Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Да, они не так массово популярен, но тариф у них не такой огромный как у ЮЭ и по условиям, не знаю, как по мне гораздо лучше.
вектор старинная контора, в принципе. Работают на базе Днипра. Для мелких посылок авиа, не требующих консолидации, дорогих аксов пользуюсь песото, все быстро и тоже всегда на связи. В принципе, у них есть и консолидация, и возможность расписать доставку на агентов. Один минус - моря нет
Очередной этап избавления от клиентов в действии. Посылка с сыворотками timelessha, 8 штук разных, под коммерческую партию как ни крути, не подпадает. Вес посылки 0.9 kg и половина посылки - картон. Стоимость посылки 89.30 дол. Дополнительные платежи - 18. Запрос на обоснование суммы: Відповідь на Ваше питання Ви можете переглянути на сторінці, яка знаходиться за адресою:https://ukraine-express.com/faq/46.html Чи перевозить компанія вітаміни, БАД, спортивне харчування і т.п. ? Компанія може доставити, лише до 1 кг вітамін, БАД, спортивного харчування і т.п. Перевезення до 1 кг перелічених товарів по всім країнам, згідно тарифів компанії плюс нараховується комісія в розмірі 10% від вартості товару. Компанія не доставляє комерційних партій такого товару! Якщо вага дещо перевищує 1кг то вартість доставки рахується - Перевезення з США - 9,5$ за 1кг. З Італії, Іспанії, Німеччини, Чехії вартість доставки рахується по 5 Євро за 1кг плюс нараховується комісія в розмірі 10% від вартості товару. З Англії вартість доставки складе за 1кг - 5 фунтів плюс нараховується комісія в розмірі 10% від вартості товару, з Польщі 15 злотих за 1кг плюс нараховується комісія в розмірі 10% від вартості товару. В общем, как ни складывай/умножай, 18 дол. у меня не получается.
JuliaP, до того. Ответил мне ЮЭ окончательно. Насчитали 10% комиссии из изначальной стоимости товаров, без учетов скидок. Т.е. общая сумма была 178,60 дол. - 50% скидку давал магазин, поэтому 10%=18 дол. Увы, здесь такие случаи уже описывали, спрашивается, на что надеялась. Так что не ждите, пока и вам "прилетит". Прощай ЮЭ.
Если не ошибаюсь, у них это описано в правилах Но это бред полнейший конечно У меня тоже ощущение, что они начали политику по избавлению от клиентов.
Да,в правилах или объяснениях. Я с ними с самого начала, но уже даже не пытаюсь найти на сайте, где именно прописаны отдельные моменты. Оплачиваю и закрываю ЮЭ даже на мелочь. Если сравнивать работу с другими форвардами, то они очень упорно не хотят работать с клиентами.
22 бакса доставка на посылку меньше 1 кг из 8 косметических средств стоимостью менее 100 дол. нееееееет, лень у ЮЭ наказуема
вам насчитали %% как на косметику, это не имеет отношения к коммерческой партии просто тот, кто вас "послал" к правилам компании, сам в них не разбирается. Они вам насчитали согласно этого пункта: https://ukraine-express.com/index.php?m=clientarea&d=faq&ctg=16&lang=ua&div=us конкретнее: https://ukraine-express.com/index.php?m=clientarea&d=faqdetails&id=72&lang=ua&div=us козлы - это их самое точное определение. --- Добавлено, 3 Июнь 2020 --- Скорее всего ам. отделение компании сменило профиль с частных посылок на доставку какого-то габарита, типа машин с копарта/иаай или сельхозоборудования, и мы им не просто не интересны, но еще и мешаем. Жаль, что руководство не понимает, что испортить репутацию легко, а восстанавливать ее очень трудно, учитывая, что каждый день возникают все новые конторы, предлагающие аналогичные услуги и этот рынок уже давно не монопольный.
да, я знаю. ответ ЮЭ - это иллюстрция к картине "насчитаем столько, как и КОГДА хотим". До этого момента эти же косметич.средства совершенно без доп.начислений доставлялись. думаете? я интересовалась за габарит (не машины), ответили, что не доставляют. тамож.очистки тоже нет, насчитают как свои 10%, так и таможенные платежи придется заплатить. да, мелкие доставки их больше не интересуют. интересно, есть тут кто-то, кто на сегодня еще внушительные обороты через них делает?
Добрый вечер , подскажите отправка морем обычным , указан ожидаемый срок доставки 10.06 , а инвойс ещё не приходил. Это совпадает по сроку , или посылка ещё в пути?
подскажите, по косметике я так поняла они начисляют 10% сверху тарифа? Или я что-то не правильно поняла (заранее извините, я новенькая, есть пару компаний, хочу подумать у кого условия лучше))))
