Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. Kadriel
    Offline Kadriel ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    03.08.2014
    Откуда:
    Киев
    умножились на 0
     
    Invi нравится это.
  3. Kadriel
    Offline Kadriel ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    03.08.2014
    Откуда:
    Киев
    Возвращаются?! Я жду свои посылки АВИА с первых чисел, середины и конца декабря и они даже не выехали, когда выедут мне неизвестно, а Днипро ответить не в состоянии!
    Под вечным попадаловом на Росан подразумевалось, что ну очень многое есть или нет превышения попадает к ним на досмотр на две недели, а то и три. Как часы, так и кроссовки, если несколько размеров.
    Самая популярная группа товаров - это одежда/обувь. Объемный вес на обувь/одежду/сумки не считают, в отличии от Днипро! Технику через ЮЭ возить никто не заставляет, 10% своих сверху на технику непонятно за что у них были всегда. Насчитывали только по цене покупки.
    Экспресс атлантик, Вектор - никому неизвестные перевозчики.
    Днипро сейчас вообще не возит, когда и если восстановится - неизвестно.
     
  4. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.843
    Благодарности:
    1.400
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    Kadriel, Экспресс Атлантик и Вектор только вам неизвестные, на рынке они уже лет по 10 существуют . Экспресс вообще классные, с ними можно договориться и обсудить моменты по перевозке электроники. Вектор берет 10% за льготную растаможку, опять таки договариваться по каждому треку. А мист не держит посылки по 2 недели, то вам так не повезло, вожу ими 5 лет, шмотье и обувь с сумками почти не тормозят, даже по отызывам в теме миста люди пишут что если тормозят то электронику и запчасти. А вообще эт уже офтоп, тема то про ЮЭ с их плюсами и минусами, но может тем кто еще не определился будет интересно почитать.
     
    Shy и Per7ik нравится это.
  5. Kadriel
    Offline Kadriel ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    03.08.2014
    Откуда:
    Киев
    Я у подружек поспрашивала, которые регулярно заказывают из США - они тоже не знают. Поэтому далеко не только мне, а, видимо, практически никому)))
    Держит еще как, они только на 3 день счет на оплату присылают, а могут и вовсе по 2 недели не присылать, пока сам не спросишь. Электронику вообще почти всю тормозят, у Днипро тормозили редко, только ведь таможня у нас одна.
    ЮЭ сейчас, как для шмоток или сумок работает идеально и очень быстро!
     
  6. Shy
    Offline Shy ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.218
    Благодарности:
    671
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    да. шмотки МОРЕМ идут хорошо :) БЕЗ электроники, парфюмерии, косметики, чемоданов, очков, снаряги, запчастей, наушников, электронных зубных щеток, самокатов,БАДов (что я там еще забыла) и церета... :)
    Да! Ювелирка и бижутерия тоже. Причем, свои 10% насчитают БЕЗ учета скидок и купонов.
    нет ничего идеального.
    надо приспосабливаться, Днипро совсем выпал.
     
    Последнее редактирование: 19 Январь 2021
  7. Kadriel
    Offline Kadriel ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    03.08.2014
    Откуда:
    Киев
    Бижутерию;)
    И Авиа тоже. Электронику (часы) возила через Днипро, а все остальное через ЮЭ (включая 3 чемодана, 3 года назад ничего не насчитали). Вынуждена была перейти полностью на Днипро два года назад, т к на ЮЭ шипить перестали некоторые популярные магазины. Теперь, в сравнении, ЮЭ - идеально работает для меня. А часы и дальше буду пару раз в год Днипро возить, когда и если он восстановится полностью, к лету. Поэтому при таком раскладе проблем не возникает.
    --- Добавлено, 19 Январь 2021 ---
    Те, кто давно пользуется услугами ЮЭ прекрасно знают, откуда и почему 10% на технику. Такие условия компании. Вот только год или два назад условия поменялись, а от 10% отказываться они, видимо, не захотели. Поэтому, сейчас 10% конечно ни за что.
     
    nick_fc и Shy нравится это.
  8. Руслан_333
    Offline Руслан_333 ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    04.05.2020
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Руслан

    Полностью с Вами согласен! Мне в свое время посоветовали Вектор (я ими вожу и электронику и просто шмотки для себя) адекватно, без всяких вопросов. По поводу Атлантик слышал, но пока нет надобности пользоваться. Но ЮЭ давно загоняет по тарифам, дело каждого, кому то нравится переплачивать и жаловаться -но ничего не менять - их право!)
     
  9. vladie
    Offline vladie ШопоБолтун
    Сообщения:
    157
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    02.10.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Влад
    Подскажите, как у этой конторы с дополнительными начислениями? Хочу отправить морем, если пользоваться мистом/днипром то они досчитывают кучу каких-то дополнительных начислений и море у меня получается по итогу чуть меньше 6$/кг, что смысла не имеет (досчитывают по баксу за принятие на склад, и ещё за консолидацию и ещё за что-то там). Есть форвардеры, которые только честный вес считают?
     
