Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
moomintroll, эта функция нужна, если у вас не набирается вес для бесплатной доставки. Если у вас вес для бесплатной доставки собрался, то вам и так отправят. На быстроту отправки "позачергова" не влияет. Только на то, что вам отправят что у вас лежит, но весу маловато.
Спасибо. Да, я знаю, у меня одна посылка - там вес около 1 кг. Я заказала уже позачергову доставку. Интересно, как быстро они мне ее отправят. Уже сутки прошли - пока ничего не отправили
moomintroll, у меня тоже такое было. Тоже не могла понять в чем трудность отправить упакованную посылку. Но видимо там схема не поддающаяся логики пользователю) с ЮЭ никогда на скорость не рассчитываю. Не знаю почему, видимо уже привыкла к их всяким заморочкам типа "ой, праздники, ой таможня, ой нагрузка..."
Ответили дякуємо за Ваше звернення,посилки передані на відділення НП та ТТН вже присвоєно.Очікуйте на його появу у Вашому кабінеті Но пока никаких изменений в ЛК. Буду ждать
moomintroll, расскажите как отправили, аж интересно стало. Вообще они посылки оформляют онлайн. Даже ттн не значит, что отправили на новую почту.
Ок! Это да, читала на форуме, что по созданным ТТН тоже долго не отправляли у кого-то. У меня пока и ТТН нету
Посмотрела в приложении НП - посылку сегодня-то отправили, и уже едет из Ровно в Одессу. А в личном кабинете ЮЭ так и не появилась ТТН
ну вы блин даете... впервые перевозили и сразу на такую сумму?... не зная броду - не лезь в воду. А вы что перевозили, электронику? вам 10% комсы от стоимости посчитали в доставку, то есть около 300 растаможки, 100 комсы и за вес согласно тарифу 8$ за кг. Только обьясните зачем вы им подарили 100 баксов? та же НП взяла бы 300 растаможки + за вес, и никаких 100 баксов сверху!!!
Как можно соглашаться с тем, что цена товара при прохождении таможни будет взята "от балды", а не из предоставленних вами документов подтверждающих покупку и стоимость товара? А потом вы еще и становитесь ихним заложником, так как если несогласны, то отправить назад отправителю вам обойдется еще дороже ! У вас тогда один выход - смириться с тем что вас наярили и молча оплатить сколько скажут! Вы бесправный, если соглашаетесь на привила ЮЭ. Ох чёто я завелся снова... потому что о наболевшем... Короче, всем рекомендую сперва загуглить фразу "отзывы ukraine express" и по первым трем ссылкам вы все поймёте... --- Добавлено, 16 Январь 2021 --- отпаравка 2 раза в неделю. "Позачергова" значит, что ее отправят первым же контейнерем и без перепаковки и без возможности консолидации... Это не значит что ее отправят вот прям сразу как получили на склад!
Я не это имела ввиду. А отправку уже в Украине через НП, если не хватает веса для бесплатной. С этим я разобралась - просто не появилась ттн в лк, а саму посылку отправили. А разве сейчас ещё есть консолидация на складе сша?я так понимаю,что все приходит на склад в Украину и тут уже - или ты ждёшь,когда наберется 2 или 3 кг. Или заказываешь позачергове відправлення
да они походу сокращают расходы.. скорее всего теряют клиентов... раньше доставляли до дверей курьером. потом стали на отделеение НП за свой счет. в 2020 начали доставлять на НП за счет клиента, а теперь уж и совсем консолидировать несколько отправок в Украине начали. Но я с прошлого года не пользуюсь услугами этой шарашки, поэтому не знаю, мож еще какие нововведения есть... Вобщем всё как у них написано: Мы заботимся о клиентах и качестве сервиса!!! --- Добавлено, 16 Январь 2021 --- был опыт? поделитесь, интересно знать
Каки обещал пишу когда посылка будет на руках. Доставку вне очереди оформил, заняло около 2 дней с момента заявки до курьера под двери. Я знал что делаю, не переживайте за меня Плюс как и писал выше – пользовался ЮЭ по рекомендации. Перевозил электронику, да. То что пришлось заплатить 10% это и правда неприятно, но все равно вышло дешевле чем купить тут, хоть со всем вот этим вот.
да вопрос не в этом, а в том что вы потеряли 100$ попросту зря, можно было и не терять их. Тем более что ЮЭ ничем не лучше других (проверенных и надежных) перевозчиков, ни по срокам ни по страховке, да ни по чему вообще... и консолидации то у вас не было вроде бы, так зачем же?
Проверенные и надежные - это Вы о ком? О Мист с вечным попадаловом на Росан? Или о Днипро, которое месяц никому отправить посылки не может?!!! ЮЭ сейчас лучше всех работает.
За последние 7 лет, ЮЭ не доставлял до дверей своим курьером. Получить Новой Почтой быстрее на 1 день, чем курьера ждать. Стоимость посылки отправленной НП отдельно с сортировального в перерасчете около 1.5 дол.
какое извините попадание на Росан и причем вечное? Росан во всяком случае ситает точно до копейки и не берет 10% непонятных. Днипро хорошо возит, Экспресс атлантик, Вектор-прекрасно. И ни у кого нет непонятных начислений 10%, и считают четко по инвойсу, а ЮЭ норма считать п рыночным ценам и им плевать что заплачено со скидкой или по акции, там ничего не докажешь. И жалоб на ЮЭ очень много даже в этой теме. Нет идеального перевозчика, но ЮЭ возить технику это бред. Шмотье морем да, гуд, но тут все популярные группы товаров облагаются непонятными поборами в виде 10%, и обемный вес тут считают огого. чемодан морем за 80 долл например --- Добавлено, 19 Январь 2021 --- там ковид у всех , форсмажор, но уже возвращаются в привычное русло.
