Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. Kadriel
    Offline Kadriel ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    03.08.2014
    Откуда:
    Киев
    Я вот тоже на них технику не заказываю и не имею проблем с лишними начислениями. Один раз коробку обуви очень повредили, а на видео оказалось что это американский перевозчик уже такой привез и ЮЭ просто сложили как было.
    Мой опыт работы показывает, что чем дешевле товар и доставка, тем проблемнее клиент и потом готов будешь свои деньги отдать еще до того, как приедет, лишь бы от тебя отстали)))
    Если бы любой из нас оказался на месте перевозчика ЮЭ, доставка бы ни у кого всегда идеальной не была. Это доставка из за океана в конце концов
     
    demetra, На-та-ли и Miralissa_ua нравится это.
  3. miloviza
    Offline miloviza ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.742
    Благодарности:
    1.274
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Грубо говоря что случилось в ЮЭ это тупо подняли стоимость перевозки моря. Всегда поднятие цен неприятно.
    Просто сделали это "красиво". С понтом под зонтом))
     
    Gdalinka и _Anutochka_ нравится это.
  4. skyfire
    Offline skyfire ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    14.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Добрый день,получил такое сообщение.
    Доставка затримується по причині блокування кордонів. Після зняття блокування статус зміниться і доставка відбуватиметься у штатному режимі.
    Кто-нибудь попал на такое?
    Известно когда можно будет получить?
     
  5. Kadriel
    Offline Kadriel ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    03.08.2014
    Откуда:
    Киев
    У меня сейчас такое сообщение. ЮЭ даже звонить не вижу смысла, судя по всему, они сами не знают. Окончание митингов они предсказать не могут, скажут "очікуйте на зміну статусу". В интернете видео есть, что происходит на границе и как "бляхари" ложатся под проезжающие грузовые машины и не дают им проехать. А может ЮЭ просто не рискует с посылками на такие суммы ехать через них... а-то еще наши заказы достанутся "бляхарям")))
     
    Последнее редактирование: 28 Ноябрь 2018
    skyfire нравится это.
  6. skyfire
    Offline skyfire ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    14.12.2015
    Откуда:
    Украина
    В принципе не считая ряда мелких проблем для доставки обуви\одежды Ukraine Express устаривает .А вот для техники кого посоветуете (в личку пожалуйста ) .Комиссии просто конские .
     
  7. W_D
    Offline W_D ШопоНафт
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    05.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Натали
    У меня другой вопрос. Посылка на нашей таможне уже несколько дней торчит без сдвигов. У кого-то прошли посылки?
     
  8. Kati1784
    Offline Kati1784 ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    21.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катя
    да, Киев, левый берег привезли утром
     
    W_D нравится это.
  9. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    И я получила посылки с инвойсом от 26.11, Левый берег.
     
  10. Kati1784
    Offline Kati1784 ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    21.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катя
    +ускорились следующие посылки с 6-7дней до 3х
     
  11. Pollyanna
    Offline Pollyanna ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    13.05.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    Всем привет. Я, наверное, уже последний, кто только въезжает в новые правила ЮЭ((( Заказываю для себя и не часто, поэтому, кажется, попала на 16 долларов за посылу менее 1 кг
    Жду с Амазона три посылки.На одной сразу написали, что ориентир на 6-7 декабря, по другим двум каждый вечер проверяю треки, чтоб не пропустить...вчера около полуночи еще ни одного не было. Сегодня после обеда проверяю- уже и трек есть, и на склад ЮЭ посылка одна приехала и уже в статусе - Ожидаемый срок прибытия 12.01.19 :( печально, вес посылки 0,8 кг...

    Два вопроса: 1. Те, у кого посылки уезжают на этой неделе(с понедельника по субботу едут в одной посылке, я так понимаю, у них отправка морем по понедельникам, поэтому уедут реально только в понедельник) - у вас какая дата доставки в Украину обозначена? Тоже 12.01?
    2. Остальные две посылки, которые еще едут с Амазона (одна в пути,и, скорее всего, приедет на склад ЮЭ завтра, а вторую ориентируют на 6-7 декабря) - поедут в конце след. недели в одной уже посылке? Так сейчас?
    ...и еще неизвестно, приедет ли вторая -6-7числа, как ориентируют, или же приедет 9-го, к примеру, и поедет снова по одной посылке в неделю...
     
