Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
На глаз написали, потом по прибытии в ваш город НП может вес пересчитать. Вам доплачивать ничего не надо.
подскажите пожалуйста, у кого-то в понедельник море обычное уплыло? сняла запрет в четверг, но до сих пор посылка на оформлении документов
Шановні друзі! У зв‘язку з повідомленням морських та авіаліній, які здійснюють перевезення з США, про підвищення тарифів (зростання цін на паливо та супутніх витрат), ми вимушені змінити тарифи на свої послуги по доставці з США. Тому просимо звернути увагу на зміну тарифів на доставку зі США, які розпочнуть діяти для нових клієнтів, котрі зареєструються з 19-го липня 2018 року: Доставка літаком з США - в усі регіони України - $7.5 за кг; - тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12.5 за кг. Доставка морем з США - в усі регіони України - $3.8 за кг. Доставка Експрес-море з США - в усі регіони України - $4.8 за кг. Ми залишаємо без змін: - БЕЗКОШТОВНИЙ прийом трекінг-номерів на склад; - БЕЗКОШТОВНУ консолідацію; - БЕЗКОШТОВНЕ оформлення трекінг-номерів, які не внесені в систему клієнтом. Ми вже сьогодні додаємо нові БЕЗКОШТОВНІ послуги та плануємо впровадження додаткових найближчим часом! Щоб пом’якшити перехід на нові тарифи, для зареєстрованих клієнтів вони будуть введені з 1-го жовтня 2018 року. Персональні тарифи клієнта можна переглянути на сторінці “Мої тарифи” кабінету клієнта. Ми завжди прагнемо підняти рівень наших послуг, тому хочемо запропонувати Вам акції та нововведення! З 19-го липня 2018 року до 30-го вересня 2018-го року спеціальні адреси для купівлі у важкодоступних магазинах США будуть безкоштовними. Вони доступні в розділі “Адреса прийому в США” / “Додаткові адреси“. Крім того, ми продовжуємо акцію по зменшенню мінімальної ваги при доставці з США авіа або морською поштою до 30-го вересня 2018-го року: - мінімальна вартість доставки посилок вагою до 1кг - 8$; - мінімальна вартість доставки посилок вагою більше 1кг - 11$. На постійній основі для трекінг-номерів, отриманих в США, Італії, Іспанії, Німеччині та Польщі, ми пропонуємо: - БЕЗКОШТОВНЕ фото зовнішнього вигляду трекінг-номера при прийомі на склад! - БЕЗКОШТОВНЕ зважування трекінг-номера при прийомі на склад! Також, найближчим часом ми плануємо впровадити ці послуги і в Великобританії. Просимо зауважити, що ці послуги надаються в режимі тестування, тому можливі деякі неточності. Надання консультацій по телефону в Україні тепер буде доступне і в суботу з 9-тої до 17-ї години за київським часом! Крім того, ми збільшили час доступності служби підтримки і в робочі дні - Ви зможете отримати допомогу по телефону з 8-ї до 20-ї години за київським часом! Надіємося на Ваше розуміння та плідну співпрацю в майбутньому. З повагою, адміністрація Ukraine Express.
Привет всем, я тут по ошибке отправил планшет на адрес склада ЮЭ в Делавере. Подскажите, пожалуйста, кто недавно заказыаал телефон или планшет, они действительно всегда насчитывают комиссию? Размер комиссии фиксирован или зависит от настроения? Благодарю
Я в аналогичной ситуации. Доставка планшета обойдется в 25 долларов! Как думаете, если я попрошу ЮЭ переслать мой товар на склад Песото или Днипро, могут пойти навстречу? Можно оформить возврат посылки продавцу, в крайнем случае. Но 25 долларов за доставку планшета это слишком. Жаль, что начали агресивно применять это правило. Я раньше через них ноутбук заказывал, ничего не начисляли.
Зачем просить отправить на другого перевозчика? Может лучше отправить на их налоговый склад? Попробуйте написать запрос.
Написал продавцу планшета - попытаюсь оформить возврат. В таком случае, если продавец добр и предоставит возвратный лейбл, теряем всего лишь 5 долларов, которые берет ЮЭ за эту услугу. Сам себя корю за то, что совершил эту ошибку с ЮЭ - надо было на Песото отправлять, или Днипром.
Народ, а кто уже использовал доп.адрес для "сложных" сайтов? Как работает? Нормально? Хочу коробочку сефору на него перерегистрировать. Кто так делал? И вобще кто с каких сайтов на этот адрес успешно выкупал?
Я выкупала на этот адрес, всё отлично, но я так поняла что с этого склада перенаправляют на основной, поэтому на 1-2 дня посылка дольше "катается"...
Скрытый текст: Обновления Шановні клієнти! На числені прохання клієнтів ми продовжуємо акцію, згідно якої для всіх посилок, упакованих до 31-го серпня 2018-го року та відправлених за допомогою Експрес-морської доставки, не нараховуватиметься мінімальна вартість. На період акції, якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. 15:10 31.07.2018
Так мало того, что берут не понятно с какой радости комиссию 10 % от стоимости товара , но еще и стоимость доставки облагают такой же таксой. И это согласно их "Правил..." : 6.10. На певні групи вантажів нараховується комісія: 6.10.1. Для вантажів вартістю до 150 євро комісія складатиме 10% від ринкової вартості товару. 6.10.2. Для вантажів вартістю від 150 євро комісія складатиме 10% від 150 євро та 32% на різницю між 150 євро та ринковою вартістю товару. 6.10.3. Комісія нараховується без урахування знижок, дисконтів, подарункових сертифікатів і т.д. До вартості вантажу додається вартість пересилки до складу, який отримав вантаж, та податок (tax, VAT тощо), при наявності. Даже не знаю как это назвать, паноптикум вымогательства какой-то...
а зачем тогда их услуги? уже дешевле слать напрямую в Украину и заплатить эти 32% налога стране, хотя бы их с доставки платить не придется....
Полностью согласен, или лучше всего отправлять Днипро или Песото. Только что появилась сумма доставки планшета: почти 25 долларов! Ох и попал же я, блин! Винить некого, сам виноват, учитесь на моем опыте - не отправляйте электронику ЮЭ, они жестко и беспощадно стригут клиентов и становится только хуже: Код Статус Вага Всього US $24.91
Никакую электронику, б.у., на запчасти, компоненты и т.д. .Т.е. все что теоретически может работать с помощью электричества или батареек компанией ЮЭ отправлять НЕЛЬЗЯ. Раньше они не всегда начисляли комиссию чем притупили бдительность клиентов. Теперь они начисляют ее всегда. Притом по максимуму и оспорить это невозможно. Ссылаются на правила компании. Это ЕДИНСТВЕННАЯ компания которая имеет эту непонятную комиссию и ловит на нее не читающих длиннющие правила клиентов.
При этом уже идет 9-й день с момента поступления планшета на склад ЮЭ в Делавере и он еще даже не прибыл в Украину! И это АВИА доставка за 25 долларов! Получается, что я заплачу 25 долларов за доставку и получу планшет в лучшем случае через 2 недели. Не нарушает ли компания свои собственные правила в этом случае? Указаны ли в контракте сроки АВИА доставки - если нет, тогда они могут и месяц доставлять АВИА и мы ничего с этим поделать не сможем. Нет ли здесь прецендента для подачи иска в суд? Юристы, откликнитесь - каковы наши права в случае задержки сроков доставки и есть ли таковые (сроки)? Каковы наши права в этом случае?