  10. Емка
    Offline Емка ШопоБолтун
    Сообщения:
    275
    Благодарности:
    105
    Регистрация:
    30.07.2019
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Здесь не досчитывают. И плюс ещё в коробки не пакуют.

    Надіслано від мого SM-G973F, використовуючи Tapatalk
     
    vladie нравится это.
  11. Емка
    Offline Емка ШопоБолтун
    Сообщения:
    275
    Благодарности:
    105
    Регистрация:
    30.07.2019
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    @vladie и ещё у Днипро сейчас проблемы с отправками

    Надіслано від мого SM-G973F, використовуючи Tapatalk
     
    vladie нравится это.
  12. abend
    Offline abend ШопоФанат
    Сообщения:
    382
    Благодарности:
    67
    Регистрация:
    20.09.2017
    Откуда:
    Paradise
    подскажите пожалуйста

    1. Консолидация (объединение посылок в одну) какие тарифы у них?
    2. Стоимость доставки изменяется от выбора НП в отделение или курьером на дом?

    заранее благодарю
     
  13. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.002
    Благодарности:
    1.979
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    1)Раньше консолидация была у них на свое усмотрение как им было удобно и это было бесплатно. Сейчас по новым правилам у них нет консолидации вообще как таковой. Почитайте на сайте про условия их нового проекта.
    2) Там же почитаете и про условия доставки, если в вашем городе есть их курьерская доставка, выбрать доставку на НП нет возможности. Только те терки которые не дотягивают до веса бесплатной курьерской доставки вы можете отправить на отделение НП за свой счет.
     
  14. abend
    Offline abend ШопоФанат
    Сообщения:
    382
    Благодарности:
    67
    Регистрация:
    20.09.2017
    Откуда:
    Paradise
    сказали что доставка на НП входит в тариф
     
  15. nick_fc
    Offline nick_fc ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    10.06.2017
    Откуда:
    ua
    Имя:
    nick
    ООО, "казачок" от ЮЭ? Давайте давайте, расхваливайте дальше эту шарагу
    --- Добавлено, 25 Январь 2021 ---
    об этом и речь
     
  16. nick_fc
    Offline nick_fc ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    10.06.2017
    Откуда:
    ua
    Имя:
    nick
    Что значит дополнительные? есть тариф: доставка в безналоговый штат 1доллар, консолидация платная, разделение платное? Всё прозрачно, изучите внимательно тарифы. А вот в ЮЭ "дополнительные" - это лотерея. Зная вес и стоимость своего товара посчитаю сам себе согласно их тарифов и выходит одно, а как они выставят счет - то совсем другое, в раза 1,5-2 дороже чем должно быть... и спорить бесполезно, у них клиент всегда неправ, и тыкают носом в "правила" как слепых котят в какашки... я не рекомендую, поищите отзывы в гугле
     
    *Chocolate* нравится это.
  17. Руслан_333
    Offline Руслан_333 ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    04.05.2020
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Руслан
    я сейчас вожу только Веткоро, у них безналоговый штат (бесплатно прием трека)+доставка по Украине бесплатна так же (курьером). По тарифу, я вожу морем (3,5 дол за кг), но там есть мин стоимость 10 дол (для того чтобы не было в одну отправку нужно чтобы шло от 3 кг), больше доп начисллений нет. По авиа - 7,5 или 8,5 (на электронику) у них все написано на сайте+ можно позвонить и девочки все подскажут.
     
  18. abend
    Offline abend ШопоФанат
    Сообщения:
    382
    Благодарности:
    67
    Регистрация:
    20.09.2017
    Откуда:
    Paradise
    это
    вектор деливери?
     
  19. Руслан_333
    Offline Руслан_333 ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    04.05.2020
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Руслан
    Да
     
  20. abend
    Offline abend ШопоФанат
    Сообщения:
    382
    Благодарности:
    67
    Регистрация:
    20.09.2017
    Откуда:
    Paradise
    только что мне Вектор подтвердили что у них тоже 10% на электронику

    Дорогостоящие
    (Предметы по внешнему виду явно превышающие стоимость 100 евро)
    [​IMG]
    Компьютеры
    [​IMG]
    Коммерческие партии
    [​IMG]
    Другая
    электроника
    [​IMG]
    Мобильные
    телефоны
     
  21. Руслан_333
    Offline Руслан_333 ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    04.05.2020
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Руслан

    Да, это на товары что дороже лимита и технику. Вы сами выбираете самостоятельно растамаживать или пользоваться их услугами (и консолидация бесплатна (если трек можно поделить, они бесплатно разделят и отправят), без доп плат. В общем, каждый выбирает как ему дешевле. Мне дешевле Вектором (и комфортней)
     
Поделиться этой страницей