1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • до 1-го вересня 2017 року мінімальна вартість доставки $8;
    • для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    • для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $16 (з 30-го січня 2017 року - $14)
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг.

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16 (с 1.06 по 31.08. 2017 - $10)
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьером или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Май 2017 в 22:04
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. dreams
    Offline dreams ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    11.06.2014
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Ольга
    Всіх з новим роком!
    Всім лише вдалих покупок.
    ЮА, як завжди порадував, в мене 12 сертифікатів по 6дол.
     
  3. Семицветик
    Offline Семицветик ШопоНафт
    Сообщения:
    58
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    30.11.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Светлана
    Всем спасибо за поддержку,с 6рм все решила,вернут деньги в течении 30 дней,а сникерсы,которые положили вместо сапог,подарили.За сапоги обидно,планировала себе,а их уже нет.
    http://www.6pm.com/nine-west-casilda-black-suede
    Представляете,только зашла за ссылкой на 6рм,мои сапоги,в моем размере,моя полнота в одном экземпляре стоят в продаже,но совсем по другой цене.
     
  4. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    54
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    Всех с НГ)
    Спасибо ЮЭ за сертификаты)
    очень приятный бонус)

    теперь о наболевшем, кому то отвечали на запросы поданные с 24 декабря?
    я всё ещё жду
     
  5. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.076
    Благодарности:
    4.322
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Пришли инвойсы на море от 16/12.
     
  6. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.130
    Благодарности:
    468
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Мне тоже пришли от 12-го и 13-го, причем 2 разных инвойса.
     
  7. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    54
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    и я получила от 12 и от 13 декабря инвойсы)
    2 сертификата уже использовала)
     
  8. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.710
    Благодарности:
    1.603
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    У меня ТТН появилась на посылки от 22.12. Дата доставки 5.01
     
  9. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.076
    Благодарности:
    4.322
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    А у меня обе посылки одним числом = 1 сертификат:(
    Если бы хоть можно было передавать сертификаты, все равно все не использую.
     
  10. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    54
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    у них сейчас на все посылки стоит дата получения 5 января) а приходит как обычно)

    ТТН тоже получила
    но минус на балансе не могу глянуть

    ПС сейчас можно только 2 раза оплату в сутки делать?
    провела по первому инвойсу оплату
    потом по второму, но не хватило на карте 10 уе
    решила перевести с карты мужа
    а мне пишут что я превысила количество оплат картой
     
  11. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    765
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    только 2 раза в сутки можно оплачивать картой
     
    kriss-ua и Miralissa_ua нравится это.
  12. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.130
    Благодарности:
    468
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Это только у меня сайт ЮЭ не работает?
     
  13. Atoll
    Offline Atoll ШопоНафт
    Сообщения:
    140
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    07.09.2013
    Работает. Только что заходил.
     
  14. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    765
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    работает
     
  15. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.130
    Благодарности:
    468
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    А у меня не работает по прежнему, не открывается вообще(( Кеш и куки очистила, но толку.. Ладно, подождем.
     
  16. tanuxa
    Offline tanuxa ШопоЗнаток
    Сообщения:
    692
    Благодарности:
    606
    Регистрация:
    01.02.2013
    Откуда:
    Киев
    А мне только что позвонил курьер и сказал что везет посылочку)):joy:Не ожидала, а тут такой сюрпрайз^-^
     
  17. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.130
    Благодарности:
    468
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    tanuxa, класс! У меня 2 авиа посылки зависли с 30-го и 31-го, очень жду, а не везут((
     
  18. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.710
    Благодарности:
    1.603
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Супер! Хоть где-то приятные сюрпризы. А мои таки получу 5-го. Думала сегодня, но наш отделение НП не работает.
     
  19. Lady10
    Offline Lady10 ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    31.08.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анна
    и моих как не было так и нет :(((( не везет курьер, правый берег кому-то привезли?
     
  20. tanuxa
    Offline tanuxa ШопоЗнаток
    Сообщения:
    692
    Благодарности:
    606
    Регистрация:
    01.02.2013
    Откуда:
    Киев
    Я уже при посылочках)) Приехал очень приятный и вежливый курьер. сказал, что если нужно будет, то сможет посылочки и квартиры донести)) В общем я довольна. Это моя первая полученная посылочка ЮЭ.

    пы сы В машине еще были посылочки, которые повезли своим хозяевам))
     
  21. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.130
    Благодарности:
    468
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    tanuxa, а вы в каком районе, напомните, пожалуйста?
     
Поделиться этой страницей