  12. Pollyanna
    Offline Pollyanna ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    13.05.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    Подскажите, у кого есть в статусе заказов морем " Ожидаемый срок прибытия 12.01.19"? - какого числа пришли на склад ЮЭ посылки?
     
  13. Kati1784
    Offline Kati1784 ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    21.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катя
    Отримано на склад 01.12.2018 від USPS.
    --- Добавлено, 4 Декабрь 2018 ---
    а "Очікуваний термін прибуття 11.01.2019" --- Отримано на склад 30.11.2018 від USPS.
    Очікуваний термін прибуття 10.01.2019 Отримано на склад 29.11.2018 від USPS.

    но у меня стоит Першочергове пакування
     
    Pollyanna нравится это.
  14. alexalex
    Offline alexalex ШопоЗнаток
    Сообщения:
    545
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Я тоже не совсем поняла. Заказала на амазоне, трек разделили на 2 части. Одна приехала в субботу, очень легкая посылка и сразу появилась надпись, что будет доставлена 12.01.2019. Вторую часть не успели привезти в субботу и доставили в понедельник. Они поедут разными посылкам и мне на первую насчитают минималку?

    На обе ставила отправку море.
     
  15. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.730
    Благодарности:
    3.331
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Жду свою вторую посылку. Отправлена 23.11.
    Второй день на складе и до сих пор не везут.
    Сроки меня убивают :facepalm2:
    Позвонила в офис, сказала "Ми не можемо повліяти на швидкість кур'єра. Чекайте на смс завтра":wall: У них логисты вообще есть?
     
  16. Матильда
    Offline Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    246
    Благодарности:
    142
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев
    Раньше курьеры по Киеву работали лучше. Доставка была практически сразу, как приходили посылки в Киев (раньше был в Ирпене у них склад, сейчас не знаю). Последних наверное пол года вот такая ситуация: в кабинете появляется статус посылки - склад.киев, а реально привозят дня через 2 :(
     
    MarUSA нравится это.
  17. Pollyanna
    Offline Pollyanna ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    13.05.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    Kati1784, спасибо. Значит, чувствую, поехала моя одна посылочка менее кг уже... за 800 грамм заплачу 16 долларов.

    alexalex, вот, аналогичная ситуация. Только теперь остальные две, которые с Амазона поехали раздельно, жду и поставила на них экспресс-доставку с запретом отправки пока, а то еще раздельно приедут и придется за три посылки по 16 долларов платить. Уж лучше теперь на доллар за кг дороже, лишь бы с возможностью запрета отправки. ...на то и рассчитано было компанией
     
  18. ky-ka
    Offline ky-ka ШопоФанат
    Сообщения:
    415
    Благодарности:
    131
    Регистрация:
    03.11.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алла
    Подскажите! заказалана ugg веленки + набор в коробке с уходом для обуви (3 баночки спреи (не аэторозоль) и 1 жидкость) планировала отправлять авиа, а вот теперь думаю можно такое отправлять или нет???
     
  19. На-та-ли
    Offline На-та-ли ШопоБолтун
    Сообщения:
    287
    Благодарности:
    348
    Регистрация:
    16.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    Предупреждаю, если баночки в коробочке,то очень тяжелые и потянут прилично))
     
  20. ky-ka
    Offline ky-ka ШопоФанат
    Сообщения:
    415
    Благодарности:
    131
    Регистрация:
    03.11.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алла
    я по весу вижу что они потянули прилично, коробочка добротная)) но это не главное. вопрос авиа можно или нет?? если я поставлю авиа, могут ли они автоматом запаковать морем???
     
  21. На-та-ли
    Offline На-та-ли ШопоБолтун
    Сообщения:
    287
    Благодарности:
    348
    Регистрация:
    16.02.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    поставьте пока авиа ,если что,то можно поменять на экспресс море
     
Поделиться этой страницей