Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Несколько секунд? Правда? Представляете сколько треков имеет не 1-2 позиции внутри, а по 100-200? Все пересчитывать? Это не реально. Опять же, процесс упаковки вы видели, если запрашивали видео. А теперь представьте его с пересчитыванием позиций. Шансов потерять (испачкать (Дисней, к примеру, плюшевые игрушки без упаковок отправляет)) будет значительно больше. Поэтому платную проверку даже количества считаю оправданной. К слову, пыталась сменить перевозчика, несколько месяцев работала с другим, но вернулась к ЮЭ, ибо плюсов больше чем минусов.
Допустим, они могут выделить вам пару секунд на проверку. Но ведь откуда компания должна знать, что Вы заказали именно очки в чехле/упаковке, а не только чехол/упаковку? То, что им приехало, то и упаковывают. Интернет-заказы всегда несут в себе определенные риски, к сожалению.
вы когда регистрируете трек описываете что там , а вообще интересно это единственная страница в интернете где более менее хорошо пишут об этой компании все остальные отзывы один негатив , причем на разных сайтах , )))) интересно....
Полностью вас поддерживаю. Когда отправляешь посылку и платишь за ее доставку, надеешься получить ее целой и вовремя.
Kurnali, 2 из 3-х, кстати, вчера доставили. Обе проверены таможней, поэтому открывала на камеру, все ок, все на месте.
Подтверждаю. Это компания - полное обдиралово. Никто из форвадеров никогда так не драл деньги, как эти. Дело в том, что даже если Вы закажите зарядку к нотику за 20 баксов. Вам отдельно запакуют зарядку, (без Вашего разрешения и предупреждения Вам) отдельно шнур к зарядке. Это будет уже две коробки. Коробки возьмут большие, туда никидают кучу паралона в итоге Вам получится такой исход доставки: 10% снимут - ведь по их мнению это электроника, плюс 9 баксов за одну коробку в которой зарядка, и 9 за другую в которой шнур. В итоге считаем: 2$+9$+9$= 20$. Цена доставки равна цене зарядки. В другого переводчика конкурента - не буду писать, кто цена доставки 8 баксов за всё.
"жаль,удобное было у ЮЭ море + Новая почта, до начала качелей с экспрессом и собственной доставкой по Украине....[/QUOTE] Эх,вспомнила бабка свой девичий стыд... Их "просто море" с консолидацией это уже как воспоминания из детства о советском мороженном.
да. Инновации от UE: Для того, щоб змінити адресу, Вам потрібно подати запит, через свій кабінет, в розділ "Зміна адреси або персональних даних клієнтів в Україні", там ви вказуєте нову адресу, а також вказуєте, що ЗГОДНІ З НАШИМИ УМОВАМИ. Зміна адреси у Вашому кабінеті (на постійній основі) перший раз - безкоштовно, наступні зміни адреси платні - 10$. У всех других перевозчиков, менять можно хоть пол - они за это денег не берут. А если к примеру клиент меняет место проживания из-за съема квартиры, то постоянно надо по 10$ платить, ну уже и контора хитрожопая.
Такая ситуация. Едет посылка на дополнительный(!) склад данной компании, доставляет UPS. Как оказалось нужна будет подпись при получении. Сможет ли ЮПС доставить эту посылку? Или будет возврат отправителю? Подскажите, пожалуйста.
Добрый день, эта фирма на ровном месте меня кинула на эквивалент ~$1000 , я заказывал коллекционные монеты из великобритании - дешевые они прекрасно привезли мне в Украину а дорогие забрали себе под предлогом того что это "деньги". Отказались вернуть продавцу и сказали что "утилизируют" их на складе - 4 монеты общей стоимостью около $1000 . Я уже подал заявку юристам в Веиикобритании на возврат мох товаров через small claims court . Но так же я ищу какой либо их контакт или адрес в Украине для подачи искового заявления и начала процесса возмещения убытков, прошу всех из этой темы кто знает - предоставить мне их адрес , на который я могу выслать юридически оформленную претензию для старта искового процесса. Так же всех кто так или иначе был обманут этой компанией приглашаю присоединиться ко мне в этом деле.
Здравствуйте. ЮЕ запросил инвой и подтверждение оплаты для таможни. Посылка со статусом "проходить митницю " неделю. Через сколько ее должны отпустить? Страна Италия,товар на 80-90 евро
А что разве коллекционные монеты и антиквариат они перевозят? 8.2.13. Твори мистецтва та картини, плакати, банери, постери, вироби які можуть прирівнюватися до антикваріату. 8.2.22. Гроші та грошові документи в будь-якій формі: платіжні доручення, чеки, ваучери, цінні папери, облігації, купони, акції, кредитні картки. 8.3. Всі вантажі, які зазначені в пунктах 8.2.1-8.2.17, 8.2.21-8.2.22 або товари, які безпосередньо чи опосередковано належать до цих груп, будуть утилізовані без попередження клієнта. В такой ситуации будет трудно что-то доказать по скольку это четко и ясно прописано в условиях их доставки...
