Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.843
    Благодарности:
    1.400
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    happy mom,"зачем" это вопрос не ко мне
     
  3. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    *Chocolate*, да да , перепутала адресата ;)
     
  4. OksanaSukha
    Offline OksanaSukha Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.11.2017
    Откуда:
    Украина г.Днепр
    Имя:
    Оксана
    Подскажите кому уже доставляли посылки службой юэ, всегда получала НП была курьерская доставка заносил курьер до двери.
    А сегодня звонит юэ и говорят сейчас привезём посылку, говорю ок, затем перезванивают и просят выйти за посылкой сказали что доставки к двери у них нет
     
  5. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Приятное нововведение!
    новый статус поылки:
    Загружено в автомобиль для доставки
    и плюс смс рассылка уведомлений о доставки сегодня!
     
    Miralissa_ua нравится это.
  6. Vyacheslav
    Offline Vyacheslav ШопоНафт
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    02.08.2013
    Откуда:
    г Харьков
    Имя:
    Вячеслав
    Добрый день в Юэ сказали что доставка до двери будет осуществляться по Харькову их курьерами. Кто то в курсе о сроках ?? Вчера посылка пришла на склад в Ровно.
    --- Добавлено, 9 Октябрь 2018 ---
    С новой почтой все было ПонЯтно, а сдесь не все ясно
     
  7. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    по Киеву сегодня в Ровно - завтра в Киеве , для доставки по районам у них свои дни как правило в день прибытия или на след. день посылка у меня
     
  8. Vyacheslav
    Offline Vyacheslav ШопоНафт
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    02.08.2013
    Откуда:
    г Харьков
    Имя:
    Вячеслав
    Я думаю раньше четверга не доедет, а новая Почта уже бы завтра привезла.
     
  9. Iwann
    Offline Iwann ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    22.03.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Евгений
    Те кто покупает электронику имейте ввиду, цена за которую вы купили товар не имеет значения для определения комиссии, которую сдерет с вас UE!

    В шапке написано - "Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара"

    Если вы купили товар по дешевке в плохом состоянии за $163, то думаете, что вам насчитают за него не $16.3. Не фига! Насчитают $30 как за отличный товар в полной комплектации. Эту цену они называют "рыночной". Хотя имеют ссылку на купленный мной товар и документы об оплате.

    Почему про "рыночную" цену ничего нет в правилах? Видимо, чтоб содрать по полной!

    Я считаю, что это наглость и жадность.
     
  10. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Iwann, такое часто бывает! уже не раз об этом писали ;) Инвойс прикрепляли?
     
    Iwann нравится это.
  11. fds2002
    Offline fds2002 ШопоНафт
    Сообщения:
    119
    Благодарности:
    49
    Регистрация:
    21.11.2016
    Откуда:
    Kiev
    можно вопрос? что заставляет пользоваться услугами этого форвардера? я серьезно. какие у него преимущества?

    мне, когда выбирал пару лет назад, хватило вот этого самого "10% сбор от рыночной цены практически со всего", и как я понял - эти 10% не отменяют пошлину от 150 евро. причем форвард пока вроде как не загнулся, работает, типа развивается.

    а если покупается винтажная вещь, скажем наушники за 100, но они и за 300 есть на ибее, и 1000 висят на амазоне?

    ps в шапке написано "Тарифы и условия весьма привлекательны.". В упор не вижу ничего привлекательного, начиная от 3,8usd/кг за море (16 минимум) и кончая самоуправством с 10% от непонятного уровня цен. Объемный вес пока не считают?
     
    Последнее редактирование: 9 Октябрь 2018
    *Chocolate* и Iwann нравится это.
  12. Maltael
    Offline Maltael ШопоЭксперт banned
    Сообщения:
    2.707
    Благодарности:
    2.380
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    Тоже 100 раз писалось основное преимущество это таможня, для одежда, обувь лучше МФ не придумать, здесь не надо ничего делить, занижать и переживать все делает ЮЭ.
    А то что попадает под дополнительные +10% конечно лучше ЮЭ не возить)
     
    happy mom и Iwann нравится это.
  13. Iwann
    Offline Iwann ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    22.03.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Евгений
    Да, конечно прикреплял. Я дал даже прямую ссылку на выписку об оплате на сайте приватбанка.
    Им по барабану. Отвечают "Комісія нараховується від ринкової вартості товару."
     
  14. Iwann
    Offline Iwann ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    22.03.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Евгений
    В том то и дело, что пошлину на $163 еще не должны были начислить, а 16 долларов я уже готов был заплатить, лишь бы целым и быстро привезли. Поэтому и отправил на UE.

    Но и тут обули на $14, просто на ровном месте. Конечно, с таким кидаловом мне больше не захочется пользоваться их услугами.
     
  15. fds2002
    Offline fds2002 ШопоНафт
    Сообщения:
    119
    Благодарности:
    49
    Регистрация:
    21.11.2016
    Откуда:
    Kiev
    ага, понятно. контрабанда (с) бриллиантовая рука. Они всё сами занизят, раскидают, откатят кому следует... получается выгодно возить начиная с 300 уев рыночной цены примерно, за исключением обуви и одежды.... этот момент я упустил, т.к. всегда вписывался в таможенный лимит. спасибо.
     
  16. Колосаева
    Offline Колосаева Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    10.10.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Марина
    А я хочу заказать вещи малышу, и ни разу не делала этого, вот сижу сейчас, читаю, и ничего не понимаю в ваших разговорах((
     
  17. Maltael
    Offline Maltael ШопоЭксперт banned
    Сообщения:
    2.707
    Благодарности:
    2.380
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    Колосаева и happy mom нравится это.
  18. _Anutochka_
    Offline _Anutochka_ ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    06.01.2016
    Откуда:
    Нью Хайфа)kh.ua
    Имя:
    Аня
    Всём привет. Есть ли статусы где-то опубликованный по курьерке по Украине? Это частники перевозить будут?
    Я так понимаю, они отказываются потихоньку от услуг нп

    Транспортуєтсья до м.Харків по Україні


    Такой статус уже 2 дня, не понятно когда Точно ждать) заранее спасибо всём за ответы.

    Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk
     
  19. Колосаева
    Offline Колосаева Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    10.10.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Марина
    Спасибо, буду разбираться)
     
  20. Светка
    Offline Светка ШопоНафт
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    03.10.2014
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Светлана
    Всем привет,такой вопрос:в последнее время кто-то покупал детское оружие NERF и перевозил через УЭ ? Задала вопрос официально через кабинет,они ответили НЕЛЬЗЯ.
     
    Последнее редактирование: 15 Октябрь 2018
  21. Мамонт
    Offline Мамонт ШопоНафт
    Сообщения:
    80
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    29.01.2017
    Откуда:
    UA
    Возил ими и из США и из Европы.
    Вроде все ок, но эти 10% почти на все - убивают полностью.
    Жлобство и неадекватность в начислениях полная. Сами услуги перевозки получаются меньше этой дурацкой комиссии.
    Больше ими не вожу, есть другие форвардеры, которым клиенты нужны больше.
     
    Iwann нравится это.
Поделиться этой страницей