Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
4,5 это вес, который нужно добрать для морской доставки (регионы, НЕ Киев), чтоб не платить минималку
1. Використання нашої адреси - БЕЗКОШТОВНО 2. Прийом на склад - БЕЗКОШТОВНО 3. Формування однієї посилки з декількох - БЕЗКОШТОВНО 4. Обробка посилок, які надходять на склад в New Jersey- БЕЗКОШТОВНО 4a. Обробка посилок, які надходять на склад в Delaware - БЕЗКОШТОВНО Ми відкрили додатковий склад в штаті Delaware для того, щоб Ви заощаджували на податку на продаж (TAX), який виникає при купівлі певних товарів на адресу штату New Jersey і, у більшості випадків, становить близько 7% від вартості товару, яка вказана в магазині. 4b. Обробка посилок, які надходять на офіс у Великобританії - БЕЗКОШТОВНО 5. Зберігання товару на нашому складі до 3-х місяців - БЕЗКОШТОВНО 6. Поділ посилок на кілька, якщо вартість товару більша допустимої норми - БЕЗКОШТОВНО 7. Перевірка на наявність або перевірка працездатності товару - $3 8. Додаткова упаковка - ціна договірна 9. Фотографії - $3 за кожне фото Вартість доставки в Україну: У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання і доставка таких товарів: одяг, взуття, запчастини до авто, дитячі іграшки, господарчі товари… Доставка літаком з США до м.Київ - $7 за кг. в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна в усі інші регіони України - $7.50 за кг. Для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $16 - до 1 листопада 2015 року діє тимчасова знижена мінімальна вартість $15 Для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $25 - до 1 листопада 2015 року діє тимчасова знижена мінімальна вартість $22 Тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг Доставка морем з США до Києва - $3.08 за кг., в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна в усі інші регіони України - $3.52 Мінімальна вартість доставки - $16 Доставка з Великобританії до м.Київ - $4.5 за кг. (до 01 листопада 2015 року - $3.5 за кг); усі інші регіони України - $5.0 за кг. (до 01 листопада 2015 року - $4 за кг); мінімальна вартість доставки - $16 (до 01 листопада 2015 року - $14). Перевезення електроніки та комплектуючих до неї, електричних приладів та інструментів, біжутерії, косметики, музичних інструментів, спортивної екіпіровки, годинників, окулярів, продуктів харчування, комерційних партій товарів здійснюється із сплатою 10% брокерських послуг (від вартості товару). Але перед придбанням краще проконсультуватись з менеджером. Такі речі будуть Вам відправлені по ціні за 1кг, яка встановлена в Ваш регіон +10% від вартості речей, які транспортуються. Зверніть увагу! Якщо в відправці одна посилка і вона не перевищує вартість мінімальної доставки, ціна такої посилки складе 25дол. + 10% від вартості речей (вартість мінімальної доставки для США + 10% від вартості речей). Нарахування 10% брокерських послуг здійснюється від суми інвойсу без врахування знижок, дисконтів, дії подарункових сертифікатів тощо. До вартості інвойсу включється доставка по США чи Англії (shipping), податок на продаж (tax), ПДВ (VAT). Якщо клієнтом надано інвойс з заниженою, сумнівною або завідомо недостовірною вартістю, нарахування можуть складати від 20% до 30% від ринкової вартості товару. Звернення та скарги про вартість брокерських послуг не приймаються у випадку, коли інвойс не було прикріплено до трекінг номеру. В такому випадку для нарахувань використовуватиметься ринкова вартість товару. Тарифи та потребу оплати брокерських послуг на товар, який Вас цікавить, уточнюйте за адресою info@ukraine-express.com это копия с юэ а про 4,5кг мне в службе поддержки написали
НаталияК, за авиа посылку выше 1 кг нужно заплатить ЮЭ минимум 22$. Т.е. 22$/7$ (это цена за 1 кг) = 3,14 кг. Максимальный вес, который влазит в 22 $ - это 3,14кг. Если вес выше, как у вас, то считают по 7$/кг. У вас верный счет от ЮЭ! Оплачивайте. Иначе за ваши "тормозите, распакуйте" еще че-нить плюсуют) Про 4,5 кг не знаю, почему они так ответили. Возможно, просто наобум, или вы друг друга не поняли.
Коллеги, а есть ещё не получившие авиа с датой приёма 1.10.15? П.с Киевская область, всегда дольше, но там тёплые вещи, которых уже очень не хватает :-(
usa-usa, якщо вам дуже терміново, то позвоніть. вони тоді швидше реагують. я зазвичаю складаю запит, а потім телефоную і називаю номер запиту, менше пояснювати і реакція швидша. якщо їм телефонувати, вони практично відразу передають інформацію на склад.
Вот наконец и моя только что поплыла "Переправляется с Ньюарка в Гдыню. Ориентировочное время в пути: 21 дней"
Здравствуйте! Снова нужен квалифицированый совет. Одновременно дала разрешение на отправку треков морем посчитала, чтобы общая стоимость их была в пределах 150 евро. тоесть сформировали одну посылку. Посылку спаковали в два ящика (у меня такое часто, всём нормально) но разница между их прибытием в 7 дней. Первая посылка сегодня проходит таможню и цена изменилась за неё 2.9 kg $16.000 , тоесть я должна буду оплатить, как за отдельную посылку с недостающим весом(плачу за воздух) Вторая ещё в пути 6.55 kg $20.170 Что делать? Чтобы оплатить только реальный вес посылки, как единой ?
Вам ничего считать не надо было, ЮЭ сам все распределяет, главное чтобы получатели в кабинете доп. были. Если открывали на отправку в один день, то д это считается одна посылка, даже если в разные посылки формируют....вес будет общий. Возможно Вы их открыли на отправку в разные дни? и одна посылка была отправлена в один, день, а вторая уже через недею уплыла.....поэтому и считают , как разные посылки
Напишите им запрос, чтобы пересчитали. Т.к. вы подавали одновременно все треки, а вам их в разные отправки определили. Нет. То авиа было. Наталия пишет, что одновременно.
Что-то я сомневаюсь, что одновременно, так как Наталия указала, что посчитала, чтобы до 150 евро было....мне кажется она выбрала треки по стоимости, открыла их, подождала когда упакуют, а потом след. открыла.....вот и получится, что разными поехали
запрет снимался одновременно на все эти треки! уже выставили инвойс со службы поддержки пока не отвечают
Если треки были открыты одновременно и посылки были спакованы в один период, должны посчитать общим весом. Уменя была такая ситуация, я псиала запрос мне пересчитывали. Очевидно ваша посылка не поместилась в контейнер но это не ваша вина. Должны пересчитать. p.s. А зачем считать что-то? У меня посылки значительно привышающие лимит приходят замечательно.ЮЭ сами распределяют всё это на свое усмотрение.
