Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. На-та-ли
    Offline На-та-ли ШопоБолтун
    Сообщения:
    287
    Благодарности:
    348
    Регистрация:
    16.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    у меня море ,два трека до Ожидаемый срок прибытия 24.12.18 пока тишина...
     
  3. Leon0629
    Offline Leon0629 ШопоНафт
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    09.03.2017
    Откуда:
    Mariupol
    Имя:
    Leonid
    Чем же можно загрузить посылку в 14кг и не превысить лимит 150 евро ? Кирпичи, песок???
     
  4. Leon0629
    Offline Leon0629 ШопоНафт
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    09.03.2017
    Откуда:
    Mariupol
    Имя:
    Leonid
    Коллеги ! А не скажете, с учетом "ЮЭпокращення" если отправлять"Експресс-морем" и одновременно снять запреты с нескольких трек-номеров общей стоимостью баксов примерно на 250, ЮЭшники их в одну коробку упакуют и попадешь на разтаможку, или могут все же в две посылки запечатать , на 2-х получателей ? Заранее спасибки !!!
     
    Последнее редактирование: 12 Декабрь 2018
  5. На-та-ли
    Offline На-та-ли ШопоБолтун
    Сообщения:
    287
    Благодарности:
    348
    Регистрация:
    16.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    Добавьте больше получателей и спите спокойно,если не будет хватать получателей,они пришлют письмо с просьбой добавить или будет в кабинете гореть красным добавить получателя.
     
  6. Leon0629
    Offline Leon0629 ШопоНафт
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    09.03.2017
    Откуда:
    Mariupol
    Имя:
    Leonid
    Да добавлены у меня получатели в кабинете... Я о другом спрашивал- именно сейчас вроде можно попасть на такое, что они все треки в один ящик покидают и мыто придется платить.
     
  7. ksis
    Offline ksis Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.12.2018
    Откуда:
    Украина, Киев
    Имя:
    Оксана
    Я тоже попала на новых правилах на доставку.
    Покупала на ебее. Продавец сначала дал один трек, я его внесла в кабинет. А потом продавец зачем-то вторым треком послал мне "гифт". Я не ожидала его вообще, этот трек. В итоге этот "гифт" плывет сейчас ко мне с доставкой в 16 долларов!
    Пока что вижу для себя временный выход в том, что в кабинете для неопознанных треков поставила экспресс-море и запрет на доставку.

    И получается, что теперь море не получится вообще никак использовать, если нужна консолидация.

    Переписывалась с ЮЭ в личном кабинете - полный мороз. "Мы сделали рассылку о новых правилах".
    Если честно, то там был длинный текст и самое важное в конце текста. Я помню, что читала, но не поняла тогда до конца всю глубину новшеств.

    Зашла вот на форум сейчас для выбора нового форвардера. Читаю условия и отзывы.
     
  8. На-та-ли
    Offline На-та-ли ШопоБолтун
    Сообщения:
    287
    Благодарности:
    348
    Регистрация:
    16.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    ЮЭ сами распределяют треки по сумме на получателей и сами формируют посылки.Не переживайте)
     
  9. Матильда
    Offline Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    246
    Благодарности:
    142
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев
    Мне ответили так же:(
     
  10. На-та-ли
    Offline На-та-ли ШопоБолтун
    Сообщения:
    287
    Благодарности:
    348
    Регистрация:
    16.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    Когда я прочла и смогла зайти в кабинет,то к моему удивлению и возмущению, два трека были отправлены и уже стояла дата прибытия!То есть,юэ отправил самовольно...И уже второй месяц,я незнаю где эти треки,на мой запрос где,как и в какой посылке я получу свои вещи,ответили не переживайте все по графику...
     
  11. ТарасШ
    Offline ТарасШ ШопоНафт
    Сообщения:
    118
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    16.02.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Тарас
    Так а что переживать, сроки по доставке не прошли еще, поэтому где-то плывет. По правилам ЮЭ они в течении недели все консолидируют и отправляют, если ненаконсолидировали на мин вес - значит попали.
     
