1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • до 1-го вересня 2017 року мінімальна вартість доставки $8;
    • для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    • для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $16 (з 30-го січня 2017 року - $14)
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг.

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16 (с 1.06 по 31.08. 2017 - $10)
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьером или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Май 2017 в 22:04
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.841
    Благодарности:
    1.650
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    мне в среду в четверг приходят, в понедельник посылочка дома
     
  3. Марьяш
    Offline Марьяш ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    06.01.2013
    Откуда:
    Волынь
    Ой,а у меня вообще в последнее время сплошные чудеса с УЭ,дата приема посылки 19 августа,20-инвойс,вчера 22 курьер мне ее привез(город Луцк). Фантастика!
     
  4. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Надеялась! Верила! Получила :joy:
    Спасибо ЮЭ :pig:
     
  5. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    12 по 6, ураа:happiness:
     
  6. GingerJenny
    Offline GingerJenny ШопоНафт
    Сообщения:
    78
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    03.05.2014
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Yevgenia
    О, и мне пришли сертификаты!))
    Ткните меня, пожалуйста, в инструкцию по их использованию.:read:
    Что-то никак не найду :confusion2:
     
  7. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    когда появится инвойс, кнопка использовать станет активной. На один инвойс - 1 сертификат
     
    GingerJenny нравится это.
  8. nastia1804
    Offline nastia1804 ШопоБолтун
    Сообщения:
    194
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    12.06.2014
    Откуда:
    Черновцы
    Имя:
    Анастасія
    Хто підкаже, якщо у мене в посилці 11 пар взуття дитячого - відправка морем, якась комісія буде?
     
  9. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.841
    Благодарности:
    1.650
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    Одинаковая обувь?
     
  10. nastia1804
    Offline nastia1804 ШопоБолтун
    Сообщения:
    194
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    12.06.2014
    Откуда:
    Черновцы
    Имя:
    Анастасія
    3 пари однакові різні розміри, 4 пари інша модель одинакові різні розміри
     
  11. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.841
    Благодарности:
    1.650
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    Мне приходило много обуви, и по несколько одинаковых пар в разном размере,ничего не насчитывали
     
    GingerJenny и nastia1804 нравится это.
  12. nastia1804
    Offline nastia1804 ШопоБолтун
    Сообщения:
    194
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    12.06.2014
    Откуда:
    Черновцы
    Имя:
    Анастасія
    Дякую за відповідь
     
  13. Molnia
    Offline Molnia ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    31.01.2014
    Откуда:
    Cумы
    Имя:
    Оксана
    Подскажите, если у меня часть треков на пакуванни и я открыла еще несколько. Они попадут в одну посылку или в разные?
     
  14. liliali
    Offline liliali ШопоНафт
    Сообщения:
    147
    Благодарности:
    38
    Регистрация:
    14.12.2013
    Откуда:
    Сумы
    в разные
     
  15. dreams
    Offline dreams ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    11.06.2014
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Ольга
    а в мене 10 сертифікатів по 3дол.
    Дякую.
     
    Косс нравится это.
  16. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    Море поплыло!
     
  17. liliali
    Offline liliali ШопоНафт
    Сообщения:
    147
    Благодарности:
    38
    Регистрация:
    14.12.2013
    Откуда:
    Сумы
    не всем так повезло
     
  18. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    765
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    и у меня 10 сертификатов по 3 дол. Спасибо ЮЭ!!!
    а море от 04.08 (инвойс от 21.08) развозили уже по Киеву?
    у меня там купы, а я на море сегодня еду...
     
  19. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    надеюсь получить сегодня, но еще никто ничего не писал
     
  20. asenna
    Offline asenna ШопоНафт
    Сообщения:
    117
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    25.11.2013
    Откуда:
    Киев
    Привет всем, может кому-нибудь пригодится информация. мне отправил Амазон посылку почтовой службой UPS. Обычно в UPS формат трека такой: 1Z2345656778900000, а мне отправили трек UPS в формате 1234567890000 - без буквы. Сервис называется UPS Mail Innovations. Суть его в том, что по прибытии груза в точку назначения, UPS не доставляет груз сама, а передает в почтовое отделение USPS и уже непосредственно USPS осуществляет доставку. Но самое "приятное" в том, что НОМЕР ТРЕКА МЕНЯЕТСЯ!!! И меняется на новый трек от USPS :) Т.е. я ввел в своем кабинете трек, указанный мне Амазоном и сижу жду посылки. А приходит посылка с каким то треком, который я вообще не знаю. Ночью разбирались с сотрудниками УЭ, что это такое может быть :) Получается, отправитель не может дать вам номер трека, который будет сгенерирован местным отделением USPS. Поэтому, если у кого то посылка идет через UPS Mail Innovations - не вносите родной трек UPS в свой кабинет. на странице отслеживания трека UPS - можно будет увидеть уже реальный трек, с которым груз будет доставлен. Открываем www.ups.com/tracking/tracking.html вбиваем номер своего трека UPS в окно Tracking or InfoNotice Numbers и смотрим инфо. в колонке Additional information ищем строку Package Identification Code - номер, указанный в строке и есть трек, с которым посылку доставит на склад УЭ почтовая служба USPS. Надеюсь, кому то мое послание сэкономит нервы :)

    P.S. я вот только пропустил момент - Package Identification Code высвечивается сразу или только в момент передачи груза на отделение USPS... Потому как по-незнанию, ввел в своем кабинете УЭ трек почтовой службы UPS, ввысланный мне Амазоном и ожидал посылку именно с этим треком, а на всю остальную "бесполезную" информацию - внимания не обращал.
     
    GingerJenny, JuliaP, happy mom и 6 другим нравится это.
  21. Матильда
    Offline Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    193
    Благодарности:
    88
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев
    Коллеги, спрашиваю еще раз, т.к. время прошло, а ситуация не поменялась:(
    Зачислили ли кому-то чеки - Кэшбэк с ebates.com? У меня до сих пор "очікується підтвердження":(
     
Поделиться этой страницей