Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. _Anutochka_
    Offline _Anutochka_ ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    06.01.2016
    Откуда:
    Нью Хайфа)kh.ua
    Имя:
    Аня
    Сделайте виртуалку еще одну, или возьмите любую карту другую. Важно! вводить вручную данные карты, а не копировать и не автозаполнением.

    Ну а также , перед этим проверить наличие денег и лимитов, у меня было такое раз, что лимит просто исчерпался из-за покупок. ...хоть был и поднят. Просто не доглядела....
     
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    W_D, в болталку перенесу ваш вопрос, а то тут совсем не по теме.
     
    W_D нравится это.
  4. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Дивно, я завжди плачу виключно картою Укрексіма і жодних проблем не було. Останній раз - декілька днів тому.
    --- Добавлено, 15 Декабрь 2016 ---
    А от що зараз з митницею? В мене з понеділка посилка її "проходить" і ніяк не пройде. :(
    Посилка невеличка - взуття на суму менше 150.
     
  5. Serga
    Offline Serga ШопоНафт
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.04.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Руслан
    Доброго времени. Моя посылка уже неделю лежить на складе UE в статусе "отримано - не відсортовано". Писал им на почту info@ukraine-express.com, звонил по телефону:
    +38 (093) 238-91-67 реакции ноль!! Куда еще можно обратиться с этим вопросом, кто может в этом помочь?
     
  6. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Через форму "Подати запит" в личном кабинете.
     
  7. Serga
    Offline Serga ШопоНафт
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.04.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Руслан
    Да, действительно, красным светится!))) Спасибо!!
     
  8. alexalex
    Offline alexalex ШопоЗнаток
    Сообщения:
    545
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Киев
    А не помните, когда они сертифмкаты дарят? К Рождеству или Новому году?
     
  9. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.308
    Благодарности:
    6.112
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    К Рождеству 6-7.01
    п.с. раз дали 31.12.
     
    Trykaterina нравится это.
  10. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    П'ятниця скінчилась, посилка все ще в статусі "Проходить українську митницю.".
    В мене ще такого не було, щоб посилка митницю ТИЖДЕНЬ проходила. :(
     
  11. kranet
    Offline kranet ШопоЗнаток
    Сообщения:
    870
    Благодарности:
    270
    Регистрация:
    03.08.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Анна
    У меня часть прошла и едет уже ко мне
    а часть на таможне и переживаю, так как в одной посылке вещей на 600 дол
     
  12. lilek
    Offline lilek ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    12.12.2011
    Откуда:
    Харьков
    Здравствуйте. Может кто подскажет, если я куплю на Амазоне часы за 189$, сколько они на них насчитают комиссии, и смогу я отправить их общей посылкой авиа. Ни разу такие дорогие вещи не покупала, не знаю чего ждать...
     
  13. Natuti
    Offline Natuti ШопоФанат
    Сообщения:
    368
    Благодарности:
    203
    Регистрация:
    19.11.2015
    Откуда:
    Nikolaev
    Имя:
    Nata
    Подскажите, мне ЮЭ упаковал треки в 4 посылки. Но теперь 1 посылка из них в статусе упаковка и оформление документов, три уже в пути. Она не поместилась в контейнер? Будет ли она суммироваться с новыми посылками упакованными на этой неделе? Как-то стремно все :(
     
    Последнее редактирование: 16 Декабрь 2016
  14. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.863
    Благодарности:
    1.659
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Если паковались все в один день , то будут посчитаны по факт . весу! если в разные - по минимальной стоимости
    --- Добавлено, 17 Декабрь 2016 ---
    до 150 евро +10 %, свыше - таможенная пошлина ( если будет превышение)
    если откроете для консолидации с другими треками ( одежда, обувь) посчитают общий вес!
     
    Natuti нравится это.
  15. Антонио
    Offline Антонио ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    03.02.2015
    Откуда:
    Харьков
    Добрый день, подскажите может кто сталкивался, посылка была со статусом "находится на основном складе" вчера в Вс поменялся статус "перевозится по стране получателя", но трекинг не дали новой почты? как тогда понять где посылка? Инвойс оплачен.
    Позвонил узнал, оказывается, что будет добавлен сегодня позже, как я понял они отсортировуют посылки по городам и в порядке приоритетности отправляют.
     
    Последнее редактирование: 19 Декабрь 2016
  16. 3HATOIIIoII
    Offline 3HATOIIIoII ШопоНафт banned
    Сообщения:
    126
    Благодарности:
    127
    Регистрация:
    29.09.2015
    Откуда:
    Kiev
    Как заявлено "Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)"
    А что будет потом, платное хранение, пеня штафы или утилизация?

    PS:просто у меня там одна безделушка завалялась (пластиковая карточка) ещё с 2015 года, интересно я буду что-то должен им за её хранение если закину её в посылку?
     
  17. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.452
    Благодарности:
    4.944
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    3HATOIIIoII, вряд ли насчитают, у меня 1 трек с конца июля до начала декабря лежал, ничего не насчитали. То скорее всего предупреждение для того чтоб посылки не залеживались и не занимали попусту место. Не думаю что они сроки отслеживают.
    Хотя если больше года, кто знает...
     
    3HATOIIIoII нравится это.
  18. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.452
    Благодарности:
    4.944
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    уже дали, смотрите
     
  19. Оля@
    Offline Оля@ ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    06.11.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Оля
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста... Первый инвойс нужно оплатить на ЮЭ , выбираю " оплатить картой" , заполняю данные долларовой виртуалки ( Бамилию Имя/ номер карты/дата) пишет - Невірні дані про власника картки. Вв чем может быть проблема? Нельзя что ли доллар. виртуальной оплатить?
    --- Добавлено, 19 Декабрь 2016 ---
    Ой, снимаю вопрос, разобралась..
     
  20. Alyona
    Offline Alyona ШопоНафт
    Сообщения:
    124
    Благодарности:
    28
    Регистрация:
    22.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Добрый день, по Киеву сегодня кому-то доставили уже посылочку ?
     
  21. AnKl
    Offline AnKl ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.205
    Благодарности:
    2.568
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    [​IMG]
     
    Anicha, _Anutochka_ и Kati1784 нравится это.
Поделиться этой страницей