Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $5.6 за кг;
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна;
    • для посилок вагою до 1 кг - мінімальна вартість - $10;
    • для посилок вагою від 1 кг і до 2,85 кг - мінімальна вартість доставки -  $16;
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерам или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 30 Октябрь 2016
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. Desperadoes
    Offline Desperadoes ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.11.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Матвей
    Хорошо!! Где читать???
    --- Добавлено, 4 Ноябрь 2015 ---
    Товар не куплен в американском магазине, он пока что находиться в корзине аккаунта
     
  3. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.618
    Благодарности:
    1.463
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    А уже купили???? Тогда наверное зарегестрированны, значит можно и через запрос это выяснить...
    --- Добавлено, 4 Ноябрь 2015 ---
    Читать что? Я же вам написала позвоните им и уточните условия, может они вам не подойдут, а вы свое время потратите на осваивание материала по этой теме... Вот номер в США 862-236-5550 говорят на украинском(русском).
     
  4. Desperadoes
    Offline Desperadoes ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.11.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Матвей
    Но мне надо делать уже проплату - потому что уже надо открывать магазин! Я звонил в UE и консультировался с ними! И я уже создал у них на сайте личный кабинет
    --- Добавлено, 4 Ноябрь 2015 ---
    Где читать - то что приподнесено на блюдичке - это я к Марине
     
  5. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    http://ukraine-express.com/buy-in-usa/pricing.html
    для начала зарегистрируйте в кабинете несколько получателей, чтобы не платить пошлину (150 евро за раз на 1 получателя)
    тарифы посмотрите по ссылке, самый дешевый вариант морем в киев 1 кг 3,08 доллара, вот и считайте))
    10кг*3,08дол
    если одежда разная, то компартии быть не должно
     
    Desperadoes нравится это.
  6. Desperadoes
    Offline Desperadoes ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.11.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Матвей
    Там будут разные размеры и разные расцветки
     
  7. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.618
    Благодарности:
    1.463
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Там будут ростовки? Одна модель но разные размеры и цвета? Если да то вполне может попасть под ком.партию. Я вам настоятельно рекомендую написать запрос в кабинете ЮЭ с описанием вашего товара и суммой. ЧТо бы получить от них ответ наверняка, потому что в случае с ЮЭ они могут сказать одно а сделать другое, а так у вас будет оф. ответ который потом вы сможете предъявить в случае чего...
    И консультровались вы с ними по какому телефону можно узнать? Если по нашему, то возможно то что вам там сказали может не соответствовать действительности.
     
  8. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.497
    Благодарности:
    7.681
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Эту тему изучите, хотя бы последние пару десятков страниц и Вы поймете специфику работы этой компании.
    Вся информация на этом форуме или на любом другом ресурсе этой же тематики очень ценная и собирается по крупицам, стоит лишь потратить время и почитать.

    Кроме этого, девочки сейчас дают дельные рекомендации и задают наводящие вопросы - прислушайтесь к ним и их советам. Но также, рекомендую ознакомиться с темой, чтоб потом не полетели тапки в девочек, которые дают Вам советы сейчас, что они такие сякие что-то упустили и Вам об этом не сказали.

    Знаем, проходили и не раз, поэтому у меня один ответ на подобные ситуации - читайте форум!
     
    Desperadoes нравится это.
  9. Desperadoes
    Offline Desperadoes ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.11.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Матвей
    Да! Там будут ростовки! Я звонил им на наш номер, там девочка какая-то отмороженная, лайфовский номер
    --- Добавлено, 4 Ноябрь 2015 ---
    И по-поводу нескольких получателей... При заказе в американском магазине на сумму выше 250$ даеться скидка - есть ли смысл разбивать товар на партии по 150$ На разных получателей, если на заказе более 250 $ на скидке выигрую???
     
