Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.452
    Благодарности:
    4.944
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    стартпост многое знает ;)
     
    AnKl нравится это.
  3. zzzolkazzz
    Offline zzzolkazzz Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    17.01.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ольга
    Спасибо!)
    --- Добавлено, 3 Апрель 2018 ---
    Надеюсь Англию тоже в эти дни отправляют
     
  4. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.452
    Благодарности:
    4.944
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    По Англии как и по другим странам, есть отдельная тема Ukraine Express - доставка из Великобритании. И кстати, ссылка на нее тоже есть в старпосте.
     
    AnKl, Alioko и Anicha нравится это.
  5. Evgeniy R.
    Offline Evgeniy R. ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.03.2018
    Откуда:
    Ровно
    Всем доброго утречка, граждане) Снял запрет на несколько треков во вторник (вчера), сегодня они все уже успешно запакованы в посылку и посылка в статусе "оформление документов". Общая стоимость треков около 300 дол. (то есть по идее ЮЭ разобьет её на двух получателей, а их в кабинете у меня 4 чел.) Если я сегодня вечером или завтра утром сниму запрет на еще несколько позиций (чтобы также на этой неделе покинули Штаты) стоимостью 300 дол снова - то этот новый груз оформят уже на остальных двух получателей? Ну сомнения в том, чтобы в итоге эти 2 посылки не летели часом в одном контейнере и я не попал на растаможку из-за того, что обе посылки были на одних и тех же получателей. Надеюсь вопрос понятен. Заранее спасибо за ответы.
     
  6. Maltael
    Offline Maltael ШопоЭксперт banned
    Сообщения:
    2.707
    Благодарности:
    2.380
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    Да на каждой странице об этом ЮЭ л. на лимиты, они разделят как надо, главное чтоб одна вещь не превышала 150 евро.
     
  7. Evgeniy R.
    Offline Evgeniy R. ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.03.2018
    Откуда:
    Ровно
    Вопрос был не про лимиты, про это не знает только ленивый. Вопрос был про граммотное разделение на получателей нужных, чтобы не пересеклось ничего. С этим же у ЮЭ проблем нет? Вот есть в кабинете получатели, например - А, Б, В, Г. Вчера оформили на А и Б. Сегодня пакуется новая посылка, которая вылетит вместе с первой. Её оформят уже на получателей В и Г?

    п.с. треков дороже 150, само собой, нету среди них.
     
  8. Maltael
    Offline Maltael ШопоЭксперт banned
    Сообщения:
    2.707
    Благодарности:
    2.380
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    Они оформят как надо, если понадобится своих виртуальных добавят Д и E.
     
    Evgeniy R. нравится это.
  9. Evgeniy R.
    Offline Evgeniy R. ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.03.2018
    Откуда:
    Ровно
    Вот именно это и хотел услышать. Спасибо огромное!
     
    Maltael нравится это.
  10. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Мое замечания по новым правилам:
    посылку не доставят Вам даже если она оплачена в том случае, если в кабинете отрицательный баланс ... :mad:
    В понедельник не оплатила выставленный инвойз за авиа, во-вторник не получила морскую посылку :facepalm2:
     
    Yaskaa и AnKl нравится это.
  11. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    А когда она зашла на склад в Киеве?
     
  12. Nata-Zlata
    Offline Nata-Zlata ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    06.04.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    Здравствуйте, я новичок на форуме, да и в покупках.. Буду благодарна если мне помогут здесь. Заказ первый самостоятельно через UE (сайт V. S.) Вес посылки 5.1 Lb. В кабинете UE у меня стоит вес 2,7. Ставила 'першочергове пакування '. Если я правильно посчитала должен быть вес 2.3, это их 'пакування' 400 грам? Заранее благодарна за ответ. С ув.
     
  13. Evgeniy R.
    Offline Evgeniy R. ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.03.2018
    Откуда:
    Ровно
    Никто никогда не заморачивался кодами посылок? А то месяц назад коды были 1415**** и шли всегда по нарастающей, а предпоследний код был типа 14169999, и вот новая сформированная посылка, более свежая, имеет код 1416888, к примеру. Генерация вряд ли случайна. И я вот думаю, не накосячили ли где-то часом?
     
  14. AnKl
    Offline AnKl ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.205
    Благодарности:
    2.568
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    :) а поговорить...)))
    Если клиента интересует что-то конкретное, то лучше обращаться непосредственно к исполнителю (ну я так думаю...).
    Если и будет иметь место "косяк", то мнения с форума вам не помогут. Только ответ на ваше обращение. :)

    PS. Я не заморачивался. :)
     
    happy mom нравится это.
  15. Evgeniy R.
    Offline Evgeniy R. ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.03.2018
    Откуда:
    Ровно
    В принципе, согласен. Написал в саппорт, подожду ответ. Посылка пока в статусе "запаковано в контейнер" и всё никак не выставят инвойс. Хотя еще наверно рановато всё же.
     
  16. AnKl
    Offline AnKl ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.205
    Благодарности:
    2.568
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    И моя морская, сформированная ещё в прошлую пятницу, ещё со статусом "Пакування...та оформлення..".
    Запрос создал "Почему?". Но ответ на него только мое любопытство удовлетворит. Факт остаётся фактом- зависла!...
     
    Последнее редактирование: 6 Апрель 2018
  17. Evgeniy R.
    Offline Evgeniy R. ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.03.2018
    Откуда:
    Ровно
    Мне уже ответили очень оперативно, что статус моей посылки "запаковано в контейнер", что, собственно, я и сам вижу. По номерам посылок ответа нет, но сказали, что всё хорошо. Ожидаемо)
     
  18. AnKl
    Offline AnKl ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.205
    Благодарности:
    2.568
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    И мне ответили.
    [​IMG]
    Жаль, что не удосуживаются баннером на сайте оповестить...
     
  19. Evgeniy R.
    Offline Evgeniy R. ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.03.2018
    Откуда:
    Ровно
    "Готується до відправки (аеропорт). Орієнтовна кількість днів до прибуття: 6"
    Какой-то новый тип статусов посылки, походу. Раньше не встречал такого.
     
    Последнее редактирование: 7 Апрель 2018
  20. Evgeniy R.
    Offline Evgeniy R. ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.03.2018
    Откуда:
    Ровно
    Вопрос №1: если инвойс не оплачен, то посылка же доедет на основной их склад в Украине, верно?
    Вопрос №2: откаты статусов посылок - это нормально? А то проходила посылка польскую таможню и тут откатился статус до "запаковано в контейнер".
    Спасибо.
     
  21. AnKl
    Offline AnKl ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.205
    Благодарности:
    2.568
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Верно и бывает. :)
     
    Evgeniy R. нравится это.
Поделиться этой страницей