Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.730
    Благодарности:
    3.331
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Всем привет))
    Девочки, мальчики, я очень редкий клиент ЮЭ, но были вынужденные меры воспользоваться. На сколько я знаю, ЮЭ разбивает заказ по коробкам, чтобы избежать растаможки. Верно?
    На склад приехал заказ из трёх товаров на сумму $240.
    Один товар за $65.25 отправлен в отдельной посылке и уже мною получен.
    Два остальных товара $114.82 и $59.06 были отправлены в другой посылке и попали на растаможку. Инвойс и выписку отправила, тянется это всё с прошлого понедельника.
    Вот у меня вопрос, это нормально было к одному товару, превышающему беспошлинный лимит добавлять ещё другой товар и намеренно подставлять меня на растаможку?
    Как долго могут продержать на таможне, уже имея на руках документы на посылку?
     
  3. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    MarUSA, на растаможку попал весь контейнер, в котором была и ваша посылка в т.ч.. Этот процесс (даже при наличии инвойса и выписки) очень долгий может быть.
    В феврале на месяц все затянулось. Прикреплялись инвойсы по запросу ЮЭ, все прошло нормально (тоже были причины волноваться). Сейчас просто нужно ждать.
     
    MarUSA и Anicha нравится это.
  4. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Марина, таможит Росан. По срокам все как у Миста.
     
    MarUSA нравится это.
  5. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.730
    Благодарности:
    3.331
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Тогда почему 2 из трёх посылок из той же отправки я получила уже???
     
  6. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    MarUSA, тут, к сожалению, не могу дать объяснение. Точно так же в феврале из одного инвойса я получила только одну посылку и ещё 3 уже в марте. Возможно, посылки оказались в разных контейнерах.
     
    MarUSA нравится это.
  7. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.730
    Благодарности:
    3.331
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
  8. Sano4ka
    Offline Sano4ka ШопоНафт
    Сообщения:
    149
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    26.11.2012
    здравствуйте. Вручили 12 марта.
     
  9. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Sano4ka, да, долго.. Иногда бывают задержки по пару дней, но так уже что-то не то. ЮЭ молчат?
     
  10. oliver
    Offline oliver ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    15.09.2018
    Откуда:
    Белая Церковь
    Имя:
    Олег
    Сегодня столкнулся с проблемой.Часто и давно покупаю на Амазон(США),а сегодня не прошел заказ,пишут что не доставляют на указаный адресс(Делавар,НьюКастл).Причем на платные адреса ЮЭ-заказ проходит.У кого то было подобное?
     
  11. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.730
    Благодарности:
    3.331
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Да, бывает такое. Перейдите в тему амазона, там обсуждали этот вопрос.
     
  12. oliver
    Offline oliver ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    15.09.2018
    Откуда:
    Белая Церковь
    Имя:
    Олег
    Спасибо,разобрался,решил проблему
     
  13. alexalex
    Offline alexalex ШопоЗнаток
    Сообщения:
    545
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Подскажите, прочитала утром, что Америка закрывает авиасообщения в 22 страны. Непонятно, можно заказывать или нет
     
  14. Oro
    Offline Oro ШопоНовичок
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Подскажите, пожалуйста, как решили проблему? У меня то же самое. И, судя по всему, эта проблема касается всех форвардеров, Амазон, буквально сейчас, перестаёт отправлять посылки на посредников.
     
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Европы нет в списке этих стран.


    ’Почтовая служба США попросила своих клиентов воздержаться от отправки почты в 22 страны мира, такие как Каймановы острова, Чад, Эквадор, Французская Полинезия, Гондурас, Индия, Кувейт, Ливия, Мадагаскар, Мальдивы, Монголия, Новая Каледония, Панама, Перу, Самоа, Саудовская Аравия, ЮАР, Боливия, Шри-Ланка, Зимбабве, Фиджи и Ботсвана. В эти страны на данный момент невозможно доставить почту по техническим причинам.’
     
    demetra нравится это.
  16. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Смените формат написания адреса. Например, номер после названия улицы.
    McCullough Dr., 78

    http://shopinfo.com.ua/threads/kak-pokupat-na-amazone-amazon-com.13/page-190#post-322435
     
    Miralissa_ua нравится это.
  17. bonya1423
    Offline bonya1423 ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    14.12.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Андрій
    А яка ситуація з 10%?
     
  18. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    У ЮЭ нет
     
    bonya1423 нравится это.
  19. tderkacheva1
    Offline tderkacheva1 ШопоНовичок
    Сообщения:
    21
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    09.11.2019
    Откуда:
    Украина
    У кого-то было такое что ЮЭ терял посылки? Что делать в таком случае?


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
  20. Nevidimka
    Offline Nevidimka ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    14.04.2020
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Dmitriy
    Как сейчас обстоит ситуация у ЮЭ с таможней? Ранее возил более 6 лет обувь одежду, в тч и выше лимитов, никаких досмотров и таможни. Сейчас на 4 из 5 посылок насчитали пошлину, растаможку по полной. Есть какие то альтернативы обхода данных вещей если ты возишь обычные товары ?
     
  21. alexalex
    Offline alexalex ШопоЗнаток
    Сообщения:
    545
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Киев
    ЮЭ делит посылку, если она превышает лимит между получателями в кабинете
     
    Последнее редактирование: 14 Апрель 2020
Поделиться этой страницей