Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $5.6 за кг;
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна;
    • для посилок вагою до 1 кг - мінімальна вартість - $10;
    • для посилок вагою від 1 кг і до 2,85 кг - мінімальна вартість доставки -  $16;
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерам или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 30 Октябрь 2016
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. Viktoria85
    Offline Viktoria85 ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    14.03.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Виктория
    Все разобралась:) Всем большое спасибо
     
  3. Антонио
    Offline Антонио ШопоНафт
    Сообщения:
    57
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    03.02.2015
    Откуда:
    Харьков
    Народ напомните пожалуйста, какая сейчас комиссия на косметику, вот шампунь хотел заказать стоит 25 у е, кроме 10 процентов платить ничего не надо? и товар такой вроде бы как отдельно сейчас отправляют? а если вмести с вещами будет ехать вроде бы как помнится как общий вес посчитают?
     
  4. Аня Лазаренко
    Offline Аня Лазаренко ШопоНафт
    Сообщения:
    91
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    11.12.2015
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Аня
    Подскажите плиз, как вывести деньги с кэшбека на не свой аккаунт в юэ? Что нужно сделать, чтоб человек получил этот кэшбэк?
    --- Добавлено, 15 Март 2016 ---
    Подскажите плиз, как вывести деньги с кэшбека на не свой аккаунт в юэ? Что нужно сделать, чтоб человек получил этот кэшбэк?
     
  5. Lunareclipse
    Offline Lunareclipse ШопоНафт
    Сообщения:
    133
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    19.01.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Татьяна
    В сервисе кешбека указываете вывод на пейпел
    info@ukraine-express.com

    Потом при выводе в своем кабинете добавляете кешбек, при этом указываете сумму , откуда выводятся и дату вывода.
     
    Businka нравится это.
  6. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    тот человек, на кого вы выводите (на чей аккаунт в ЮЭ) пусть внесет этот кешбек в свой кабинет с суммой и откуда сам возврат
     
  7. Аня Лазаренко
    Offline Аня Лазаренко ШопоНафт
    Сообщения:
    91
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    11.12.2015
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Аня
    шопоголичка, Lunareclipse, спасибо большое) уже разобрались, вроде получилось))
     
  8. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    Ще 9 березня в мене було сформовано посилку. І з того часу і до тепер вона має статус "Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника".
    В мене такого довгого "перевезення" ще не було. :(
    У когось є подібне?
     
  9. Lunareclipse
    Offline Lunareclipse ШопоНафт
    Сообщения:
    133
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    19.01.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Татьяна
    У меня так же. Все никак до корабля не доедет :) но это может быть что просто статус не поменяли. У меня было однажды в таком статусе две недели, а потом стало 12 дней до прибытия :O.o:
     
  10. ViPerSon
    Offline ViPerSon ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Владимир
    О, статус змінився - "Проходить американську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 22"
    Таки дуже довго їхало. Може пробки? ;)

    Мені пояснення в голову прийшло - це щоб посилка прийшла після спливу терміну дії подарункових сертифікатів. ;D
     
    МирандаХоббс нравится это.
  11. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.027
    Благодарности:
    808
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Пришли 3 посылки, больше 150 евро. Я так поняла, они теперь делят жестоко. Получается в одной коробке была одна пара обуви)) Коробочка еще + 600 граммуличек:facepalm2:

    Одно радует - хорошо, что возят)
     
    Gdalinka, Нюся, Anicha и ещё 1-му нравится это.
  12. Lunareclipse
    Offline Lunareclipse ШопоНафт
    Сообщения:
    133
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    19.01.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Татьяна
    Ага, у меня тоже поменялся статус.
    А я так хотела напоследок еще один сертификатик использовать :hysterics:
     
  13. juliko
    Offline juliko ШопоНовичок
    Сообщения:
    21
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    14.10.2013
    Ищу клиента ЮК Томащук Инна, попался ваш заказ
     
    miloviza нравится это.
  14. Lunareclipse
    Offline Lunareclipse ШопоНафт
    Сообщения:
    133
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    19.01.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Татьяна
    Подскажите, кто недавно привозил косметику, что-то насчитывали дополнительно?
     
  15. Антонио
    Offline Антонио ШопоНафт
    Сообщения:
    57
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    03.02.2015
    Откуда:
    Харьков
    наверно не повезло Вам, сегодня получил две большие посылки, одна 4.8 вторая 5.5 кг, да раньше спрашивал за вес их коробок, действительно одна была 600 грамм вторая 800, по общему весу вопросов не возникло взвесили точно, хотя в ТТН Новой почты было указано 9 кг, а обьмный вес 15, а должно 10.55
    --- Добавлено, 17 Март 2016 ---
    должны 10% насчитать и такие заказы отдельно отправляются вроде бы как, если не прав поправьте
     
  16. thedecemberist
    Offline thedecemberist ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    17.03.2016
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Олена
    Доброго дня,
    Чи може хтось підказати: якщо трек безкоштовний (крамниця зробила невеличкий подарунок, щоб загладити незручності з попереднім замовленням), то що писати в графі "Декларована вартість"? Мабуть, 0$ викличуть підозру? Думаєте, варто вписати вартість цього товару на сайті крамниці?
    Чи бували в когось схожі випадки?
    Дякую!
     
  17. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    напишите 1долл, а если цена не влияет на начисление допов, то пишите цену магазина
     
  18. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.219
    Благодарности:
    5.055
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Смотря сколько косметики. И отправка только ее или в куче с вещами.
     
  19. thedecemberist
    Offline thedecemberist ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    17.03.2016
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Олена
    Дякую за пораду!

    Ціна ні на що не впливає - брокерські на цей товар не нараховуються, митний ліміт не перевищено. Я вже збиралась було написати ціну крамниці, але потім почав точити хробачок: а що, думаю, буде, якщо раптом посилку відкриють на митниці, і в декларації у мене стоїть певна сума, а в інвойсі - "free of charge"? Раніше з таким не доводилося стикатись, ось і засумнівалась.

    Але, думаю, я таки напишу ціну крамниці.
     
  20. НаталияК
    Offline НаталияК ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.10.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Срочно помогите советом!
    выставила отправку авиа
    думала уложусь в акцию
    Доставка літаком (з 27 січня 2016 року до 31 березня 2016 року)
    • до м.Київ - $7 за кг
    • в усі інші регіони України - $7.50 за кг
    • Для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки 15 USD
    • Для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки 22 USD
    начислили вес 4,85кг
    по деньгам пока не выставили
    как думаете сколько получится
    может ещё можно поменять на морем?
    как это верно сделать?
     
  21. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    ну, 4.85*7=33,95, акция как бы ни при чём
     
Поделиться этой страницей