Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. Vitalii82
    Offline Vitalii82 ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.05.2019
    Откуда:
    Івано-Франківськ
    Имя:
    Віталій
    Я всеодно не розумію)) хтось може мені може пояснити як дві останні посилки з США були пораховані як звичайна вага (не по мінімальній вартості)?
     

    Вложения:

    Последнее редактирование: 24 Май 2019
  3. Pampon
    Offline Pampon ШопоЗнаток
    Сообщения:
    553
    Благодарности:
    371
    Регистрация:
    17.01.2014
    Откуда:
    Бердянск
    Имя:
    Ольга
    Vitalii82, теперь и я не понимаю, как так? У кого-то из форумчан с таким весом посылки были? Как были посчитаны? У меня ни одной такой не было. Пару раз оплачивала по 23-25 дол. за посылки,были и по 16,80 дол.
     
  4. Vitalii82
    Offline Vitalii82 ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.05.2019
    Откуда:
    Івано-Франківськ
    Имя:
    Віталій
    І я про це. Це ж не одна посилка, де можна було помилитись.
     
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Може була якась акція?
     
  6. Vitalii82
    Offline Vitalii82 ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.05.2019
    Откуда:
    Івано-Франківськ
    Имя:
    Віталій
    не знаю. не памятаю)) можливо.
     
  7. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    В мене декілька разів були подібні випадки.
    АЛЕ!
    Завжди в один день відправлялося по дві посилки. Це бувало з різних причин - чи то вони самі розбивали на дві через митні правила. Чи приходив трек, коли посилка вже була на пакуванні але втрапляв в той же контейнер. Одного разу вони мені парфуми з авіа викинули і відправили експрес морем, яким вже одна посилка була.
    там також порахували по реальній вазі, без мінімальних 16 доларів. Правда вага парфумів вийшла більше півкіла через додаткову упаковку.
    Тому тут СХОЖЕ на подібний варіант. Коли В ОДИН ДЕНЬ відправляються дві посилки. А можливо це правило розповсюджується і коли вони в один день приходять.
     
    На-та-ли нравится это.
  8. aliv
    Offline aliv ШопоЗнаток
    Сообщения:
    806
    Благодарности:
    111
    Регистрация:
    12.11.2012
    Подскажите, скайп какой-то остался для звонков и чата или только телефон?
     
  9. Vitalii82
    Offline Vitalii82 ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.05.2019
    Откуда:
    Івано-Франківськ
    Имя:
    Віталій
    Найгірше це те що не знаєш як вони порахують цього разу
     
  10. mandarin
    Offline mandarin ШопоНафт
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    11.03.2016
    Откуда:
    Киев
    сволочи они,думал как в былые времена ,за месяц шмоток,обуви купить и морем за 3+ бакса отправить.
    Отправил за 5,-просто верх наглости и жадности.

    зы.И не надо говорить ,что нужно читать кучу ихних правил,я к перевозчику пришел ,а не в юр.отдел >:D
     
  11. Shy
    Offline Shy ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.218
    Благодарности:
    671
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Шановні клієнти!

    Нагадуємо Вам про те, що з 1-го липня 2019 року ввійде в дію норма закону, згідно якого вартість неоподаткованої посилки зменшується з 150 до 100 євро. Щоб увійти у цей ліміт - вага та розміри більшості посилок будуть зменшені.

    Хочемо повідомити Вас про те, що наша компанія зарання підготувалася до впровадження норм цього закону, щоб максимально полегшити і спростити Вам подолання його наслідків.

    Зокрема, ми збільшили складські приміщення, покращили технічні засоби, розширили кількість персоналу, який задіяний в упаковці посилок. Ми готові зробити всі необхідні дії для забезпечення безперебійної доставки Ваших вантажів у нових умовах.

    Однак, головною умовою для того, щоб ми могли доставити Ваш вантаж без зайвих проблем, є повне виконання умов компанії клієнтами. Зокрема, дуже важливим є дотримання актуальності даних отримувачів. Будь ласка, відразу після прочитання цього повідомлення перейдіть у розділ отримувачів і перевірте всі дані та наші повідомлення щодо них. Компанія залишає за собою право не відправляти вантажі клієнтів, які не переглянуть цей розділ та не внесуть актуальну інформацію згідно інструкцій.

    Просимо звернути увагу, що вже з наступного тижня морські посилки будуть пакуватися і відправлятися згідно норм законодавства, які діятимуть на момент прибуття вантажу в Україну.

    Дякуємо за плідну співпрацю!
     
    demetra и Anicha нравится это.
  12. pescopagano
    Offline pescopagano ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    08.07.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Макс
    Как насчитывает таможня, вернее как декларировать? Полную стоимость или с учетом купона, ту что реально заплатил?
     
  13. sash_kin
    Offline sash_kin ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    12.12.2012
    Откуда:
    Киев/, Украина
    Имя:
    Александра
    Подскажите, Ukraine Express считает объемный вес или только фактический? Получила посылку и не сходится вес с заявленным ими в инвойсе
     
  14. pescopagano
    Offline pescopagano ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    08.07.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Макс
    Впервые заказываю. Подскажите кто обычно расписывается за посылки?
    Первая
    Signed for by: MIKE
    Стоит переживать?
    --
    Появилась посылка.
     
    Последнее редактирование: 7 Июнь 2019
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    нет
     
  16. pescopagano
    Offline pescopagano ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    08.07.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Макс
    Как происходит консолидация? Разрешить отправку на нескольких посылках и их соберут в одну?
     
  17. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Да.
    В одну или несколько (ЮЭ сам решит, зависит от объема вещей).
    https://ukraine-express.com/index.php?m=clientarea&d=faqdetails&id=18&lang=ua&div=us
     
    pescopagano нравится это.
  18. Nastya@sp
    Offline Nastya@sp Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.11.2018
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Анастасия
    Подскажите, пожалуйста. Если я куплю на 180$ в одной корзине, юкрейн экспресс убирает инвойс ? или как то разделит?
     
  19. pescopagano
    Offline pescopagano ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    08.07.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Макс
    Не понял расчёта. Посылка 1,05 кг. Пока ехало высвечивалась доставка 7 с чем то в итоге пришёл инвойс на 14 долл.
    7,5$ пересылка. 6,12$ доставка. Это как это? Что за доставки пересылки?
     
  20. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    pescopagano, все правильно.

    Сегодня получила такой же инвойс, правда вес чуть больше.
     
  21. Дымка
    Offline Дымка ШопоНовичок
    Сообщения:
    46
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анастасия
    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста компания UE принимает чеки кешбека?
     
Поделиться этой страницей