Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.


  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Гаухар, в мене декілька разів приходили нерозкриті. Зокрема декілька днів тому.
    Але це скоріш виключення, що підтверджує правило - майже завжди розкриті.
    І, думаю, це робить митниця, а не УЕ.
     
  3. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
  4. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоБолтун
    Сообщения:
    189
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Ужгород
    Получил первый заказ через ЮЭ. Заказывал парфюмерию с Амазона. В целом, впечатления положительные. Сроки доставки соблюдены.

    Немного непонятно насчёт дополнительной упаковки. За 4 пакета с воздухом один из которых был лопнувший и два куска пузырей мне насчитали 5 долларов :( Дорого, однако. Остальная упаковка была Амазоновская (отличная картонная коробка и пузыри).

    Второй момент: заказал доставку на отделение, но все равно оформили адресную отставку. Пришлось срочно бросать все дела и ехать к курьеру НП :( Особый цимес ситуации в том, что ждал он меня под дверью того отделения НП, в которое я просил оформить доставку :D Смеялись долго :)

    Стоимость услуг менялась три раза: сначала была 6,60, потом 11 и в итоге стала 16$.

    В итоге, стоимость доставки товара ценой в 31,50$ обошлась в половину его цены. Впечатления двоякие. Зато очень порадовала скорость: две недели с момента получения складом в США. Доставка авиа.
     
    Последнее редактирование: 13 Январь 2018
  5. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Zugzwang, какой вес посылки ? авиа , я так понимаю
    --- Добавлено, 13 Январь 2018 ---
    5 дол - это , скорее всего на мой взгляд, 2 дол доп. упаковка и 3дол 10% на парфюмерию ;) доставка посылки весом до 1 кг авиа стоит 11дол ;)
     
    Zugzwang нравится это.
  6. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоБолтун
    Сообщения:
    189
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Ужгород
    Вес 1 кг 300 грамм. Сама доставка обошлась в 11$. Да, авиа.

    Нет, 5$ это именно дополнительная упаковка. Так отдельной строкой и написано в инвойсе:"Доп.упаковка 5$".

    Хотя...может Вы и правы. Это ЮЭ. Тут сам чёрт ногу сломит ;)
     
    Последнее редактирование: 13 Январь 2018
    happy mom нравится это.
  7. Evgeniyua
    Offline Evgeniyua Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.01.2018
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Evgeniy
    del
     
    Последнее редактирование: 17 Январь 2018
  8. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    А в магазин Вы обратились? мне Олд прислал вместо кардигана детский майка-лиф , так что магазины тоже часто портачат ;) смотрите по весу , совпадает ли вес заявленый с весом полученным
    По опыту - упаковщики не воруют ))) повредить могут, но не воруют! На таможне посылки не вскрывают, а если вскрывают - скотч не ЮЭ ;)
     
    demetra нравится это.
  9. Evgeniyua
    Offline Evgeniyua Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.01.2018
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Evgeniy
    del
     
    Последнее редактирование: 17 Январь 2018
  10. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.458
    Благодарности:
    4.954
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Evgeniyua, happy mom вам об этом и написала что магазины (и не только этот) часто путают заказы. По крайней мере у большинства здесь отписавшихся на видео вещей уже не было. В общем дождитесь видео.
     
    happy mom нравится это.
  11. angelwithwingss
    Offline angelwithwingss ШопоБолтун
    Сообщения:
    193
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    26.09.2013
    Откуда:
    Киев
    Подскажите, пожалуйста, есть ли те, кто согласился на акцию для Киева о временной доставке НП вместо курьера? У меня посылка с утра вторника вторника на основном складе, номером ТТН и не пахнет. Они всегда так долго НП отправляют? Курьером часто было, что во вторник сразу же и привозили(
     
  12. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    angelwithwingss, я погодився на цю акцію. І НП швидко доставляли.
    Але вчора привіз кур'єр. Перед цим добу на складі валялась. Кур'єр каже, що поки ще роботи дуже багато.
    Так що скоріш за все Вам також кур'єр привезе, раз довго НП не відправляють..
     
  13. Alyna
    Offline Alyna Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    30.01.2018
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Алина
    Добрый день)
    Пожалуйста, объясните сооовсем новоиспечённому новичку, что означают подпункты, которые начинаются с «с 28-го лютого»
     

    Вложения:

  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    на вашем скрине нет таких подпунктов :-\
     
  15. Alyna
    Offline Alyna Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    30.01.2018
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Алина
    Прошу прощения, «до 28-го лютого»
     
  16. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    А что в них непонятного?

    если ваша посылка будет весить до 1 кг, то за доставку вы заплатите 8$
    если больше, то из расчета 6,6$/кг, но не меньше 11$

    Так понятнее? :)
     
  17. Alyna
    Offline Alyna Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    30.01.2018
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Алина
    Да, спасибо большое )))
     
  18. Гаухар
    Offline Гаухар ШопоНафт
    Сообщения:
    136
    Благодарности:
    34
    Регистрация:
    19.11.2014
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Наташа
    по итогам акции море-США.

    акция понравилась, хотя в конце понервничала - или успеют отсортировать посылки...

    думаю не продлят, т.к. за последнюю посылку (шелковая блузка) я заплатила 0,88 доллара за доставку, а только накладная Новой почты высветила цену доставки по Украине 38 гривень... Жаль, было бы удобно не консолидировать, особенно в свете учета сроков хранения.
     
    Atoll, Zugzwang, happy mom и ещё 1-му нравится это.
  19. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    ЮЭ проводит конкурс среди своих постоянных клиентов и по результатам подарит сертификаты!
    всем удачи!
    Снимок экрана 2018-02-01 в 22.36.42.
     
  20. Invi
    Offline Invi ШопоБолтун
    Сообщения:
    244
    Благодарности:
    83
    Регистрация:
    24.05.2013
    Откуда:
    Киев
    Подскажите пожалуйста кто заказывал проверку трека, они проверяют перед отправкой (если снят запрет) или могут проверить посылку на которой висит запрет на отправку и на ней есть запрос проверки трека?
    2 дня назад написала запрос на проверку и тишина, хотелось чтобы на этой недели улетела, но запрет пока не снимаю.
    Спасибо!!!
     
  21. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Invi, трек , который заказан для проверки, должен быть закрыт для консолидации ;) иначе улетит-уплывет
     
    Invi нравится это.
Поделиться этой страницей