Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Посилку отримав! Таки в три дні вклалися. Кур'єр каже, що роботи поки що менше не стало - до 12-ти, а то і до часу ночі щодня розвозить. Бажаю всім також вчасно свої посилки отримати!
Відправка морем - щопонеділка. Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю). Имеется ввиду за 2 дня до (рабочих четверга и пятницы)?
mike48, мається на увазі, що краще дати УЕ два робочих дні, щоб вони встигли підготувати посилку до відправлення в понеділок. Ці два робочих дні - четвер та п'ятниця, про що і було написано. Таким чином краще відправляти не пізніше середи. Наприклад, у мене отриманий трек(по акції "море автоматом") 16.12.2017 - це субота. В понеділок 18.12.2017 його не відправили - вочевидь, мало часу для підготовки було. Тепер попливе лише 25-го.
--- Добавлено, 22 Декабрь 2017 --- Если снимать запрет во вторник, т.е. за 2 дня до наступления рабочих: четверга и пятницы, то получается уже не 30 дней бесплатного хранения, а 24 дня. А кроме того, если клиент снял запрет за 2 дня до рабочих четверга и пятницы а отправка в понедельник, и за это время они не успевают, а срок бесплатного хранения заканчивается в понедельник, то кто будет оплачивать нахождение на складе товара до следующего понедельника?
Есть ли на форуме представитель UE? У меня очерь печальная история.Уже 3ю неделю мне со склада в Ирпене не могут в Бучу привезти мои посылки.А сегодня окончательно меня вывели. Я дозвонилась Сергею со склада и он сказал,что в приорете доставки по Киеву, а не в Бучу(каким образом этот приоритет устанавливается?, я оплачиваю дороже стоимость доставки,чем доставка в Киев, уже 3 недели мои посылаи не приоритетны.Как это понимать?!!!В конечном итоге с Сергеем договорились,что я сама до 18.00 заберу посылки со склада в Ирпене( они мне уже очерь очень нужны, там подарки для всех родственников,с которыми мы встречаемся на католическое Рождество,так как все католипи) .Но днем мне перезвонил курьер и заверил,что сам в пятницу завезет посылки мне домой и ехать никуда не надо.В конечном итоге никто не приехал и я опять без своих посылок.Куда на эту контору жаловаться? Мне ужасно обидно,подарки на св.Николая пришлось покупать по месту,а это залет по $$$.
Согласно условий акции треки которые не успели поступить до 29.12.2017 включительно на склад и не отсортированы не принимают участие в акции. А как после 29.12.2017 будут производится расчеты тех треков которые не успели: 1. по прежнему минимальному тарифу? 2. возвратят ли возможность запретить отправку для консолидации или они будут рассчитываться в отдельности по прежнему минимальному тарифу? 3. будет ли возможность подать заявку на возврат продавцу заявку которую нужно подавать до поступления на склад?
Подскажите, как обычно ЮЭ доставляет посылки по Украине? До подъезда? А если я указал в качестве адреса отделение НП? Отправят ли на него?
Пришла пожаловаться.... 22.12 днем был оплачен инвойс англия 22.12 вечером инвойс Германия. 22.12 ночью мне подтвержают только Германию, а Англию отменяют платеж. (по непонятным мне причинам. платеж прошел. отчет слелан верно) в итоге потеряно 3 дня времени. Дозвониться, дописаться (ни на почту ни через запрос невозможно ). Повторный отчет об оплате не подтвержают. Я понимаю, что выходные. Ну почему я должна из-за чьей то невниматеоьности терять 3 дня!!!+2 дня в лучшем случае оно будет ехать ко мне. Сторона тех поддержки это самое ужасное, что есть у UE... Отправлено с моего SM-N915G через Tapatalk
Вибачте, а як Ви платили? Зараз ніби можливо лише карткою чи через ПайПал. Ні з тим, ні з іншим проблем ніколи не мав. З вихідними Вам просто не повезло.
Картой. Но это не имеет значение. Если способ недоступен - то он его не даст выбрать технически.он неактивен тогда. Та вот и у меня проблем не было. p.s. подтвердили платеж (тот который сначала по-ошибке отменили) и обещали "найскоріще відправити". жду Отправлено с моего SM-N915G через Tapatalk
_Anutochka_, мені все рівно не зрозуміло, що означає "отчет слелан верно", В мене миттєво показує, що баланс вже 0 і ніяких звітів. Але то таке - "все добре, що добре закінчується". Бажаю Вам вчасно дочекатися!
В Англии и Германии и Испании (то, что знаю точно) можно оплачивать через кнопку "Додати транзакцію" баланс утверждает менеджер только на основании моих введенных данных. (отчета об оплате) Можно, конечно и пейпал. Но выходит дороже. Раньше так и в США можно было, но "лавочку прикрыли"( Плюсы этого вида платежа: счет может пополнить даже человек не имеющий карту банка. Или когда нет денег на карте или вообще любой человек через терминал привата. Ну и то, что не взымается доп комиссия за проведения платежа со стороны UE. Как-то так. Спасибо ) Отправлено с моего SM-N915G через Tapatalk
