Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Неуважно читаєте. Вони зараз залишають собі 15 євро. Лише. А раніше - 10% з УСІЄЇ суми. Різницю відчуваєте? От раніше з посилки на 600 доларів, вони лишали собі 60. А зараз лише 15 євро.
Я правильно понимаю,что если в посылке с одеждой есть вещь,попадающая под 10%, то уэ может насчитать % по новым правилам на всю посылку? Т.е это как повезет?
это точно)))) мне 150% были насчитали вместо 10))))) видите ли 20 центов их не устраивало)))) Одежда и обувь все как и раньше - не попадает под "брокерские". А вот на остальном чую оторвутся по максимум....
На комерційні партії товарів (від 4 шт. рах. комерційна партія) так потрібно! Інвойс потрібний на одну штуку одягу, взуття - яка коштує 150 євро і більше! Або Інвойс потрібний на треки де є позначка "Не буде надіслана, поки не будуть додані інвойси для всіх трекінг номерів" 3)Правила діють на посилки, які ще не відправленні зі складу (діють з 22 лютого 2016).
Це повідомлення при вході на сайт УЕ: Шановні клієнти. В зв’язку з великою кількістю запитань щодо вкладення інвойсів для трекінг номерів, звертаємо Вашу увагу на наступне: 1) Обов’язковим є прикріплення інвойсів лише для тих посилок, які відзначені позначкою "Не буде надіслана, поки не будуть додані інвойси для всіх трекінг номерів" 2) Дана позначка з’являється лише для тих посилок, в яких є трекінг номери, на які, згідно умов компанії, нараховується комісія (наприклад, електроніка та комплектуючі до неї, електричні прилади та інше)
это про одну позицию (про один артикул)? или если в посылке 5 вещей с картерса и 10 с чилдрена и тд, то получатели не катят уже?
Меня удивила коммерческая партия (одежда, обувь, игрушки и т.п.) от 4-х единиц) Сколько вожу ЮЭ, столько и читаю на форумах подобные запросы. ЮЭ под настроение каждый раз сочиняет новое кол-во: 3, 4, 5 единиц. В тоже время спокойно вожу ими по 20-30 ед. одежды (ростовки). В описании трека всегда честно указываю количество. Никаких %, ни коммерч. партий ЮЭ не предъявляло мне. Еще большее количество возят посредники, и также без % за коммерцию. Мое абсолютнейшее ИМХО. Количество коммерции ЮЭ выдумывает тогда, когда им задают вопросы. Уверена, что как только их задолбают окончательно, они это количество пропишут в правилах.
Да, все так. Но, это не ЮЭ выдумывает, это наше плавающее Законодательство. Если бы было четко в таможенном кодексе прописано, нам бы тоже четко ответили.
ЮЭ - это одно сплошное недоразумение в лице их службы поддержки. В Таможенном кодексе нет понятия коммерческая партия ))) Есть только предельная сумма - 150 евро, все остальное - выдумки как развести людей на деньги. Есть понятие партия товаров - Партією товарів вважаються: товари, що переміщуються через митний кордон України від одного відправника на адресу одного одержувача за одним товарно-транспортним документом на перевезення; товари, що переміщуються через митний кордон України трубопровідним транспортом або лініями електропередачі протягом одного календарного місяця; товари, що пересилаються на митну територію України від одного відправника на адресу одного одержувача в міжнародних поштових відправленнях в одній депеші; товари, що пересилаються на митну територію України в міжнародних експрес-відправленнях протягом однієї доби, незалежно від кількості товарно-транспортних документів на перевезення; товари, що переміщуються через митний кордон України одним громадянином в ручній поклажі у пасажирському відділенні (салоні) транспортного засобу, яким прямує такий громадянин, або супроводжуваному (несупроводжуваному) багажі. P.S. Необходимость уплаты пошлины, НДС и т.д. зависит от стоимости товара, а не от его количества. 10% от ЮЭ на лимит 150 - это их жадность. Достаточно написать на своем сайте выдержки из кодекса или FAQ и не вымораживать людей своей тупостью. По серой схеме им было просто работать - дал на лапу откат и поделили 10% между собой, а тут надо мозг включать и иметь брокеров в штате.
Trykaterina, а кто их знает... думаю они еще сами не поняли как будет, обкатается тогда ответят нормально)
У меня был опыт отправки через TNT и поездками на таможню в сторону Борисполя при задержании груза - таможенник просит подтверждение стоимости товара: инвойс, ссылка с сайта где покупалось с ценами и выписка по карте или paypal. Был опыт отправки Укрпочтой - мне пришли посылка и при ней лежала квитанция на уплату налогов, инвойса в посылке не было и они посчитали % от цены в Украине!!!!!!!!, тут только возврат назад чтобы не платить налог или смириться. Как такой вопрос будут решать в ЮЭ ?!? ИМХО ЮЭ - это фирма, в которой нет грамотных специалистов и работать будет с ними сложно (как рулетка по факту). Задача любого Форвардера сейчас - предложить клиенту белую схему как привезти сюда его покупки с минимальными потерями в рамках действующего законодательства, а если мозгов не хватает - сидите без работы. Никто из них не готовился к подобной ситуации, хотя рано или поздно она должна была произойти.
Auditor, ЮЭ это прежде всего компания, целью которой получение прибыли, а не бесплатная помощь в перевозке бедным украинцам. Не нравится - не пользуйтесь услугами.
miloviza, вы наверное не поняли мою мысль. Цель компании оказывать услуги клиентам, эти услуги должны быть качественными и приносить им прибыль. Стоимость услуг и объем они определяют сами. Никто не просит бесплатно что-то делать, вопрос в том, чтобы не навредить клиенту - это основная мысль. Если вы считаете что цель только заработать деньги - у компании нет будущего ))) (это уже лирика из курса предпринимательства, вопрос только не каждому дано это понять)
Да вроде бы как еще эта ситуация была понятна 9 февраля как я понял, они же вроде у миста арендуют место в самолете, а в мисте написано про 150 евриков было 9 числа если не ошибаюсь, поправьте
Вот в ЮЭ все как всегда... Мне вчера ответили инвойсы прикреплять на все, еще и перечислили мол и игрушки, одежду обувь. Теперь ва кабинете пишут 1) Обов’язковим є прикріплення інвойсів лише для тих посилок, які відзначені позначкою "Не буде надіслана, поки не будуть додані інвойси для всіх трекінг номерів" 2) Дана позначка з’являється лише для тих посилок, в яких є трекінг номери, на які, згідно умов компанії, нараховується комісія (наприклад, електроніка та комплектуючі до неї, електричні прилади та інше) Непредсказуемая компания... Я вчера пол дня инвойсы прикрепляла туда куда не нужно.
Чего считаете, что не нужно, я прикрепляю к любой посылке даже за 10 у е, чтобы вопросов не было и сделать это ровно 1 мин
