1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • до 1-го вересня 2017 року мінімальна вартість доставки $8;
    • для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    • для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $16 (з 30-го січня 2017 року - $14)
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг.

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16 (с 1.06 по 31.08. 2017 - $10)
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьером или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Май 2017 в 22:04
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. Аlusik
    Offline Аlusik ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    18.04.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алла
    Подскажите новичку,пожалуйста,хочу купить горшок музыкальный Фишер Прайс,но сомнения терзают целым ли доедет.
     
  3. Lyale4ka
    Offline Lyale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    501
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    24.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Конечно доедет. Тем более там биться нечему
     
  4. Аlusik
    Offline Аlusik ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    18.04.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алла
    Спасибо)))
     
  5. Nika
    Offline Nika ШопоБолтун
    Сообщения:
    243
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    19.06.2013
    Откуда:
    Херсон
    Имя:
    Елена
    Подскажите пожалуйста, если в шиппинг адресе не будет указан мой айди, но я внесу трек в кабинет, он при поступлении как и все остальные отобразится у меня в кабинете? Выкупала Вику и при заполнении не сохранился айди :wall:
     
  6. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.130
    Благодарности:
    470
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Nika, если внесете трек до его прихода на склад, то отсортируют на вас без проблем.
     
  7. Vyacheslav
    Offline Vyacheslav ШопоНафт
    Сообщения:
    56
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    02.08.2013
    Откуда:
    г Харьков
    Имя:
    Вячеслав
    добрый день, подскажите пожалуйста как долго идет потверждение дополнительного получателя в личном кабинете- статус еще не прошел потверждение
     
  8. 6a6Hik
    Offline 6a6Hik ШопоБолтун
    Сообщения:
    269
    Благодарности:
    71
    Регистрация:
    30.04.2014
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Maksim
    на выходных пришел инвойс на море , кто нибудь уже получил посылки? статус- проходит украинскую таможню
     
    Последнее редактирование: 19 Апрель 2016
    Lazy нравится это.
  9. flower8521
    Offline flower8521 ШопоЗнаток
    Сообщения:
    612
    Благодарности:
    215
    Регистрация:
    04.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    еще нет
     
    6a6Hik и Lazy нравится это.
  10. Lorienn
    Offline Lorienn ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.04.2016
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Анна
    Подскажите пожалуйста, вчера статус посылки сменился на "Посилка надійшла на склад доставки Україна, Основний". Что я должна делать теперь? Звонить и заказывать доставку? Сама ехать забирать? Или ничего делать не надо, кроме как ожидать - они сами привезут?
     
  11. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.076
    Благодарности:
    4.322
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    :)
     
    Lorienn нравится это.
  12. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.130
    Благодарности:
    470
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Lorienn, ничего не нужно делать, ждите звонка курьера) Мой, к примеру, звонит за час до приезда.
     
    Lorienn нравится это.
  13. Trykaterina
    Offline Trykaterina ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.458
    Благодарности:
    1.623
    Регистрация:
    08.10.2013
    Откуда:
    Кривбасс
    скоро в кабинете появиться номер ТТН, по этому номеру на сайте НП можно будет отследить свою посылку.
     
    Lorienn нравится это.
  14. Lorienn
    Offline Lorienn ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.04.2016
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Анна
    Они Новой Почтой доставляют?
     
  15. Yaskaa
    Offline Yaskaa ШопоЗнаток
    Сообщения:
    594
    Благодарности:
    259
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Ярослава
    Серьезно? Ни разу не видела!
    --- Добавлено, 20 Апрель 2016 ---
    где это написано? У меня сегодня статус одной изменился на
    Статус: Посылка доставляется к получателю по его стране
    и нигде номера не вижу.
     
  16. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.670
    Благодарности:
    5.461
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Девушка же в Киеве
    --- Добавлено, 20 Апрель 2016 ---
    В Киеве только курьерами.
     
    Lorienn и demetra нравится это.
  17. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.076
    Благодарности:
    4.322
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Lorienn, по Киеву курьеры ЮЭ доставляют
    --- Добавлено, 20 Апрель 2016 ---
    Если вы не в Киеве и доставляет НП, то ТТН появляется в кабинете [​IMG]
    П.С. Пока инвойс не оплатите, ТТН посмотреть не сможете
     
    Последнее редактирование: 20 Апрель 2016
    Yaskaa нравится это.
  18. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.670
    Благодарности:
    5.461
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Yaskaa, Мій кабінет. Там в левой колонке:
    Замовити доставку
    .....
    Посилки
    Трекінг номери
    Ттн новоі пошти
     
    Yaskaa нравится это.
  19. 6a6Hik
    Offline 6a6Hik ШопоБолтун
    Сообщения:
    269
    Благодарности:
    71
    Регистрация:
    30.04.2014
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Maksim
    Подскажите а статус *Посилка надійшла на склад доставки Україна, Основний* - это в Киеве или ?
     
  20. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.076
    Благодарности:
    4.322
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Обычно это Ровно, по крайней мере для регионов, а для киевлян не знаю, идет она тоже через Ровно или сразу в Ирпень. Может кто еще подскажет.
     
    Gdalinka и 6a6Hik нравится это.
  21. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.130
    Благодарности:
    470
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Когда на склад в Ирпень посылки поступают, статус тот же.

    В течении 3-х рабочих дней ожидайте доставку)
     
    6a6Hik нравится это.
Поделиться этой страницей