1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • до 1-го вересня 2017 року мінімальна вартість доставки $8;
    • для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    • для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $16 (з 30-го січня 2017 року - $14)
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг.

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16 (с 1.06 по 31.08. 2017 - $10)
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьером или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Май 2017 в 22:04
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. Bon Ton
    Offline Bon Ton ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    26.03.2013
    Полностью с Вами согласна! Затраты несут не только они, у меня, например, в том злополучном контейнере три приличных посылки с подарками на ДР ребенку, приглашенным деткам и племяшке на ДР + одежда и вся атрибутика для оформления праздника и пр. Все это я уже не надеюсь получить в начале августа :'( так что теперь придется все искать и покупать тут, а это уже и не те цены, да и не купишь тут такого, попала конкретно :( Думаю, многие понесут допзатраты в связи с этим застрявшем контейнером, теряют все и ЮЭ и мы :cool:

    А за сертификаты большое спасибо ЮЭ :rose:, но надо их воспринимать как всего лишь приятный бонус, и стимул покупать больше и чаще, чтоб их использовать, а наезжать что срок вышел, это уже занадто, шара конечно расслабляет и затягивает, но ведь ЮЭ и не обязано их дарить :eh:они стимулируют нас для своей же выгоды, это бизнес, но и без таких рекламных акций они вполне могут обойтись :g oops:
     
  3. Bon Ton
    Offline Bon Ton ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    26.03.2013
    Вполне реально, даже если и вручную... Если у них на проверке только один контейнер, то разнести всем получателям при выставлении инвойса сумму сертификата не такой уж трабл, они же видят в личном кабинете какой у кого был сертификат, вот и активируют один или дадут новый, раз уж написали :g oops:
    Спасибо, если так и будет:)
    А про то, в каком виде после досмотра все прийдет, я уже стараюсь и не думать :stars: у меня там большая часть в пластиковых коробках, они и без досмотра часто битые с трещинами приходили :( а тут :'(
     
  4. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    850
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Стоимость доставки авиа косметики и парфюмерии составляет 12 $ за кг, а море согласно тарифам на сайте. Коммерческие (больше 3-х единиц) "косметические" посылки отправляются авиа отдельно от остальных вещей, а море вместе с остальными вещами. Если вес такой посылки до 3.5кг - стоимость доставки авиа составляет 25$.

    Подскажите на счет косметики ничего не изменилось? Меня море интересует. И я правильно понимаю на море можно вес 4 кг с остальными вещами вместе? или отдельно косметики?
     
  5. vanilla
    Offline vanilla ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.106
    Благодарности:
    628
    Регистрация:
    23.03.2013
    Откуда:
    Киев
    да, все верно, можете морем отправить 4 кг смешанного груза и одежду, и обувь, и косметику (косметики может быть хоть 100 грамм)
     
  6. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    850
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Красотища! У меня сестра косметико-фан) я её было расстроила, что авиа и 1кг надо, пойду обрадую!
     
  7. Yyliya777
    Offline Yyliya777 ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    12.05.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юлия

    мне косметику вместе с одеждой и обувью авиа отправляли по обычному тарифу
     
  8. Grenka
    Offline Grenka ШопоБолтун
    Сообщения:
    253
    Благодарности:
    47
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Я как-то читала, что всякие мелочи типа аксессуаров, уэ может терять. Мне приехала посылка, где не хватает маленьких сережек-гвоздиков за 10$. Инвойс я не прикрепляла. Как думаете, стоит им написать запрос на возмещение пропажи,или я сделала неправильно, не прикрепив инвойс?
     
  9. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    991
    Благодарности:
    662
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    А мне только что посылку привезли..... похоже ту, которая таки не по поплыла по статусу ???
     
  10. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.921
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    поподробнее можно?
    ту, что в том контейнере на инспекции? или которые до сих пор перевозятся по стране?
     
  11. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    991
    Благодарности:
    662
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Ту, что перевозится, у меня дата приема стоит 03.07
     
    Smesharik нравится это.
  12. BorneoSL
    Offline BorneoSL ШопоНафт
    Сообщения:
    113
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ольга
    У меня дата приема 4,07 по статусу: Переправляеться с Ньюарка в Гдыню. Ориентировочное время в пути: 14 дней
    У всех статусы разные ,я так понимаю :)
     
  13. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.841
    Благодарности:
    1.650
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    В мае и у меня серьги пропали из посылки, запросила видео. Прислали, но там не очень видно, действительно ли магазин не доложил серьги. И к видео написали мне, что мы ни при чем, сами смотрите. Не стала я уже спорить, написала в магазин, он мне и вернул деньги.
    Перезаказала серьги отдельным треком чтоб шли, доплыли нормально.
    --- Добавлено, 21 Июль 2014 ---
    И инвойса не было?
     
  14. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    991
    Благодарности:
    662
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Да Бог с ними, со статусами, главное, что привезли :joy:.... Еще бы ту инспекцию пройти....
    --- Добавлено, 21 Июль 2014 ---
    Да был инвойс 17,07, я думала нам их прислали заранее, чтобы мы сертификаты использовали, а оказалось по-настоящему посылка пришла
     
  15. unkwn
    Offline unkwn ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    21.07.2014
    Откуда:
    sevastopol
    Имя:
    nick
    скажите пожалуйста. написано Получено 17.07.14. уже отсортировано всмысле. когда примерно ожидать инвоис. также заказал проверку товара. спасибо
     
  16. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.841
    Благодарности:
    1.650
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    unkwn, инвойс будет, когда будет на нашей таможне
    --- Добавлено, 21 Июль 2014 ---
    да
     
  17. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.041
    Благодарности:
    594
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    инвойс получите, когда посылка будет на подходе к Украине, а пока товар просто пришёл на склад...
     
  18. unkwn
    Offline unkwn ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    21.07.2014
    Откуда:
    sevastopol
    Имя:
    nick
    я просто к тому, что когда примерно дойдет до Украины или отправят с США.. хоть что-то поподробнее узнать. и проверку будут делать уже в Украине? (логично проверять в сша, чтобы если что отправить обратно)
     
  19. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.041
    Благодарности:
    594
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    проверят в Америке, а когда дойдёт до Украины зависит от способа отправки. Если запрет снят, то к концу недели спакуют и отправят при благоприятных обстоятельствах....
     
  20. unkwn
    Offline unkwn ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    21.07.2014
    Откуда:
    sevastopol
    Имя:
    nick
    самолет. просто главное, чтобы на полке, на складе не завалялось. стоит давно отправка разрешена. у меня там всего 1 маленькая посылка (телефон)

    спасибо за ответы. жду информацию тогда в личном кабинете.

    и что за благоприятные\не благоприятные условия? =)
     
  21. KarolinaNik
    Offline KarolinaNik ШопоФанат
    Сообщения:
    483
    Благодарности:
    336
    Регистрация:
    11.02.2013
    Откуда:
    Лондон
    Имя:
    Александра
    Взаимно, НП сегодня привезла море от 27.06.2014. Совсем его еще не ждала, несмотря на инвойс :)
    Приятно, что так быстро.

    Но всё равно не даёт спокойно спать море на проверке таможни :'(
     
    Vira нравится это.
Поделиться этой страницей