Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Скрытый текст: текст Шановні клієнти! Нагадуємо Вам про закінчення акції по безкоштовному прийому на додаткову адресу в США. З 1-го листопада 2018-го року вартість прийому на додаткову адресу в США становитиме $1 за кожен вхідний трекінг-номер. Зверніть увагу, що прийом на звичайні адреси складів у США залишається безкоштовним! Просимо Вас не відправляти свої замовлення на адресу складу в New Jersey (9 S.Hackensack Ave Bld 42, Kearny NJ 07032). Всі трекінг-номери, які були замовлені до 1-го листопада на адресу складу в New Jersey будуть отримані в штатному режимі. Будь ласка, очікуйте нову додаткову адресу в New Jersey. Також повідомляємо Вас про уточнення правил сервісу щодо припинення обслуговування клієнтів та відшкодування. 1.7.5. Обмежити або унеможливити доступ до кабінету клієнта та частково чи повністю припинити надання послуг в разі: 1.7.5.1. Порушення Клієнтом правил Компанії. 1.7.5.2. Виявлення зі сторони Клієнта DDoS-атак, спроб взлому сайту або інших деструктивних дій. 1.7.5.3. Образ, погроз, протиправних дій щодо співробітників Компанії. 1.7.5.4. Підозр на шахрайські або протизаконні дії Клієнта. 1.7.5.5. У випадку наявності заборгованості по будь-якій країні відправлення. 6.14. Будь-які відшкодування та повернення коштів Компанією відбувається на баланс клієнта. 6.14.1. Можливі відшкодування сертифікатами або бонусами.
скажите пожалуйста, если закупаться на черной пятнице - лучше не рисковать и не везти море? беспокоюсь о новых таможенных правилах с Нового года, что-то ЮЭ ничего не комментирует... С одной стороны, хочется закупиться "впрок", с другой - ну его нафиг рисковать... чтобы не оказалось дороже, чем у посредников в Украине... и вы как-то корректируете свои закупки через ЮЭ в ожидании покращення? благодарю
Скрытый текст: текст Шановні клієнти. Нагадуємо, що починається осінньо-зимовий сезон розпродажів. В цей період спостерігається збільшення навантаження, як на транспортні компанії, так і на інші органи, які впливають на доставку посилок. Задля забезпечення безперебійної та швидкої доставки навіть у цей період, компанія Ukraine Express вводить додаткові дні відправлень - відправлення літаком та морем буде здійснюватися майже кожного дня, а також запроваджує такі зміни в умови нашої співпраці: В кабінеті клієнта та на сторінці "Мої тарифи" для певних клієнтів може бути встановлено позначку "Без мінімальної вартості до ...". Це означатиме, що на всі Ваші посилки з будь-якої країни відправлення не нараховуватиметься мінімальна вартість до дати, вказаної у позначці. Необхідною умовою для отримання такої позначки є регулярні щотижневі перевезення певного обсягу з різних країн чи різними типами доставки. Компанія залишає за собою право оптимізовувати доставку по Україні дуже маленьких посилок (наприклад, за допомогою консолідації з іншими). Дана опція переглядатиметься автоматично на щомісячній основі. Клієнти, які за попередній місяць мали необхідні обсяги, отримають позначку 10-го листопада. Для зручнішої та швидшої ідентифікації типу доставки для трекінг-номерів, ми надаємо можливість вказувати потрібний тип доставки у коді клієнта, котрий Ви вписуєте при замовленні товарів на нашу адресу. Крім того, це допоможе Вам у випадку, коли транспортні компанії змінюють трекінг-номер в процесі доставки по США. При оформленні замовлення в магазині Ви можете вказувати в коді клієнта перед основним числовим кодом: Для авіа - цифру 7. Наприклад, для авіа відправки код клієнта UA11111 (змінюєте на свій код клієнта), потрібно прописати UA711111. Для експрес-моря - цифру 8. Наприклад, для відправки експрес-моря код клієнта UA11111 (змінюєте на свій код клієнта), потрібно прописати UA811111. Для морської відправки - цифру 9. Наприклад, для морської відправки код клієнта UA11111 (змінюєте на свій код клієнта), потрібно прописати UA911111. Всі трекінг-номери будуть відслідковуватися в одному кабінеті. Якщо Ви не внесли трекінг-номер в систему, то при отримані на склад він автоматично отримає метод відправки згідно цифри, яку Ви зазначили перед своїм кодом клієнта. Коди без додаткових цифр будуть прийматися як і раніше згідно налаштувань клієнта. Ця функція пройшла попереднє тестування та значно