Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
подскажите пожалуйста, как долго ЮЭ будет оприходовать безтрековую посылку? похоже, попала на мошенников на Ибей... кстати, лучше Ибею жаловаться или Пейпалу? Срок доставки по верхней границе прошел 4 дня назад, и вот думаю, сколько еще подождать... Номер клиента указан в адресе. спасибо!
и еще - присмотрела в США пуховик за 180 долларов... Давно не возила дорогие вещи ЮЭ, подскажите пожалуйста - возьмут пошлину? выгоднее везти через посредника? Спасибо!
Если продавец не дал трек-жалуйтесь ебей и запросите возврат средств. если трек дал и по трек доставлено, то жаловаться бесполезно даже если вам прислали кирпич . --- Добавлено, 26 Январь 2021 --- возьмут, если вещь неделимая.
Укажите меньше стоимость. Может и пройдет. Вы ничего не теряете. Надіслано від мого SM-G973F, використовуючи Tapatalk
или попросите продавца сделать 110 пуховик + 70 доставка --- Добавлено, 28 Январь 2021 --- я с 2012 года с ними знаком, там нечего расхваливать... ладно еще кто-то делиться опытом по незнанке, мол "попробовал, так и так, понравилолсь, устроило, сравнить не с чем", но чтоб расхваливать... извините
Я с 14-ого и че? у меня 2399 треков уже через них прошло. Кроме скорости доставки и скорости упаковки расхваливать нечего сейчас. Я пробовала и Мист и Днипро и ЮЭ. Таким компаниям из Винницы по типу Вектор Деливери , которые мало популярны, с отзывами в их темах еще более ужасными, я не хочу доверять свои посылки. И доводы от вас, почему ЮЭ шарашка, по вашему убеждению, кроме как "насчитали по рыночной стоимости или как захотели" я не увидела и эта ситуация - рассуждения от частных фактов, положений к общим выводам. Лично мне не насчитывали никогда по рыночной. А вот то, что упаковка посылок у них стало просто ппц и все подряд на таможню стало попадать у многих, служба поддержки бЭсит - значительные минусы. Тем не менее, если посылки дешевые и шмотки - пофиг. Сумки ими я уже возить не буду больше и Днипро почти заработало.
а что на сумочки посоветуете! я фанат )) и еще - а как посредники провозят дорогие вещи? они ж не берут с них доп.пошлину, только свой %% . Как-то же их товары растамаживает ЮЭ, Мист и др.перевозчики?
Підкажіть, будь ласка, через який час очікувати на кур’єра, якщо в статусі-Посилка надійшла на склад доставки Україна, Одеса
и я пишу за доставку.... скажите пожалуйста, по каким критериям ЮЭ доставляет со склада по Украине посылки? Один раз мне за их счет привезли посылку 500 гр (я списала на Рождество, сертификаты - то не дарили в этом году). теперь вот "на складе доставке в моем городе" посылки общим весом 2 кг это что за аттракцион неслыханной щедрости?
Если я правильно поняла, то вес посылки авиа на сортировочном терминале умножается на 2 - и потом они уже по этому весу ориентируются- если больше 2х - то на Нп бесплатно, если больше 3х - то курьером бесплатно.
Ребята, подскажите, пожалуйста. Посылка лежит уже 3й день в Одессе. И не везут ее( может, у кого-то есть номер тел склада одесского или курьера - хоть узнать, планируется ли вообще доставка на этой неделе. В поддержке только отвечают - очікуйте на кур’єра, а шо і коли - не ясно
в одессе это оч.часто... курьер болеет или занят, и ЮЭ совершенно наплевать на ситуацию. Это вы первый раз попали. а я уже 5-6 раз с таким сталкиваюсь! мне говорят "мы надеемся, вы оцените удобство нашей курьерской службы в Одессе". Чисто издеваются, конечно! Отказаться в пользу НПочты не получается.
Спасибо.Остаётся только ждать, но это капец, если честно. Зачем только такая курьерская доставка - непонятно. по Украине посылка уже неделю едет к получателю
позвоните им тоже, я звоню ежедневно... но так каждій раз, может если многие будут звонить - будет реакция какая-то... главное, за сроки доставки они отвечают только за пределами Украині, по стране хоть пешком посілка может идти!
Узнала я номер курьера, набрала, сказал, что у них завал. Но завтра обещал привезти. Сегодня у них Совиньйон. А завтра - поскот по плану. Посёлок - раз в 4 дня возят
Если плановая доставка UPS на субботу, то как обычно происходит - посылки где-то там под ЮЭ оставляют, или переносится на рабочий день (понедельник)? Заранее спасибо за ответ!
