Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Yaskaa, как вариант, посмотрите еще по весу, который указывает служба доставки. Может появятся идеи что это может быть. А так я от фонаря просто пишите и все.
Можно и не писать ничего. Если я не знаю и не догадываюсь что там, то оставляю пустыми. В таких случаях (такое было у меня) когда пакуют и вдруг не Ваш трек, его переносят владельцу)))
и я ничего не пишу, если не знаю что это п.с. вероятность что это не ваши треки очень низка, у меня к примеру, все "не мои" треки по факту оказывались моими
Только что пыталась внести трек с Амазона ТВА****** на ЮЭ. выскочило предупреждение, что не могу такой добавить и нужно отправить запрос. При запросе автоматически выскочил текст, (не дословно) про то, что это действительно мой трек и я подтверждаю, что мне его прислал магазин. У кого-то такое было? Зы такого трека неопознаного в полученных у меня не было.
Как раз в Вашем случае, они могли перепутать и внести в чужой кабинет Ваш трек, а теперь Вы его вносите. Скорее всего у них стоит блокировка системы, если задваивается трек-номер
Когда Ваша посылка прийдет на склад они присвоят свой трек ей, у них же сказано, что амазан может использовать вторично номера треков, чтобы на ЮЭ не было путаницы они присвоят вам свой --- Добавлено, 5 Апрель 2016 --- Не в этом дело, ответ написал выше
+1 И еще, запрос писать не нужно! Совсем недавно была такая же ситуация, добавили трек в кабинет со своим номером, а к треку сделали пометку - оригинальный номер такой-то. --- Добавлено, 5 Апрель 2016 --- Это само собой. Но тут виноват как раз именно Амазон, они повторяют номера, они не всегда уникальны.
Добрый день! Насчет "описания треков" - они за этим 100% не следят, было много моментов,что пишешь число вещей, приходит меньше, а тебе никто ни слова не сказал,что чего-то нет,потом спросила, они сказали,что записи эти на компе,а пакуют на складе,как-то так, так что можно и пустыми оставлять, и писать чё хошь) у меня другая проблема - по трекам из магазина посылка должна весить около 4кг, а по факту 14 кг(это110уе к оплате), и вот не могу понять - это Волмарт прислал мне лишнее(2 одинаковых трека прислал на мое имя) или могли все-таки неправильно взвесить или записать вес? у кого-то были проблемы несоответствия веса посылки в жизни и в кабинете? или у них все 100% четко?
описание скорее всего используется для оформления таможенной декларации, так что не писать ничего вряд ли получится, по крайней мере регулярно, писать что хошь тоже чревато... --- Добавлено, 5 Апрель 2016 --- могли неправильно указать вес почтовые службы, как вариант. При такой большой сумме, я бы наверное заказала проверку трека, но раз вы знаете вес, то посылка уже спакована. напишите запрос и обратите их внимание на такую большую разницу в весе.
я образно))) насчет заказать проверку трека - магазин отшипил 1 треком 2 позиции,поэтому когда пришел 2 раза один и тот же трек,то "логика" подсказала,что это пришли 2 позиции и было дано добро на упаковку, на утро посылка упакована и такая сумма...перый раз с таким сталкиваюсь... с ЮЭ 2 года сотрудничаю, мне все нравится,все ок всегда было, поэтому и решила спросить народ было ли такое когда-нибудь, чтоб знать как это решить?
sashenka, напишите запрос, чтобы взвесили снова. Могли ошибиться. У меня такое было один раз, по прибытию посылки в Украину все разрешилось.
как-то странно...такое разве возможно? сайт же не позволяет добавить уже существующий трек, я так понимаю амазоновские треки потому ЮЭ и добавляют сами потому что они повторяются, а программа не пропускает.
На форумі є Inna Pasichnyk? Вчора отримав посилку морем від 9 березня, а в середині, крім моїх речей, був купон 20% від CRAZY8 на її ім'я.
это был волмарт, ЮЭ присвоили свой номер, при этом прокомментировали прям в кабинете,что это замена такого-то трека задала вопрос,думала,что заменили просто предыдущий, они ответили,что это магазин так прислал 2 одинаковых номера и поэтому второй заменили новым номером. Ну и упаковали эти 2 трека аж на 14 кило. Поэтому я и подозреваю волмарт в ошибке и отправке "лишнего"
Подскажите, почему ЮЭ разделил мои заказы на две посылки. Все одновременно отправила на упаковку, сумма была до 165 долларов. В итоге смотрю, что у меня две посылки. Каждая весом ок. 5 кг. От такой упаковки происходит удорожание же веса. Или я что-то не понимаю?!
Какие коробки были в наличии, в такие и спаковали, такое часто бывает. Зато вы не платите каждый раз отдельно за коробки как у других форвардов.
Хочу купить телефон и отправить его авиа посылкой, которая сейчас 12 долларов. Я могу туда еще и куклу-монстряшку докинуть или телефон запакуют отдельно и куклу отдельно? Просто телефон весит 400гр и кукла примерно 300-400гр. Или лучше не рисковать, чтобы не превысить 1 кг, так как надо еще и коробку учитывать? Вдруг с коробкой будет больше на 100гр и посчитают аж 20 долларов.
alexalex, по минимуму за 12 долл. могут не посчитать, я как-то через запрос задавала вопрос, мне ответили, что 25 долл. доставка без учета брокерских. Может что-то поменялось сейчас. Я бы лучше уточнила у самих ЮЭ насчет этого, чтобы потом без сюрпризов. Все, что проходит таможню с оплатой брокерских (электроника и т.п.), это все отправляется отдельно от других вещей.
