Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $5.6 за кг;
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна;
    • для посилок вагою до 1 кг - мінімальна вартість - $10;
    • для посилок вагою від 1 кг і до 2,85 кг - мінімальна вартість доставки -  $16;
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерам или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 30 Октябрь 2016
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    сложно предсказать, что придёт на ум таможне, которая засечёт две посылки на одного получателя в один день, так же сложно поручиться, что Ваши посылки не встретятся как бы Вы ни высчитывали сроки, разве что если отправлять следующую только после получения предыдущей, но пока у ЮЭ не читала про такие проколы, каких Вы опасаетесь. а почему бы не добавить дополнительных получателей?
    п.с. лимит 150евро в день на одного получателя в одной депеше от одного отправителя
     
  3. Олег-К
    Offline Олег-К ШопоНафт
    Сообщения:
    56
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    27.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олег
    Подскажите, где можно посмотреть на какие товары начисляется 10% комисии.
     
  4. kit9ra
    Offline kit9ra ШопоНафт
    Сообщения:
    91
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Никита
    Вчера пришло 2 посылки даты приёма 16.07 и 19.07. Первая по статусу на украинской таможне, вторая только в Варшаву прибыла и должна еще 4 дня идти. Очень оперативно доставили и очень приятно удивили. Надеюсь и дальше так будет...
     
  5. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    пришел инвойс на море от 07.07.2014
     
  6. Grenka
    Offline Grenka ШопоБолтун
    Сообщения:
    253
    Благодарности:
    47
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Киев
    девочки, кто часто авиа шлет, как по факту сейчас за маловесную посылку берут 15$+ доставка? (По Киеву). А то что-то у меня отложилось, что они не минималку выставляют, а делают еще -какую-то -накрутку
    --- Добавлено, 24 Июль 2014 ---
    Вот только не могу вспомнить, где подвох. Вроде как за доставку еще берут, т.е итоговая стоимость коробки весом 500 гр обойдется не в 15$
     
  7. vanilla
    Offline vanilla ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.106
    Благодарности:
    627
    Регистрация:
    23.03.2013
    Откуда:
    Киев
    https://ukraine-express.com/buy-in-usa/pricing.html
    вот тут все подробно описано
     
    Maltael нравится это.
  8. Grenka
    Offline Grenka ШопоБолтун
    Сообщения:
    253
    Благодарности:
    47
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Спасибо, с этой информацией и инфо в старт посте я давно знакома) меня интересует, как они сейчас берут по факту. К примеру акционное условие минималки в 15$ распространяется не на все товары, это я знаю наверняка.

    Но на обычную посылку с обувью, они насчитывают 15$, или 15$+0,--$ за доставку? Кто в последнее время отправлял бандерольки авиа, подглитесь опытом, пожалуйста
     
  9. vanilla
    Offline vanilla ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.106
    Благодарности:
    627
    Регистрация:
    23.03.2013
    Откуда:
    Киев
    Вы не дочитали внимательно

    а там написано

    Зверніть увагу!

    Якщо в відправці одна посилка і вона не перевищує вартість мінімальної доставки, ціна такої посилки складе 25дол. + 10% від вартості речей.
     
  10. alexalex
    Offline alexalex ШопоФанат
    Сообщения:
    483
    Благодарности:
    98
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Вот как то непонятен мне этот пункт. Одна посилка-это одина коробка и касается это только товаров, на которые начисляется 10% или одна посилка с туфлями тоже будет стоить 25 у.е. +10% только за то, что она одна? И это на море или авиа? А если бы было 2 коробочки, то было 15 у.е. за авиа и 16 за море?
    Объясните, кто понимает. Спасибо
     
  11. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Как-то вырвано из контекста, поэтому и непонятно, но это касается только товаров, которые попадают под оплату 10%
    --- Добавлено, 25 Июль 2014 ---
    Зачем выдумывать то, чего нет и не было? Из дополнительных оплат есть только 10% брокерских на определённый перечень товаров, откуда берётся предположение про 0,--$ за доставку, где про это хоть слово???
     
  12. alexalex
    Offline alexalex ШопоФанат
    Сообщения:
    483
    Благодарности:
    98
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Девочки, пришел вчера инвойс на море от 07.07, только ему еще плыть огого. Его просто заренее выставили или посылочки скоро получим?
     
  13. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    скорее всего скоро получим
     
    alexalex нравится это.
  14. okpast
    Offline okpast Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.07.2014
    Откуда:
    г.Харьков
    Здравствуйте ! У меня вопрос по декларируемой стоимости посылки. Если я заказал в интернет-магазине посылку с товарами сумма которых превышает 150 евро - могу ли я при заказе доставки в поле декларируемой стоимости указать сумму меньшую 150 евро - чтобы лимит не был превышен ?
     
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.199
    Благодарности:
    5.034
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Добавьте в личном кабинете второго или сколько нужно получателей, вводить данные нужно только на укр. языке, дождитесь подтверждения, что они добавлены, и потом отправляйте. Сумму отправления ЮЭ разделит (как - не ваша забота).
    В Украине получите груз только Вы.
    Доп. получатели нужны для оформления груза на таможне.
     
  16. christinaa
    Offline christinaa ШопоБолтун
    Сообщения:
    169
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    28.05.2013
    у когось підвисають треки в статусі сортування? (у мене окремі треки від 3 до 7 днів)
    зараз все пакується. а два треки з 22 числа все ще на сортуванні
     
  17. okpast
    Offline okpast Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.07.2014
    Откуда:
    г.Харьков
    Спасибо за ответ, Anicha ! Но возможно все таки указать меньшую сумму - особенно если сумма корзины интернет-магазина ненамного превышает лимит в 150 евро ?
     
  18. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    сумму указывайте реальную, все равно магазин положит инвойс, добавьте получателей и расслабьтесь
     
  19. okpast
    Offline okpast Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.07.2014
    Откуда:
    г.Харьков
    Еще уточняющей вопрос по декларируемой стоимости посылки. Если я заказал в интернет-магазине посылку с товарами на сумму 198 долларов. Доставка по США до склада Ukraine Express будет бесплатна. Но сумма вместе с доставкой в Украину превысит ли сумму 150 евро - т.е. включается ли сумма доставки в 10-20 долларов в облагаемую сумму ?
     
  20. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    вы меня удивляете, вам же уже написали, что разобьют на получателей, вы ничего платить сверху за растаможку не будете
     
  21. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.199
    Благодарности:
    5.034
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Доставка в Украину не считается. В декларацию будет внесена только сумма из инвойса.

    Если вам уж очень хочется, занижайте стоимость.
    Но! Если таможня решит тщательно проверить груз, вас могут попросить прислать инвойс и выписки из банка об оплате.

    Ваша посылка на 198 дол. спокойно проходит на 1 получателя.
     
Поделиться этой страницей