спростила роботу для клієнтів. Зверніть увагу, що при прийомі трекінг-номеру робиться фотографія, по якій ви можете перевірити коректність сортування нашими працівниками. Для трекінг-номерів (США) з типом морської доставки буде запроваджена більш автоматизована система, та запроваджені наступні зміни (умови для авіа та експрес-моря не змінюються): Ви зможете відслідковувати Ваші замовлення безпосередньо за трекінг-номером до моменту виставлення рахунків на доставку. Рахунки виставлятимуться за декілька днів до проходження митниці. Подальше відслідковування буде можливим і по номеру посилки. Всі морські трекінг-номери, отримані та відсортовані з понеділка по суботу (включно) на адресу будь-якого складу в США, будуть відправлені разом. В зв'язку з цим буде відсутня можливість встановлення заборони відправлення на морські вантажі. Всі додаткові послуги та повернення повинні бути замовлені до моменту закінчення сортування. Змінити тип доставки на морський або з морського буде можливо лише до моменту прийому на склад. Всі трекінг-номери морської доставки, отримані та відсортовані до 12-го листопада, доставлятимуться згідно діючих умов на дату прийому. 12-го листопада 2018-го року для всіх клієнтів, які мають морський тип доставки для невідомих трекінг-номерів, зміняться налаштування. Для пункту "дозволити надсилання трек-номерів, які не були введені в кабінеті (США)" буде встановлене значення "Так". Тобто всі невідомі трекінг-номери клієнта, які надійдуть на склад, будуть відправлені морською доставкою та матимуть автоматичний дозвіл на відправлення. Зауважте, що подальша зміна типу доставки з авіа або експрес-моря на морську доставку буде неможливою. Тому ми просимо заздалегідь перевірити налаштування кабінету з врахуванням того, що зміна типу відправки для трекінг-номерів буде можлива лише з авіа на експрес-море і навпаки. 18:24 06.11.2018
Как всегда, читаешь и сразу не врубаешься... Всі морські трекінг-номери, отримані та відсортовані з понеділка по суботу (включно) на адресу будь-якого складу в США, будуть відправлені разом. В зв'язку з цим буде відсутня можливість встановлення заборони відправлення на морські вантажі. это все касается трекингов с доп.цифрами или всех? кто и как понял?
я так поняла, что нельзя будет собрать морскую посылку по своему усмотрению-они отправят и маленький трек, если ничего больше за неделю не прийдет и начислят за его доставку не меньше минимума(8дол)?
сообщение от ЮЭ Шановні клієнти, просимо Вас підтримати петиції на сайті Президента України щодо встановлення ліміту в 22 євро для поштових посилок фізичних осіб: №22/047818-еп, №22/047858-еп №22/047868-еп
Внимание Шановні клієнти! Нагадуємо Вам про те, що з 12-го листопада 2018-го року в дію зміни до морської доставки. В зв'язку з цим просимо повторно переглянути Ваші налаштування. Крім того, ми раді повідомити Вас про те, що для складу в Англії ми на постійній основі запроваджуємо БЕЗКОШТОВНЕ фото зовнішнього вигляду та зважування трекінг-номеру при прийомі на склад! Просимо Вас переглянути наступні уточнення правил сервісу: 5.2.1. Для деяких видів доставки функція автоматичної заборони може бути недоступною. 5.3.1. Можливість заборони може бути недоступною для деяких видів доставки. 5.3.2. Можливість заборони може бути недоступною на період дії акцій, участь в яких передбачає таку умову. 5.10.1. Дана функція може бути використана: 5.10.1.1. До моменту взяття на пакування трекінг-номеру. 5.10.1.2. До моменту сортування трекінг-номеру для деяких видів доставки. 5.10.1.3. До моменту отримання на склад трекінг-номеру на період дії акцій, участь в яких передбачає таку умову. 5.10.1.4. До моменту отримання на склад трекінг-номеру в тимчасовому режимі у випадку попереднього повідомлення Компанією. 9.9. Тип доставки вхідного трекінг-номеру при прийомі визначається згідно наступного порядку: 9.9.1. У випадку завчасної реєстрації Клієнтом - згідно внесених даних. 9.9.2. Згідно даних на поштовій наліпці. 9.9.3. Згідно правил акцій, участь в яких передбачає таку умову. 9.9.4. Згідно налаштувань кабінету Клієнта. 9.9.5. У випадку, якщо Клієнт не дотримався правил 5.6 та 8.1 і трекінг-номер був відсортований на іншого клієнта, Компанія залишає за собою право не змінювати тип доставки.
