Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.


  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы
    Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги!


    Доставка літаком:
    • в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг
    • мінімальна вартість доставки: отменена
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14

    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг.
    Доставка морем з США:
    • 3.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена
    Доставка Експрес-море з США:
    • 4.80 USD за кг;
    • мінімальна вартість доставки - $16. отменена
    • якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки.
    Доставка по Украине:
    • при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно
    • при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя
    • оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически

    Адреса складов:
    Основной
    (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550
    Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете.

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне

    В: - Когда зачислят кешбек?
    О: -
    ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца).



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 18 Март 2021
    #1
    Loveshopping, Mandarinka, Yaskaa и 5 другим нравится это.
  2. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Нет.
    Когда выставят инвойс, сертификаты станут доступны, появится рядом кнопка "використати", нажмите, и сумма отминусуется.
     
  3. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.112
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    нет, надо заходить в раздел сертификаты и жмакать на применить, но на выставленные до сегодня инвойсы они не применятся, только на те, что выставили после появления сертификатов
     
    Наточка нравится это.
  4. Наточка
    Offline Наточка ШопоБолтун
    Сообщения:
    289
    Благодарности:
    264
    Регистрация:
    05.08.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    А кнопка применить потом появиться? После токов как выставят инвойс? Просто у меня счёт пополнен на 100$. А посылки идут на сумму по 25$. Я смогу сертификатом воспользоваться? Или только после того как истрачу баланс?
     
  5. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.112
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Как только будет новый инвойся, то появятся, не зависимо от текущего баланса, примените и будет плюсом, даже при наличии аванса
     
    Trykaterina и Наточка нравится это.
  6. Ole444ka
    Offline Ole444ka ШопоНафт
    Сообщения:
    100
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    Украина
    мне тоже интересно...были по 6, потом по 4, сейчас 10 по 3...
     
  7. ShopoVlad
    Offline ShopoVlad ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.01.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Влад
    Здравствуйте, мне вот очень интересно.

    upload_2016-1-8_16-39-31.
    По скриншоту видно, что цена 7,5 + доставка 10,75 и другие растраты 29 = 47,25 откуда они еще взяли 6,75$ ???

    Еще вопрос, новую посылку поставил на отправление
    upload_2016-1-8_16-47-21.

    Откуда эти 5,6$ ???
     
    Последнее редактирование: 8 Январь 2016
  8. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.009
    Благодарности:
    1.980
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Минимальная стоимость посылок от 1кг. 25$ а так не понятно что еще, вот я вижу фото 3$ + может 10% мы же не видем что у вас в посылке и какая его стоимость.(7,5 это доставка 1кг, а не всей вашей посылки, а ваша посылка 14,25$ вот ваши 6,75)
    По второму пункту еще обновиться информация.
     
    Anicha нравится это.
  9. ShopoVlad
    Offline ShopoVlad ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.01.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Влад
    Ага, вот в чем дело, я бы им советовал вписывать в инвойс это все дело.
     
  10. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.458
    Благодарности:
    4.954
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    в инвойсе вам и вписали доставку 10,75 долл., а тарифы у них на сайте.
    [​IMG]
    Обчно те, кто уже получает инвойс тарифы знают наизусть :)
     
  11. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Ну, это все прописано на сайте https://ukraine-express.com/buy-in-usa/pricing.html и тут в старт-посте))
     
  12. Sofragile
    Offline Sofragile ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    ????
    Всем доброго времени суток! Перехожу с МИСТа в ЮЭ. Для меня это достаточно болезненно, так как уже успела привыкнуть к МИСТу. Пыталась читать форум, но оооочень много постов. А я уже нервничаю и на моб. не получается быстро искать ответы на мои вопросы... Поэтому очень извиняюсь, если это все уже обсуждалось ранее!
    1. Я правильно понимаю, что самый выгодный для отправки морем вес для Киева - от 11,5 фунтов (от 5,2 кг)? Судя по тарифу минимальной отправки 16у.е. (3,08у.е./кг).
    2. Вот что было в Мисте очень удобно - можно свои примечания писать и фиксировать вес... А как в Юкрейн Экспресс ориентироваться в весе посылки? Как понимать, что набрался нужный вес и его можно разрешать отправлять?
    3. По треку посылка 7.01 доставлена в почтовое отделение. Но вот закончился в Америке раб.день 8.01, а статус трека на ЮЭ "Не получено". :( Волнуюсь...
    4. Если у меня, допустим, 1 трек Англия и 4 трека США, я все 5 треков разрешаю на отправку. По инвойсу они будут считаться общим весом? Или для Англии и США отдельно надо собирать по 5 кг для выгодной отправки в Украину?
    5. Как заполняете декларации? По типу "1 of Shorts, 1 of Polo, 7 of Tee, 1 of Shirt, 4 of Leggings"?
    6. Обязательно ли для одежды/игрушек/обуви/канцелярии прикреплять инвойс?
     
  13. ShopoVlad
    Offline ShopoVlad ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.01.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Влад
    У меня так же, 2 посылки одна пришла еще 6, вторая 7, не получено!
     
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    1. Да, правильно
    2. Исходя из веса на сайте перевозчиков (UPS/Fedex) + свои знания. Вы же понимаете сколько приблизительно весят ваши заказы (например, мужские зимние ботинки будут весить не меньше 1,5 кг), ну или дома можно взвесить нечто похожее и сориентироваться.
    3. Такое бывает, не волнуйтесь.
    4. Насколько я знаю, объединять посылки можно только с посылками партнера компании "exp-shop" (покупка ваших заказов в магазинах США, которые не принимают наши карты).
    5. "Обувь/игрушки/одежда" - этого достаточно
    6. Нет, инвойс обязателен на товары, подлежащие начислению комиссии, или превышающие стоимость лимита на ввоз.
     
  15. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    876
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    1. Да
    2. Сами считаете
    3. Доедет, а потом еще сортировать могут до недели, но такое бывает редко
    4. Вес США и Англия считается отдельно
    5. Можно на русском
    6. Нет
     
  16. W_D
    Offline W_D ШопоНафт
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    05.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Натали
    Доброе утро:sun:
    А кто знает, авиа отправки все ещё каждый день осуществляются?)
     
  17. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    W_D, авиа каждый день никогда не отправляли) Стандартно это в пятницу-субботу, если много посылок, то могут и среди недели отправить, но это редко.
     
  18. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    876
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    перед НГ было объявление, что отправки каждый день, но в реале я этого не заметила
    а сейчас так точно раз в неделю
     
  19. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.249
    Благодарности:
    554
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Было, но не отправляли, это да) И это было в период, когда посылки с ЧП активно приходили. Но сейчас то уже все вернулось в обычное русло)
     
  20. W_D
    Offline W_D ШопоНафт
    Сообщения:
    72
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    05.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Натали
    Я просто запреты сняла вчера часов в 6 вечера и тишинаааааа)
     
    Zugzwang нравится это.
  21. ShopoVlad
    Offline ShopoVlad ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    08.01.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Влад
    У меня много посылок, я снял с них галочки, все вместе превысит лимит в 150, как можно обойти это? Или не как?
     
Поделиться этой страницей