Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
Коробки они часто и подрезают по краям, чтобы запАх получился больше, а высота выходит меньше. Или сгибаются выше, чтобы больше влезло, а если не закрывается, то вставляют дополнительную планку и густо мотают скотчем. Когда- то девушка выставляла видео упаковки, там отчетливо было видно как они подрезают коробки.
коробки при перевозке ставятся одна на другую, поэтому часто нижние коробки просто лопаются под грузом верхних собратьев. погрузка/разгрузка тоже отрицательно влияет на хрупкий груз. морские посылки наиболее уязвимы для данных рисков. у перевозчика есть отдельная услуга: дополнительная упаковка, при заказе которой Вы получаете дополнительную страховку. сегодня один пользователь напишет жалобу на плотную укладку груза и подгонку коробки. завтра другой пользователь возмутится тем, что ему вложили в коробку "кучу воздуха" и повышенный вес этой самой коробки. на всех не угодишь, как не старайся. очень многое зависит от упаковщика. с одинаковым результатом работают лишь роботы. вывод: человек сам делатель своего счастья. позаботьтесь о своем грузе самостоятельно: заказывайте для морских перевозок кукол доп.упаковку, пишите в описании трека дополнительные инструкции по упаковке. остальное - принцип "авось". интересно, как ответит ЮЭ. пожалуйста, отпишитесь о результатах.
Shy, я с вами согласна! Просто я даже не знаю как там доп.упаковку можно сделать. Кстати, вы не в курсе во сколько обходится доп. упаковка. Понимаю, что у всех разные грузы, но хотя бы примеры) Да, конечно!
По поиску поищите, девочки уже озвучивали цены. А доп упаковка в большинстве случаев была коробка в коробке. Мне кажется, что для кукол вместо дополнительной упаковки выбирать авиадоставку, п суммами выйдет одно и тоже или около того. А вообще, может это с магазина уже такие коробки пришли. Сколько заказывала куколок, то самые подтвержденные коробки приходили с Маттел
Smesharik, мне Дисней всегда в их коробках приходит, вот в этой же партии морских посылок в коробке было все те же 10 кукол и куча воздуха. А именно эта посылка тоже была в диснеевской коробке (такой же изначально по размерам, только урезали ее, может не помещалась, не знаю).. В общем, жду ответ от ЮЭ, посмотрим что скажут.. По идее, должны видео предоставить.
Подскажите пожалуйста, внесла кешбек в свой кабинет, типа 6го числа я так поняла сформировали чек и отправили. Когда примерно ожидать зачисление на баланс этих денег? я просто первый раз так делала))
подскажите у УЕ на сайте всегда указан курс USD, для чего он? ну раньше понятно были платежи гривней через терминал привата и потом их пересчитывали по курсу УЕ, но сейчас же оплату принимают или с карты по курсу банка или пейпел что еще дороже) к тому же когда картой плачу то банк пересчитывает не по обычному курсу конвертации, а по HOLDу, на сегодня это 25,5, мне бы выгоднее было платить по курсу УЕ, но как это сделать, может я чего не знаю, просветите)
Добавила в список других вопросов и ответов (в старт-пост) вопрос по курсу, а то последнее время он очень часто встречается, а ответа ясного на него всё-равно не существует. Подозреваю, что это была специальная техническая доработка на момент, когда ЮЭ принимали оплату на гривневые карты и так всё и осталось. Многие, кто начинал с ними работать, когда лимит был 200евро, помнят, что они не меняли его даже когда лимит стал 300евро, несмотря на то, что им неоднократно указывали на ошибку. Поэтому такие вещи как курс для платежей, которые невозможно осуществить, для данной компании в порядке нормы.
Хм... По какому курсу пополняется счёт с гривневой карты? Раньше вроде по курсу юэ списывало... Или я не фиксировала просто.... Теперь у нас банки правят миром? Курс юэ 23.7 приват списывает 24.94... А если с райфайзена кто-нибудь оплачивал после 6-7.02? Спасибо
Итак, отчитываюсь. Запросили ЮЭ фото повреждений и вопрос сразу же задали: "І напишіть будь-ласка як на Вашу думку повинні пакувати дані іграшки щоб вони не пошкоджувались?". Хороший вопрос.. Да как раньше пакованы они были. В итоге дали сертификат и написали, что такой груз требует доп. упаковку. Но куклы эти и так в нормальной коробке изначально были, зачем ее, коробку, нужно было уменьшать, что привело к повреждениям? Видео не предоставили, а хотелось бы посмотреть. Но судя по всему, вина как раз ЮЭ была, иначе бы не возместили ничего. Сейчас вот запрошу сколько доп. упаковка будет стоить и что она собой будет представлять, для справки, так сказать, на будущее.