Всем привет. Настолько все путано, что едва ли понятно. Подскажите пожалуйста, что нужно делать, чтобы автоматически морские посылки не отправлялись. Под неизвестными треками понимаются треки не внесённые в кабинет или треки не внесённые в кабинет и без айди пользователя или ещё какие-то варианты?) Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk
Хочу предупредить, если вдруг, по каким то ,никому неизвестным прихотям ,ukraine-express , решит Вам посчитать объемный вес, то они к фактическому весу прибавят еще и объемный, доставка выйдет золотая. При этом объяснять вам никто ничего не будет, нахомят. такого расчета объемного веса нет ни в одной компании, да и в правилах ukraine-express тоже нет Но считают они двойной вес
Это касается всех без исключения треков с видом доставки "Море". Не хило они подымутся , если уберут возможность запрета отправки "Морем" и будут 100-грамовые посылки доставлять по 8 баксов (минимальная стоимость). В общем, на период такого беспредела лучше их услугами не пользоваться вообще.
Да, так и есть. При этом они сами себе противоречат, т.к. указывали : "відправлення літаком та морем будуть відбуватися майже кожного дня"- и тут же пишут : "Всі морські трекінг-номери, отримані та відсортовані з понеділка по суботу (включно) на адресу будь-якого складу в США, будуть відправлені разом. В зв'язку з цим буде відсутня можливість встановлення заборони відправлення на морські вантажі." Ай, браво ! По сему, лично я и все мои знакомые решили пока воздержаться от пользования их услугами в "особый период ". --- Добавлено, 11 Ноябрь 2018 --- По всей видимости, до середины февраля точно...
ну вот моя морская посылка аж в один трек была отправлена этим праздничный акционным способом... в связи с чем ... ищу нового форварда... ах, да, спросила , как будет вестись расчет за посылку - сообщили что по стандартному тарифу !
я пока осилила последние страницы тем Мист и Нова пошта, там такой армагеддон с потерянными посылками... что всерьез раздумываю перейти в ЮЭ на авиа (к чему нас вынуждают очевидно)...
Добрый вечер. Стандартный тариф имелся в виду, 8 дол за посылку при не наборе веса или 3.8 за кг ? Трек автоматически оказался в кабинете или Вы вводили? Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk
_Anutochka_, трек я вводила ! стандартный тариф, со слов ЮЭ .... как понять что именно и как считать - не понятно ... пытаюсь выяснить целый день , но ответ вода-водой ... --- Добавлено, 13 Ноябрь 2018 --- Вот такие ответы получаю! цифр добиться не могу... Всі морські трекінг-номери, отримані та відсортовані з понеділка по суботу (включно) на адресу будь-якого складу в США, будуть відправлені разом. Рахунок буде виставлятись згідно тарифів компанії. Рахунок буде виставлятися згідно тарифів компанії. Тарифи вказані на сайті в розділі "Мої тарифи".
Я их тоже пригрузила уже своими вопросами...но... Ответы жесть позже выставлю. Никакой конкретики. Словесный по...с, простите Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk
