Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.002
    Благодарности:
    1.979
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Интересный подход к формированию посылок... Напаковали 5 посылок понятно что в связи с изменениями лимитов. Но! Все посылки кроме одной отправили вместе, а эта пролежала на складе и отправилась следующим рейсом и теперь за посылку 0,35кг. я должна заплатить 17$ :-\:wall:Покращення одним словом...
    /////Обновляю кому интересно.
    Написала запрос, указала все открытые треки в один день и все номера посылок.
    Сегодня пересчитали мою отставшую посылку по общему весу.
     
    Последнее редактирование: 5 Август 2019
    super-ego нравится это.
  3. avroraol
    Offline avroraol ШопоНафт
    Сообщения:
    126
    Благодарности:
    48
    Регистрация:
    06.04.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виктор

    Да, это самая говняная компания через которую я возил. Однажды мне насчитали сумму вдвойне от суммы того же миста и это при том что товар стоил не копейки. Короче купил я две линзы - одну на ue - вторую на мист, побратими вуйки взяли 200$ за услуги, а их конкуренты 93$. Я прибалдел и с тех пор этих вуйков стороной обхожу........
     
    *Chocolate* нравится это.
  4. KriOK
    Offline KriOK ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    14.03.2019
    Откуда:
    Мариуполь, Украина
    С июля месяца реально у них там капец происходит! Да, могут одну футболку засунуть в коробку и отправить.. по поводу доп комиссий это вообще, золотая доставка выходит.
    купила Часы guess на офиц сайте за $40, стоили $80 до скидки, ue 3 раза просили инвойс, разделили этот трек, Часы отправили отдельной посылкой, отдел но от всех треков и доп комиссией $10 хотя изначально выставили на $8!!!! Звоню, спрашиваю вы там совсем ох*ели?!!! Наш менеджер посчитал что рыночная стоимость ваших часов имено $100. Блин да почему не $400, Часы очень крутые!!! Я в шоке, честно!!
    Из Италии посылка пролежала 3 недели без движения, с разрешением на отправку, и сука каждый раз они говорят ждите изменения статуса посылки!!!
    Испания вообще сортируется по неделе
    Все, досвидос UE!
    Крик души!



    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
    Anicha нравится это.
  5. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.928
    Благодарности:
    1.722
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    посчитала только что себестоимость авиа, почти 11 дол за кг вышло
    что-то ни в какие ворота не лезет уже
     
    Anicha и *Chocolate* нравится это.
  6. avroraol
    Offline avroraol ШопоНафт
    Сообщения:
    126
    Благодарности:
    48
    Регистрация:
    06.04.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виктор
    Они в край охренели!
     
  7. Dmitri
    Offline Dmitri ШопоНафт
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    17.12.2013
    Откуда:
    Днепродзержинск
    Имя:
    Дмитрий
    Больше трех недель треки лежат без движения, это авиа!!! Компания помойка.
     
  8. Shy
    Offline Shy ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.218
    Благодарности:
    671
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    а Вы отправку открыли? вчера открыла отправку трекингов, сегодня сложили авиа и море. да, упаковка во многих случаях странная, но работают на упаковку стандартно.
     
  9. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.928
    Благодарности:
    1.722
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    Мне быстро пакуют
    Вот сегодня море по 1,5 кг напаковали))))
     
  10. Shy
    Offline Shy ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.218
    Благодарности:
    671
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    JuliaP, да. себестоимость отправок все растет. очень хочется надеяться, что это все же временно. на постоянной основе такое положение дел заставит уйти от ЮЭ (((
     
    JuliaP нравится это.
  11. Матильда
    Offline Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    246
    Благодарности:
    142
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев
    Я писала запрос по поводу такого количества разделенных посылок. Ответ ЮЭ - посылки формируются исходя из новых таможенных лимитов. Поэтому, все, что по стоимости больше лимита - будет оформляться по отдельным коробкам. Не вижу пока предпосылок, что вернется, как раньше - консолидация в одну большую коробку.

    Кто-то уже получал эти посылки в таком количестве? как они упакованы?
     
  12. Shy
    Offline Shy ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.218
    Благодарности:
    671
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Матильда, странно было бы, если бы ответили иначе.
    небольшой пример. основной плюс ЮЭ становится основным минусом, потому что самостоятельно мог бы сложить коробку приближенную по стоимости к 100 евро куда практичнее!
    Авиа, 4 коробки по 1,1 кг, 1,55 кг, 1,9 кг, 3,15 кг = 7,70 кг. 7,7 кг * 7,50 дол. = 57.76 дол.
    средний вес коробок 0.350 гр.
    итог: чистый вес вещей - 6,4 кг, коробки - 1,3 кг
    57.76 дол. /6,4 кг чистого веса = 9,03 дол. за 1 кг.
     
  13. badrobot
    Offline badrobot ШопоНафт
    Сообщения:
    71
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    12.07.2015
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Аскольд
    подскажите, как поведет себя УЕ, если я поставлю на отправку однотрековую посылку (внутри несколько товаров) выше 100 евро, как сработает разделение на несколько посылок и сработает ли вообще в таком случае?
     
  14. Матильда
    Offline Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    246
    Благодарности:
    142
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев
    А я и не говорила, что для меня их ответ странный:) Просто написала здесь для информации, как ответили мне. Возможно кому-то это будет полезно.
     
  15. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.928
    Благодарности:
    1.722
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    Раньше тоже были таможенные правила, но такого издевательства по 1-2 кг в одной посылке, не было.
    Компания продаёт картон.
    Себестоимость авиа с такой упаковкой, у меня почти 11 дол за кг.
     
  16. Матильда
    Offline Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    246
    Благодарности:
    142
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев
    Согласна. Какой выход? на какого перевозчика менять?
     
  17. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.928
    Благодарности:
    1.722
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    Это уже вопрос в другую тему :)
     
  18. Shy
    Offline Shy ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.218
    Благодарности:
    671
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    JuliaP, конкуренты возят любыми коробками :)
    как сконсолидировал, так и складывают. лишь бы на таможне все было ок. в отличие от ЮЭ, велики шансы с превышением лимита влететь на таможенную пошлину.
     
    JuliaP нравится это.
  19. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.843
    Благодарности:
    1.400
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    нужно консолидировать на такие суммы чтоб не влететь на таможню, вот и все.
     
  20. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.928
    Благодарности:
    1.722
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    Все просто :lol:
    Одна пара обуви - 1 коробка
    1 сумка - вторая коробка
    И в итоге картона на 500-600 грн в мусорку
     
  21. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.843
    Благодарности:
    1.400
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    Вы о чем? я о том чтоб консолидировать на сумму лимита в 1 посылку. А вы? у меня вот например 4 трека в 1 посылку поместилось в пределах лимита, и я получу 1 коробку а не 4
     
Поделиться этой страницей