Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Спасибо! Да, кстати, вроде всегда есть подтверждение доставки - подпись получателя. Посмотрим, как будет
Подскажите, пожалуйста, посылка доставлена в Newark, это значит, что не туда, или UPS могли неправильно отметить
До недавнего времени, очень мне нравилась Ваша компашка. Но после того как Вы сами себе придумали что можете с клиентов взымать 10% от СТОИМОСТИ ТОВАРА, Вы стали для меня ВОРАМИ. Потому как есть стоимость доставки, которую Я оплачиваю Вам. И Вы никакого отношения вы не имеете к Стоимости Моего товара! (Я его нашел, договорился с продавцом за скидку, договорился с покупателем, все ок) И тут воровская UE решила приклеить свои 10% не от стоимости доставки, а именно от Стоимости товара..... Какое Вы, мать Вашу имеете отношение к стоимости Моего товара. И дДело не в страховке товара, это само собой происходит, а дело в Воровстве, потому что писать им бессмысленно, прикрываются собой же придуманными правилами. И никакими правилами Вы не прикроетесь ВОРЫ. Потому что это назывется воровство. UKRAINE EXPRESS ---- ВОРЫ. Короче конченые воры, которые прячутся за собой же написанными правилами. И конечно же Вы никуда не денетесь, пока не оплатите им помимо доставки (20-30 дол) еще и 10% от стоимости товара. Для меня это один ответ ВОРЫ, БАРЫГИ, которые помимо денег за услуги по доставке, еще решают срубить с ВАС 10% от стоимости товара. и это не за расстаможку, это просто так помимо всего.
Алексей77789, нужно читать правила изначально, что у ЮЭ есть комиссия 10% на популярные группы товаров. Кто ж вам виноват что вы заранее не ознакомились? Юэ возят только шмотки и обувь, и только морем, остальное не выгодно.
Мой товар не относится ни электронике, ни к бадам, ни к косметике. Остальное высосанное из пальца. и не надо мне рассказывать про то что виноват сам. Таких тарифов где отдельно платишь за доставку (само собой) так еще и 10% от стоимости товара. ТОВАРА не стоимость доставки а лезут в твой карман, именно 10% от стоимости ТОВАРА. Такие тарифы слышал только от Барыг которые таскают контрабасом. UE - БАРЫГИ.? Похоже -Да. У нормальных фирм, кроме услуги по доставке и возможной расстаможки, никаких доп платежей не слышал. Согласны? Неделю держали товар после прохождения таможни!!! После расстаможки, они не могли придумать причину снять с меня денег. В правилах пишется если электроника, бады и косметика мы взимем еще 10% от стоимости. Неделю переписок обьясняя им что это ни то не другое, это бытовая химия. В итоге просто сослались на свои правила. Где они написалаи, Мы такие то офиг...ие можем взымать 10% от стоимости просто так (на электронику, бады, детски игр, косметика) ОК. НО МОЙ ТОВАР СВО...И не то и не другое. За какой х.р вы украли у меня деньги.?
Девочки, кто в теме. Давно не выводила кешбек с Экстрабакс. Скажите пожалуйста, есть еще возможность вывести через Юкрейн Экспресс? Раньше всё проходило без проблем - года 2 назад. Сейчас выкидывает на мой Пей-пел аккаунт
Как Вам такой ответ, за то что мне с неба начислил доп расходы?? Доброго дня, Згідно правил Компанії: 6.10.7. Для вантажів, не вказаних в пунктах 6.10.4 та 6.10.6 клієнт зобов’язується проконсультуватися у службі підтримки компанії щодо можливих нарахувань комісії для такого типу вантажів. 6.10.8. В разі відсутності заздалегідь поданого звернення до служби підтримки та підтвердження щодо відсутності нарахувань, будь-які претензії щодо розміру комісії та її перерахунку не приймаються. Для уникнення подібних ситуацій на майбутнє, консультуйтесь будь ласка із службою підтримки, щодо можливого нарахування комісії Компанії. З повагою, служба підтримки Ukraine Express Т.е. я не проконсультировался, с ними видите ли. А то что я этот товар гоняю всеми службами доставки и не одна такую хре..ь не мне не писала... Сначала написали согласно правил подняли стоимость. Потом написали согласно, того что это БАД, косметика или электроника. Когда им в 100 раз написал что это бытовая химия, стоимость до 100 евро, ни расстаможка ничего не предусмотренно, какого х.я Вы клеите моему товару 10%? Ответ через день, Вы должны были с нами проконсультироваться... Ну не идиоты... Нет не идиоты. БЫРЫГИ - UKRAINE EXPRESS Потому что это нормальный, легальный товар, не БАД, не косметика, ни электронника, отправляешь, платишь за доставку и все!. А это сволочи, обманывют простых Украинцев, которые и в мыслях не могут себе представить, что эти сволочи в тихую накинут доп расходы, и вы конечно же товар не получите пока не оплатите инвойс. Но хорошо что мы можем здесь высказаться о вашей работе. Своло.и
Алексей77789, сотрудники ЮЭ не читают этот форум, Ваше возмущение не будет учтено компанией. увы. попробуйте на ФБ. ВСЕ, что НЕ относится к трусам/носкам/одежде-обуви стоимостью до 100 дол. везти ЮЭ НЕ рекомендуется участниками форума УЖЕ ДАВНО. шампуни, мыла, порошки и т.п. в том числе. да, ЮЭ за это берет + 10% комиссии, а может еще и таможенные сборы насчитать, если заподозрит, что стомость выше 100 евро. плюс компании на сегодня один - отличная скорость морской доставки. я вожу еще и Днипром, так там полная лажа, - авиа реально пешком носят. пакеты от ЮЭ идут намного быстрее.
