерсі пару років тому крали, і дуже.
    Очевидно, що а нас продають саме такі телефони, і якщо платити юе 30+55 мито і ще щось зарезервкють на гарантію від магазину -то ті, хто в нас їх продають, зароблять хіба що на каву з тістечком. При такому внеску недоцільно,тож мають бути інші варіанти.
    Мене цікавить досвід користувачів
     
  13. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.112
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    ну, взагалі-то або 30, або 55 і нарахувати можуть на свій розсуд не зовсім по інвойсу, я ж не дарма пишу про ринкову ціну
     
  14. alisonya
    Offline alisonya ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    11.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Тобто? 30 або 55? Якщо 10% брокеру ЮЕ,то без мита 32% від Х-150?
     
  15. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.112
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    так
     
  16. alisonya
    Offline alisonya ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    11.07.2016
    Откуда:
    Киев
    Я телефонувала в юе, і мені сказали, що 30+55, якщо митниця затримає посилку. При тому мені сказали, що може і не затримати, бо це відбувається рандомним чином,адо того вони не знають, що всередині, і скільки коштує. І це мені здається геть недостовірною інфомацією, бо ж декларують саме для митниці
    --- Добавлено, 8 Сентябрь 2022 ---
    А з приводу ціни - то теж сказали, що по ринковій, і інвойсу їм не указ. Тож юе іде гуляти лісом. Є й інші форвардери
     
  17. Rex the dog
    Offline Rex the dog ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    12.01.2022
    Откуда:
    Doghouse
    Имя:
    Rex
    Ні.
    Сьогодні отримав рахунок на митні платежі при тому, що платив 10% УЕ та за товар менше 150 євро.
     
  18. Lim
    Offline Lim ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    04.07.2022
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Lim
    а UE розбиває вміст посилки, якщо там декілька товарів, які в сумі перевищують митний ліміт? А то замовив на їхню адресу декілька позицій одягу, в сумі 200$, але не бачу на сайті послуги розконсолідації...
     
  19. fedovik
    Offline fedovik ШопоБолтун Официальный представитель
    Сообщения:
    247
    Благодарности:
    109
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Вика
    Трапилась якась дивна фігня. Я колись сто років тому реєструвалась в UE але жодного разу сервісом не користувалась. Сьогодні прийшов лист с інвойсом на оплату. Зайшла в кабінет, висить якась посилка ( зайти подивиться що це не можу) і борг в 31 долар.
     
  20. abend
    Offline abend ШопоФанат
    Сообщения:
    410
    Благодарности:
    73
    Регистрация:
    20.09.2017
    Откуда:
    Paradise
    UA робить викуп товарів?
     
  21. St2ff
    Offline St2ff ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    UA
    питання трохи не за темою,
    щось я дивлюсь усі форвардери почали дуууже довго возити. США, Європа, немає різниці. Десь півроку.
    зрозуміло що усі економлять на рейсах, але строки бувають і в 2 рази вишче від заявлених.
    а відповідальності за це ніякої.
    Хтось знає реальну причину?
     
Поделиться этой страницей