1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • до 1-го вересня 2017 року мінімальна вартість доставки $8;
    • для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    • для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $16 (з 30-го січня 2017 року - $14)
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг.

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16 (с 1.06 по 31.08. 2017 - $10)
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьером или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Май 2017 в 22:04
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    850
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Nadinn, Спасибо, буду пробовать :)
     
  3. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    можете ничего не писать, сами разделят
     
  4. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    850
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    А еще, море пишут минимум 16дол, а встречала цифру, что минимум 3кг. (море) Как-то не выходит. 3кг это 10 дол грубо говоря. На что смотреть вес или цену доставки?

    Иначе ж можно так попасть:

    Якщо в відправці одна посилка і вона не перевищує вартість мінімальної доставки, ціна такої посилки складе 25дол. + 10% від вартості речей.
     
  5. Nadinn
    Offline Nadinn ШопоФанат
    Сообщения:
    477
    Благодарности:
    79
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Черновцы
    минимальная цена сейчас 15 дол
     
  6. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    850
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Поняла, значит смотрю на цену
     
  7. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    откуда такое инфо?)))
    минималка на море не менялась и составляет 16 долларов, не путайте с авиа
    http://ukraine-express.com/buy-in-usa/pricing.html
    --- Добавлено, 16 Июль 2014 ---
    укажите город в профиле
    Доставка морем

    • до Києва - $3.08 за кг.,
    • в Автономну Республіку Крим - $4 за кг.
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16
     
    Alioko нравится это.
  8. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    850
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Киевская область.

    Получается как бы 4,5 кг должно быть?
     
  9. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    16/3,52=4,54 кг если быть точнее:)
    не забывайте, что картон тоже имеет вес
     
  10. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.278
    Благодарности:
    8.392
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Укажите это в профиле, пожалуйста, чтобы каждый раз не уточнять. Спасибо!
     
  11. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    850
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Спасибо, девочки! Хорошо объясняете)

    https://www.childrensplace.com для этого сайта есть какие-то особенности? Видела не все оплаты принимают от нас..
     
  12. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.041
    Благодарности:
    594
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Для этого сайта есть отдельная тема:cool:
     
    Alioko нравится это.
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.278
    Благодарности:
    8.392
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Особенности покупок в магазинах НЕ обсуждаются в темах перевозчиков.
    Childrensplace - одежда для детей от 0 до 14 лет

    Будьте внимательны.
     
  14. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    850
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Поняла, буду переходить по веткам форума.

    Скажите, я правильно адрес понимаю:
    в штаті Delaware - 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.
    + код UA12345
     
  15. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    держим кулачки, чтоб быстрее было:choo-choo: только что пообщалась с Сергеем в скайпе

    Я: Здравствуйте, Сергей, скажите, пожалуйста, вот то море ,которое проходит инспекцию ,оно точно доплывет когда-нибудь?
    Сергей: Здравствуйте! Доплівёт.
    Я: варианта в конфискатом быть не может?
    Сергей: Нет.
    Я: вообще прогнозы есть? все очень переживают
    Сергей: Контейнер на таможне в США как быстро его отпустят не скажу, но он доставлен, рано или поздно.
    Я: это радует, надеюсь рано)
     
    Mishel" и Smesharik нравится это.
  16. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.067
    Благодарности:
    2.600
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    o_O
    это раскладка клавиатуры "суржик"? :lol:
     
    juliana_o и Solga нравится это.
  17. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    я тоже улыбнулась)) пусть уже хоть суржиком доплывает:funny:
     
  18. angelwithwingss
    Offline angelwithwingss ШопоБолтун
    Сообщения:
    190
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    26.09.2013
    Откуда:
    Киев
    Вы имеете в виду условное разделение на нескольких получателей? или физически чтобы паковали в отдельные коробки по 150 евро? я так понимаю, что все едет в одной коробке, просто если лимит превышен, то по умолчанию считается, что это не на одного человека, а еще на кого-то из добавленных в кабинете. По крайней мере я уже 2 раза получала посылки, где стоимость содержимого была в каждой под 300 евро.
     
  19. miloviza
    Offline miloviza ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.086
    Благодарности:
    850
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Вообще думала они разделяют на коробки. Просто уточняла процедуру, мне не очень понятно как в 5 кг вложиться в 150 евро) Но мне всё равно как они пакуют, лишь бы таможня не придралась.
     
  20. Nadinn
    Offline Nadinn ШопоФанат
    Сообщения:
    477
    Благодарности:
    79
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Черновцы
    я поняла что они в декларации для таможни указывают стоимость посылки не больше 150 евро, кроме того в одной посылке не может быть двух получателей. Также я заметила, что если до 01.04 мне могли паковать все в большие коробки по 10 и больше кг, то теперь как правило коробки не больше 6-7 кг (хотя реальная стоимость каждой посылки больше 150 евро)
     
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.278
    Благодарности:
    8.392
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Не всегда. Иногда реально делят, иногда условно. Просто если у вас достаточно получателей для раздела (пусть даже условного), то за все вопросы на таможне ЮЭ несет ответственность и решает их самостоятельно. Если же у вас их недостаточно - могут быть для вас последствия.
     
    Forsage нравится это.
Поделиться этой страницей