И ещё плюс, что не пакуют в коробки, как это делает Днипро Надіслано від мого SM-G973F, використовуючи Tapatalk
Перечитала последние страницы темы. Осталось пару вопросов. Кнопка "отправка запрещена", в ЛК, уже не работает как раньше? Поступившие со всех стран посылки отправляются в Украину и консолидируются на складе в Украине? Если выбрана доставка на отделение НП, то при достижении веса 2 кг отправка за их счёт, если меньше, то или ждут добавки , или по требованию клиента отправляют по Украине за его счёт? Вес авиа умножается на 2? Как считается стоимость доставки из США? Спасибо.
Стоимость доставки считается вес вашей посылки*на стоимость за кг (отправка кораблем или самолетом) согласно тарифов компании. Консолидация посылок не работает - у компании изменились условия. Все посылки отправляются сразу, есть только возможность втечение суток несколько посылок собрать. По поводу НП не знаю, по Киеву развозят бесплатно. У меня несколько посылок было с разницей в получении несколько дней - просила курьера дождаться второй посылки. А вообще, прочитав несколько страниц, Вы не поймете всех нюансов. Нужно почитать всю инфу на сайте и их правила перевозок.
Если еще актуально, то да. Я вывожу напрямую, только обязательно в кабинете ЮЭ около названия сайта, с которого выводите укажите ID транзакции. Экстрабакс после того как отправит деньги на ЮЭ пришлют вам письмо на почту с этим номером.
В ЮЭ для моего города изменилась доставка, теперь вместо НП, они доставляют своими курьерами, посылки 2 дня в пути, статус не такой как всегда, номера ТТН нет, позвонила в поддержку, они меня вот так "обрадовали", что теперь только от 3-х кг их доставка до подъезда, все что меньше НП за свой счёт. Оповещением о новшествах, компания решила себя не утруждать.(((
А посылки, вес которых не дотягивает до бесплатной доставки, хоть объединяют в Украине? Или на НП придётся платить за каждую отдельно?
Знаете, даже не уточнила это, т.к. вообще меня это не устраивает, я не беру много, на тот момент в разговоре с поддержкой, не подумала об этом.. Но сейчас у меня как раз больше 3-х кг, а дальше не знаю. Меня возмутило то, что они абсолютно не поставили об этом в известность, где должны были как раз и указать что и как, у нас никогда не было их доставки, только НП отправляли. Если бы знала, уже могла воспользоваться услугами других компаний, а не сюда отправлять. Это же не за день решили. Они отправили мне таким способом, а я и не в курсе.((( Возможно отпишутся те, кому они доставляют сами, как происходит отправка за свой счет, если несколько посылок..?
Помогите новичку разобраться в динамичных тарифах компании Хочу разово (один заказ) 0.5 кг морем. Обувь. до 80$: Выходит: 0.5 кг * 3.80 = 1.90$ UE за доставку в Украину 50-100 грн. НП за "Позачергову доставку". Правильно? Или я что-то упустил? Спасибо за внимание!
ЮЭ, все-таки, непостижимые. Банку крема за 20 дол. без доп.начислений не привезти, но бесплатно сделать кучу фото, чтобы уведомить клиента о дефектах на вещи + отделить вещь из трека и оставить на складе - легко! И вся эта радость БЕЗ заказа дополнительных услуг, БЕСПЛАТНО! И приятно, и плакать хочется. Пробивается же иногда сервис
Зачем пишете, если не знаете? Вот инфа с сайта компании: Доставка морем из США во все регионы Украины - $3.80 за кг; минимальная стоимость - отсутствует.
