Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Насчитывают. Правила сервісу 6.10., пункт 6.10.5. И принцип "кручу-верчу, запутать хочу". Чи нараховуєть комісія на косметику? п.с. Личный опыт. В посылке с одеждой одна тушь, одна помада. На них не насчитывали.
Спасибо, за подсказку! --- Добавлено, 5 Июнь 2020 --- Спасибо, цены - грабеж сред белого дня! У других по проще с тарифом и минималкой! Пошла я пробовать доставку другого перевозчика!)
Добрый вечер. Вот так в этот раз пришли поссылки( Я так понимаю жаловаться нет смысла им? Одну посылку потеряли в моем городе уже на складе не посредственностью. У кого-то так было? Курьер совсем оборзел, посылки неделями на складе, никто их не привозит. Пока не напомнишь о себе. Заносить без оплаты не хочет до квартиры. Один раз не было налички, сказала на карту отправлю и забыла. Так на следующий раз отказал поднимать пока не заплачу. И человека не смутило, что я беременная с ребёнком 2 года, не могу не выйти, не тоскать поссылки. А это на минуточку не одна коробочка. И это при том что ниже 50 грн, я ему не давала, а то и больше, за то что он в лифте покатался. И ещё и эти не понятные дополнительные оплаты на самом юа, за посылки. Что с этим всем делать? Одни расстройства последнее время. На какого форварда переходить, кто подскажет нормальных? Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
пользуюсь ЮЕ давно, были всякие неприятные нюансы, после которых начал пользоваться другим форв, но сейчас бывает пользуюсь и ЮЕ) но вот с курьерами как-то норм всегда было, одно время был какой-то грубиян, но не долго) а так всегда были норм пацаны, было время когда жена с мал ребенком была, а меня не было, частенько приносили до дверей квартиры, всегда без проблем, или просил подвезти на другой адрес и тоже привозили, хотя они этого и не должны делать, никогда никакой оплаты не требовали и тп, и сейчас хороший курьер развозит если пропала посылка, то конечно напишите в поддержку что за дополнительные оплаты? просто мало пользуюсь сейчас ЮЕ, но вот месяц назад слал штук 5 посылок, никаких доп оплат не было
Доброе утро по морю обычному как у Вас обстоят дела? У меня стоит срок доставки 10.06 и до сих пор тишина , инвойса ещё не было.
Подскажите по акции которая сейчас на минималку: "Беручи у ній участь, від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Зверніть увагу, що акційні тарифи стосуються лише рахунків, отриманих після підтвердження участі у акції протягом її терміну дії. Час прийому вантажів на склад не враховуватиметься, тому заздалегідь встановлюйте дозвіл на відправлення Ваших вантажів." До 10 июля трек должен прийти на склад, пройти отсортировку и высветится в моём кабинете как полученный? Или же до 10 июля посылка должна быть доставлена в Украину? Чёт не разберу ... давно не заказывала
может кто сталкивался! часто заказываю автобусы для кукол из Польши! всегда приезжали по отдельности из магазина на склад или в одной большой коробке вес автобуса около 6 кг , по объёму 14 кг! всегда на складе паковали по одному и отправляли, вес выходил 6-7 кг по деньгам 30-35 злот! в один из разов приехало на склад 3 шт и их не стали делить, а отправили в той коробке в которой прислал магазин и выставили счет 316 злот за 3 шт! на мои вопросы отвечают общими фразами , ссылаясь на правило что если объёмный вес больше фактического считаем фактический + объёмный, но как правила объёмный вес почти всегда больше! хотя после приезжают на склад эти же позиции их делят и считают по нормальному! а один раз кто-то из работников затупил и они считают что правы! кто сталкивался
Добрый день всем, надавно перешла на ЮЭ с Новой почты так как там выходит дороже доставка. Подскажите, кто долго пользуется: 1. Посылка 5 день в Киеве, но статус Не вдалося доставити посилку. Буде доставлено пізніше. Это нормальная практика для них или просто так попалось? сообщение о доставке пришло 5 дней назад, но никто не звонил и не приезжал 100% 2. Бывают ли проблемы с таможней? цену посылки всегда указываю как в инвойсе Еще начиталась, что посылки часто теряют, это правда? С новой почтой только пару раз были незначительные проблемы которые решили, а так было все отлично, кроме цены. Стоит ли переходить на ЮЭ или лучше переплатить и не связываться с этой конторой? Заранее спасибо за ответ!
Если много покупаете то стоит переходить Треки в кабинет вносят сами, разделяют посылки сами, ничего делать не нужно (но желательно самому вносить, меньше шансов что задержат на таможне), таможня иногда задерживает посылки для осмотра, за 3 года заплатил пошлину раз 5, небольшие суммы. Не понимаю как люди самостоятельно занимаются этими консолидациями-расконсолидациями и т.д. через других форвардов. Электронику лучше не покупать через УЭ --- Добавлено, 25 Июнь 2020 --- На прохання клієнтів ми розпочинаємо часткове пакування в пакети, що дозволить зменшити вагу посилок і зекономити Сегодняшнее обьявление Получил дня 3 назад посылки в пакетах, половина коробок из под обуви в ужасном состоянии
Лучше не покупать электронику, Часы, очки, парфюмерию, через юэ, на это все насчитывается комиссия 19% от рыночной цены товара. Если вы купите Часы за 50$ на сейле, а их рыночная цена 290$, то насчитают комиссию 20$+Доставка