    Последнее редактирование: 4 Ноябрь 2015
  10. Desperadoes
    Offline Desperadoes ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.11.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Матвей
    То может мне сразу проще заказать на 4500$ на одного получателя, заплатить 10% от суммы на растаможку и 70$ за 10 кг товара???? И в итоге мне выйдет 520$ вся доставка товара
     
  11. Karma
    Offline Karma ШопоБолтун
    Сообщения:
    174
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    15.07.2015
    Откуда:
    Киевская обл.
    Имя:
    Мария
    Матвей, почитайте условия работы ЮЭ...Вы задаете вопросы, которые четко описаны на сайте ЮЭ.

    Нескольких получателей вносите на ЮЭ...к магазину это не имеет никакого отношения и к их акциям
     
    Anicha и Марина нравится это.
  12. Desperadoes
    Offline Desperadoes ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.11.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Матвей
    Я всё там перечитал - или я просто въехать не могу в это мутиво или я очень честный)))))
     
  13. Karma
    Offline Karma ШопоБолтун
    Сообщения:
    174
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    15.07.2015
    Откуда:
    Киевская обл.
    Имя:
    Мария
    я наверное что-то пропустила, но что это за Exp-Shop? где можно более детально почитать? спасибо за ответ
     
  14. JuliaP
    Онлайн JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.775
    Благодарности:
    1.562
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    а я вот сижу и думаю, что ж там такого интересного на 4500 баксов и всего лишь 10 кг :rolleyes: труселя?)))
    Desperadoes, вы кстати уверены, что магазин вам столько даст купить? Есть магазины в этом плане упрямые.
    --- Добавлено, 4 Ноябрь 2015 ---
    а в кабинет давно заходили?
     
    Maltael нравится это.
  15. Karma
    Offline Karma ШопоБолтун
    Сообщения:
    174
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    15.07.2015
    Откуда:
    Киевская обл.
    Имя:
    Мария
    я зашла прочитала, в частые вопросы прочитала...но там объясняют как прикрепить код с ЮЭ в Эксп-Шоп...а что это такое? это другая форвард перевозчик?
     
  16. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.618
    Благодарности:
    1.463
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    на наш момер зврнить бесполезно в вашей ситуации.
    Получателей вы добавляете в своем кабинете ЮЭ первый столбик раздел так и называеться Получатели
     
  17. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.218
    Благодарности:
    5.052
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Партнер ЮЭ. Помощь в покупке товара. https://ukraine-express.com/buy-in-usa/who-can-help.html
     
    Karma нравится это.
  18. Karma
    Offline Karma ШопоБолтун
    Сообщения:
    174
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    15.07.2015
    Откуда:
    Киевская обл.
    Имя:
    Мария
    в гугле ввела.....прочитала,
    --- Добавлено, 4 Ноябрь 2015 ---
    спасибо...пойду почитаю
     
  19. Семицветик
    Offline Семицветик ШопоНафт
    Сообщения:
    56
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    30.11.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Светлана
    Подскажите - плиз,трек поступил на склад 29.10.2015, до сих пор висит статус не отсортировано, что это может быть,не могу отпустить на упаковку.
     
  20. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.618
    Благодарности:
    1.463
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Пишите запрос, что-то маленькое? У меня когда-то было так с маленьким треком, упал со стола и его не видели, потом нашли после моего запроса. с 29 это уже долго, завтра у вас уже допустимый срок сортировки заканиваеться, 7 дней.
     
    Семицветик нравится это.
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Да весь форум - это блюдечко с информацией для онлайн-шоппинга.
    Вы хотите начать бизнес, зарабатывать деньги, но при этом не хотите тратить время на поиск информации, которая вам для этого необходима.
    Вы хотите, чтобы за вас это сделали другие, например, администратор форума.
    Веселый у вас будет бизнес...

    Вопросы, не касающиеся работы МФ, я перенесла во флудилку. Еще такое увижу - будут репрессии.
     
    Последнее редактирование: 4 Ноябрь 2015
    super-ego, Miralissa_ua, Nelita и 3 другим нравится это.
Поделиться этой страницей