  12. На-та-ли
    Offline На-та-ли ШопоБолтун
    Сообщения:
    287
    Благодарности:
    348
    Регистрация:
    16.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    Люди,мы все зря переживали)) таки покращення)) Два трека морем по новым правилам,приходят раньше времени,уже в Польше и самое главное НЕТ минималки в 16$
    2.3 kg
    [​IMG]
    $8.74
    (пуховик и сандали ) УРА!!! ЮЭ форрева :joy:
     
    Anicha и Kati1784 нравится это.
  13. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.843
    Благодарности:
    1.400
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    На-та-ли, это те о которых вы 2 мес переживали где они пропали? море 2 мес плывет?:O.o:
     
  14. На-та-ли
    Offline На-та-ли ШопоБолтун
    Сообщения:
    287
    Благодарности:
    348
    Регистрация:
    16.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    ну да))) они отправили в первый день покращення 11.11 и обещали 24.12, в принципе с таможкой и доставкой,так и получу 24го.Висели эти два трека до сегодня,без опознания,не было номера посылки,а сегодня прислали инвойс,сумма и номер посылки.Наверно в море,на корабле фасовали))
     
  15. Leon0629
    Offline Leon0629 ШопоНафт
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    09.03.2017
    Откуда:
    Mariupol
    Имя:
    Leonid
    а на страничке ""МОЇ ТАРИФИ" у вас указано - "мінімальна вартість доставки - $16"
    или нет ??????
     
  16. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.843
    Благодарности:
    1.400
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    Leon0629, все правильно, все что за неделю к вам приедет в кабинет, они отправят и консолидируют и взвесят, если пришел 1 трек вам не повезло, а если больше то уже лучше.
     
  17. Leon0629
    Offline Leon0629 ШопоНафт
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    09.03.2017
    Откуда:
    Mariupol
    Имя:
    Leonid
    *Chocolate*- я вообще-то спрашивал На-та-ли о том, указана ли минималка у нее в личном кабинете...
    Но в любом случае спасибо за ответ.
     
  18. W_D
    Offline W_D ШопоНафт
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    05.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Натали
    Ребята, вопрос не по теме немного)
    Мой трек по ошибке отправили другому человеку. У кого такое было и какая вероятность того, что тот другой человек порядочный и уже неделю не пьёт чай из моей кружки, в моих джинсах и шапке?)
    Если трек распакован и поврежден, какие дальнейшие действия УЕ?
     
  19. sash_kin
    Offline sash_kin ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    12.12.2012
    Откуда:
    Киев/, Украина
    Имя:
    Александра
    так у них до 30.11 акция была и минималка на море 8 долларов, против теперешних 16. Все кто в декабре отправлял, уже по 16 считать будут((
     
  20. ММаргарита1
    Offline ММаргарита1 Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    25.03.2018
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Маргарита
    Тоже ощутила на себе покращення. Сделала покупку на Victoria's Secret. Магазин мне прислала один трек, а потом оказалось, что покупку отправили двумя треками. Естественно, второй трек пришел на склад и автоматом отправляется морем. Буду платить $16 за 400 гр. Получается, что для тех, кто мало покупает, отправка морем вообще исчезла как вариант доставки.

    Кроме того, раньше мне никогда не насчитывали комиссию 10% на косметику (покупала не много, только для себя), а сейчас насчитали даже на презервативы.

    В общем, изучаю теперь других форвардов.

    И последняя капля. В Харькове теперь доставка их курьером, но только до дверей подъезда. Зачем же так "улучшать", если раньше новая почта все приносила в квартиру. Сразу вспомнила, как раньше, когда я еще не умела сама делать покупки в США и пользовалась местными посредниками, мне приходилось в срочном порядке пытаться одеть маленького ребенка, чтобы выбежать на улицу за посылкой, потому как их курьер тоже до подъезда возил. Сочувствую молодым мамам. Малыша дома не оставишь, на улицу тоже не всегда можешь взять. В общем, одни плюсы.
     
    Lazy нравится это.
  21. sash_kin
    Offline sash_kin ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    12.12.2012
    Откуда:
    Киев/, Украина
    Имя:
    Александра
    ММаргарита1, У них всегда до дверей подъезда. Я когда беременная была слезно просила их поднять на 2 этаж большие коробки. Сейчас, когда наша бабушка иногда получала тоже специально просила. Иногда курьер соглашался (чтоб второй раз не ехать), а иногда нет. Но стоит попробовать, если ситуация безвыходная
     
    ММаргарита1 нравится это.
Поделиться этой страницей