Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • до 1-го січня 2018 року мінімальна вартість доставки складатиме:
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $8;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $11
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг.

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • до 1-го січня 2018 року мінімальна вартість доставки складатиме:
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $8;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $11
    • Мінімальна вартість доставки - $16 (с 1.06 по 31.08. 2017 - $10)
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьером или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 4 Сентябрь 2017
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. ГенаБукин
    Offline ГенаБукин ШопоНафт
    Сообщения:
    93
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    24.08.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Виктор
    в чате амазона сказали что если посылка оформлена как гифт то в инвойсе не будут указаны цены, т.е. прикрепляя инвойс из личного кабинета амазон с ценами, эти цены нехитрыми манипуляциями дебагера браузера можно изменить, теоретически все проканать должно), а то не сильно интересно платить 10% с 200 дол.
     
  3. Olya7715
    Offline Olya7715 ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    04.12.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ольга
    Но таможня наша вот запрашивает выписки с банка и чек с магазина
    Так что риски есть
     
    ГенаБукин нравится это.
  4. Maltael
    Offline Maltael ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.763
    Благодарности:
    1.369
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Лос-Анджелес
    Имя:
    Александр
    Это где 10%, таможне 32% платить надо будет за превышение, а 10% берет ЮЭ не чтоб помочь с таможней, а себе.
     
    Olya7715 и ГенаБукин нравится это.
  5. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.111
    Благодарности:
    4.356
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    если открывали одновременно с другими треками, то посчитают по общей стоимости, а не по минимальной.
    [​IMG]
     
    Gdalinka и ГенаБукин нравится это.
  6. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.755
    Благодарности:
    1.649
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Часы и очки из моего опыта отправляют отдельной посылкой практически всегда, считают общий вес если у вас было не море. Если Море тогда да посчитают по минимальной авиа... И да на часы всегда 10% было...
     
    Olya7715 нравится это.
  7. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоНафт
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Praga
    Доброго утра! Подскажите пожалуйста: на ваш адрес в США Амазон отказывается слать парфюмерию. Можно ли как то обойти это ограничение?

    https://www.amazon.com/dp/B01J2487EU/?tag=shopinfo0d-20
     
  8. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    717
    Благодарности:
    1.288
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Форвардер увеличил срок доставки. (ну увеличил не он, он только завяляет увеличение сроков доставки)
    Раньше писали "23 дня", а с сегодняшнего дня- "27 дней"
    [​IMG]
     
  9. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.755
    Благодарности:
    1.649
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Тут нет представителей ЮЭ! Я нормально вожу парфумерию через ЮЭ. Проблем не возникало.
     
  10. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.921
    Благодарности:
    5.673
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Без проблем.

    Если выскакивает надпись на чекауте
    "Sorry, this item can't be shipped to your selected address. Learn more. You may either change the shipping address or delete the item from your order.", то измените формат написания адреса: другой индекс (19726-2079 или 19726 или 19720), улицу/дом поменять местами...
    Такое иногда бывает у Амазона и не только с адресом ЮЭ.

    Имитирую покупку по вашей ссылке, спокойно дает купить на адрес ЮЭ.
    У меня прописан так:
    78 Mccullough Dr Uaххххх
    New Castle, De 19726-2079
    United States
    Phone number: 862-236-5550
     
    Zugzwang и demetra нравится это.
  11. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоНафт
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Praga
    Поменял адрес на такое же написание,как у Вас и все ЗАРАБОТАЛО. Низкий поклон Вам.
     
    Anicha нравится это.
  12. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоНафт
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Praga
    Еще один вопрос: есть ли возможность добавить несколько разных товаров,если они едут по одному треку? Не нашел как добавить дополнительные строки.

    Я так понимаю,нужно просто загружать инвойс? А в графе "декларируемая стоимость" указывать общую стоимость товаров?
     
  13. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.921
    Благодарности:
    5.673
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Перечислить в одной строке.
    Духи - 1 шт., свитер - 1 шт, обувь - 2 пары
    да, общую
    Инвойс нужны только для тех товаров, за которые ЮЭ берут 10%. Или на товар стоимость свыше 150 евро/единица.
     
    Zugzwang нравится это.
  14. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.755
    Благодарности:
    1.649
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Все пишите в одной строке к описанию трекномера. Через запятую.
     
  15. benito
    Offline benito Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.06.2017
    Откуда:
    украина
    Имя:
    Яна
    подскажите, пожалуйста, я так понимаю у юэ нет минимального веса? спасибо
     
  16. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.146
    Благодарности:
    487
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Почитайте старт-пост. Там есть ответ на этот вопрос и еще много интересного есть)
     
    Alioko, Gdalinka и AnKl нравится это.
  17. kitten23
    Offline kitten23 ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.07.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталья
    Подскажите, пожалуйста,
    вывожу кешбек на пэйпол ЮЭ, пишет This Paypal account is already in use by another member, как быть дальше? Что я делаю не так?
     
  18. Maltael
    Offline Maltael ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.763
    Благодарности:
    1.369
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Лос-Анджелес
    Имя:
    Александр
    http://shopinfo.com.ua/members/tashatop.9536/
     
  19. Алексей L
    Offline Алексей L ШопоНовичок
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    30.06.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алексей
    Очень "Нравится Этот Пункт"
    Страховки не Ждите...
    6) Компанія Ukraine Express не несе відповідальності за пошкодження всередині посилки, якщо посилка була доставлена без пошкоджень зовні.
     
  20. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.755
    Благодарности:
    1.649
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    А мне когда то возместили частично за куртку котоую порезали при запаковке, на видео было видо, так что ситуации разные бывают.
     
  21. Алексей L
    Offline Алексей L ШопоНовичок
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    30.06.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алексей
    Вы купили
    Ноутбук,
    Компьютер,
    И т.д.
    Его классно уронили...
    Коробка картонная Снаружи целая....
    Внутри - Бой..
    Вам Ничего не Должны!!!!
     
Поделиться этой страницей