Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена

    Шановні клієнти!

    Раді повідомити про те, що дію акційних тарифів по доставці з Німеччини, Англії, США продовжено до кінця 2017 року та зменшено мінімальну вартість доставки:

    Доставка літаком з США:

    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • мінімальна вартість доставки посилок вагою до 1кг - 8$;
    • мінімальна вартість доставки посилок вагою більше 1кг - 11$.
    Доставка морем з США:

    • до Києва - $3.08 за кг.,
    • в усі інші регіони України - $3.52;
    • мінімальна вартість доставки посилок вагою до 1кг - 8$;
    • мінімальна вартість доставки посилок вагою більше 1кг - 11$.
    З повагою, Ukraine Express.
     
    demetra, Anicha, Alioko и 2 другим нравится это.
  3. Trykaterina
    Offline Trykaterina ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.511
    Благодарности:
    1.708
    Регистрация:
    08.10.2013
    Откуда:
    Кривбасс
    На сайте уже обновили тарифы в разделе услуг. Акции по Европе уже нет(
     
  4. IKV
    Offline IKV ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    12.07.2014
    Откуда:
    Kyiv
    Підтверджую, що нарахування Ukraine Express на розмитнення електроніки просто абсурдні.

    У 2017 році купував 2 ноутбуки на Amazon, обидва refurbished.
    Перший коштував $230, розмитнили за $43.
    Другий коштував $163+$12 доставка по США, розмитнили за $39.

    Справді, застосовують для розмитнення середні ціни, а не вказані в invoice.

    На виправдання Ukraine Express зазначу, що Нова Пошта теж не могла розмитнити ноутбук з Китаю за $150. Казали, що митниця принципово не пропускає ноутбук із ціною, вказаною менше $200.

    З останнім ноутбуком була також купа інших непорозумінь:
    1) трекінг на складі отримали 4 числа, а відсортували лише за 6 чи 8 днів (інші трекінги сортували справно через день);
    2) відмовлялися відкривати заводську упаковку, щоб перевірити працездатність;
    3) робили фото товару майже тиждень - і в результаті таки відкрили заводську упаковку :)

    Тож електроніку з Ukraine Express возити аж надто весело - повільне обслуговування і порівняно дороге розмитнення, якщо товар дешевий.
     
    Amilia и Anicha нравится это.
  5. yazyaog
    Offline yazyaog ШопоНафт
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    22.12.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Даша
    Помогите советом!
    Вчера сняла запрет на отправку 4 треков, общая сумма 265 долл, сегодня утром статус все запаковано в одну посылку. Трое получателей добавлено.
    Телефоны украинские поза зоною, в офиса США автоответчик. Подала запрос.
    Или это я психую, и все будет норм?
    Опыт с ЮЭ небольшой, раньше разделили на две малюсенькие посылки в пределах лимита, а тут такое(
     
  6. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.106
    Благодарности:
    674
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    не волнуйтесь, они знают своё дело)
     
    happy mom нравится это.
  7. Ganna
    Offline Ganna ШопоНафт
    Сообщения:
    101
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    03.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Добрый день!
    Подскажите, пжл, у кого спросить, чтоб наверняка знали): если сегодня есть посылки со статусом "запаковано в контейнер", можно следующие ставить "відправка дозволено", они пока "отримано 07.09.2017 (Не відсортовано)" или лучше ждать пока вылетят? Это авиа. Не пойму сколько сейчас рейсов/дней отправок, чтобы не попасть на превышение.
     
  8. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Ganna, пока не отсортируют, то запрет снимать нельзя.
    Авиа, как правило, раз в неделю, по пятницам.
     
    Ganna нравится это.
  9. Ganna
    Offline Ganna ШопоНафт
    Сообщения:
    101
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    03.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Получается, если посылки в пределах лимита запакованы в контейнер, то новые разрешать к отправке уже лучше после вылета этого контейнера?
     
  10. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Да.
    Но если у вас есть еще получатель, то можете сформировать ещё посылку.
     
    Ganna нравится это.
  11. SONechko__
    Offline SONechko__ ШопоНовичок
    Сообщения:
    46
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    17.11.2016
    Откуда:
    ЗАПОРОЖЬЕ
    Имя:
    ОЛЬГА
    Доброй ночи, подскажите, на косметику , духи, гели для душа, ЮЭ насчитывает 10%?
     
  12. Матильда
    Offline Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    246
    Благодарности:
    142
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев
    Отправляю всегда такой товар морем - ни разу не насчитали.
     
  13. SONechko__
    Offline SONechko__ ШопоНовичок
    Сообщения:
    46
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    17.11.2016
    Откуда:
    ЗАПОРОЖЬЕ
    Имя:
    ОЛЬГА
    Здраствуйте, меня тоже морем интересует, т.к. много и тяжелое. Получается только за авиа берут брокерские?
     
  14. Atoll
    Offline Atoll ШопоБолтун
    Сообщения:
    173
    Благодарности:
    48
    Регистрация:
    07.09.2013
    А что делать если Амазон не дал трек-номер? Было такое кому-нибудь? Как его вносить?
     
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Якщо у вас не має номера треку - очікуйте, коли по коду клієнта вам присвоять невідомий трек у ваш кабінет.
    Якщо вам добавили треки,в кабінет, які починаються на UE0000000 або UER0000000 - це треки що присвоюють (наші працівники, по вашому коду клієнта) у випадку , коли ваше замовлення приходить без трек-номеру.

    Потом внесете описание.
     
    Atoll нравится это.
  16. ГенаБукин
    Offline ГенаБукин ШопоНафт
    Сообщения:
    129
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    24.08.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Обувщик
    подскажите, на ел. машинку для стрижки что-то дополнительно насчитают?
     
  17. _Anutochka_
    Offline _Anutochka_ ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    06.01.2016
    Откуда:
    Нью Хайфа)kh.ua
    Имя:
    Аня
    Друзья, всем привет
    Скажите пожалуйста, отправлена посылка авиа, декл стоиомсть 219 у.е.Вес 8,7 кг. Отправлено в 1й коробке...там 2 интрумента. Сейчас просят инвойсы перед отправкой
    Позаботится ли ЮЭ о непревышении лимита?
     
    Последнее редактирование: 6 Октябрь 2017
  18. -danger-
    Offline -danger- ШопоНафт
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    07.09.2016
    Откуда:
    KIev
    Имя:
    -danger-
    Чем они доставляют по Украине или у них склад самовывоза есть? Стоимость доставки по Украине отдельно оплачивается?
     
  19. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    -danger-, не хотите старт-пост почитать? Там много полезной информации есть)
     
    Gdalinka, Anicha, -danger- и ещё 1-му нравится это.
  20. -danger-
    Offline -danger- ШопоНафт
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    07.09.2016
    Откуда:
    KIev
    Имя:
    -danger-
    3 шт. мобильных телефона мне посчитают по стандартному тарифу или на технику другой тариф? Украина, авиа.
     
  21. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Киев - курьер ЮЭ (бесплатно). Остальная Украина - Нова пошта (за счет ЮЭ).
    На телефоны, планшеты и пр. насчитывают комиссию 10% от стоимости.
    Як відправляються товари, на які нараховується комісія?
    Товари , які підлягають комісії, відсилаються окремо , від інших речей, доставка лише авіа. Оплата ваги посилки, згідно тарифів, як на сайті, якщо у Вас паралельно будуть транспортуватися посилки (з різницею у відправці в один день) - тоді рахується по загальній вазі. Такий товар відправляється один раз в тиждень.
     
    -danger- нравится это.
Поделиться этой страницей