1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • до 1-го вересня 2017 року мінімальна вартість доставки $8;
    • для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10;
    • для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $16 (з 30-го січня 2017 року - $14)
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг.

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • Мінімальна вартість доставки - $16 (с 1.06 по 31.08. 2017 - $10)
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки такого товара - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьером или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Май 2017 в 22:04
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. super-ego
    Offline super-ego ШопоЗнаток
    Сообщения:
    587
    Благодарности:
    830
    Регистрация:
    12.03.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ольга
    Мой курьер всегда получает чаевые, пусть не очень много 5-20 грн, но получает. Это как официанту - всегда Ваше решение - отблагодарить или нет. А не обязательный платеж. Всегда просит спуститься вниз, забираю около подъезда. Мой курьер ведет себя хорошо, улыбается и никогда не хамит :) Несколько раз забирали соседи - заносил на 4й этаж, один раз ушли в магазин - подвёз к магазину - тогда небольшая посылка была. В целом, обслуживанием довольна
     
    Последнее редактирование: 25 Декабрь 2014
    Мадам Н нравится это.
  3. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Всем привет! имеется потеряшка!Мужская рубашка GAP размер М!!!
    Возможно попала к кому-то по ошибке, хозяин ждет подарок к НГ!
    Фото в потеряшках!
     
  4. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.669
    Благодарности:
    5.458
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Я сегодня как раз жду доставку адресную и попросила поднять до квартиры. Полезла изучать правила НП про Підйом на поверх:
    Платно для відправлень, вага яких за однією експрес-накладною (ЕН) перевищує 30 кг (фактичної або об’ємної* ваги)

    Так что считается суммарный вес коробок, если они по одной ТТН.
     
  5. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    только вчера , гте-то на сайте ЮЭ читала про вес 1 посылки, теперь не могу найти... хотя зная ЮЭ информация может быть не полная!
     
  6. demetra
    Онлайн demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.076
    Благодарности:
    4.322
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Не это?
    .
     
  7. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Нашла!!! до 30 кг на одне місце!
    НО , во я тормоз! я посчитала, что это относительно доставки, а это склад НП № , (до 30 кг на одне місце)
    ушла редактировать ...
     
  8. Lady10
    Offline Lady10 ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    31.08.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анна
    happy mom, инвойса не было, по поводу 31-го я у курьера спрашивала сказал работают до последнего но 31-го у них выходной развозок не будет, кстати сегодня привез посылку упакованную в четверг, а за понедельник все таж же в Варшаве, или их все достали и они поменяли статус чтоб их звонками не тревожили или непонятно
     
    happy mom нравится это.
  9. Golubka
    Offline Golubka Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.12.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Татьяна
    А что значит отсортированные треки?
     
  10. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Golubka, со статусом Получено
     
  11. Aniolek_Anna
    Offline Aniolek_Anna ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    27.11.2014
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Anna
    так цікаво, вже другий день моя посилка від 18.12 рано зранку має статус Проходить польську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3
    а вже після 9-10 ранку змінюється знову на Прибув в аеропорт Варшава. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3
     
  12. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    моя так саме, чекаю на теплу куртку для родича, вже не сподіваюсь отримати до нового року...
     
  13. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.921
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    АААА, пришел инвойс на море от 05.12
    Они конечно большущие молодцы, но куда мне под елку еще 30 кг счастья :)))
    Как думаете, когда доставят, склоняюсь больше к 5-6 января
     
  14. Lady10
    Offline Lady10 ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    31.08.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анна
    а во вторник никак? я все еще надеюсь на посылки во вторник ........
     
  15. Kati1784
    Offline Kati1784 ШопоФанат
    Сообщения:
    346
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    21.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катя
     
    happy mom нравится это.
  16. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.921
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    ко мне точно никак, разве что сегодня эльфы ЮЭ посылки оперативно на НП закинут :)
    а Киев может и есть варианты
     
  17. Kati1784
    Offline Kati1784 ШопоФанат
    Сообщения:
    346
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    21.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катя
    давайте надеяться вместе )) может хоть Киев порадуют, раз уж Николаев не хочет подарок под елку ))):D
     
  18. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    море? или может авиа?
     
  19. kranet
    Offline kranet ШопоЗнаток
    Сообщения:
    871
    Благодарности:
    250
    Регистрация:
    03.08.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Анна
    они бы лучше так оперативно авиа за прошлую неделю доставили, море сроки так не горят
     
  20. Kati1784
    Offline Kati1784 ШопоФанат
    Сообщения:
    346
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    21.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катя
    море ))) может статусы у них глючат. прошлую посылку привезли тоже на неделю раньше. было 10 или 12 дней в пути, потом стало сразу 2. Но вот не помню, сколько они стояли в Америке упакованные до отправки
     
  21. Lyale4ka
    Онлайн Lyale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    501
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    24.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Море. Мне тоже инвойс пришел от 2.12.
    А вот действительно, след море уже 2 недели стоит((((

    Авиа от 17.12. еще есть належда получить, а вот от 20.12 так и стоит, а там подарки :bally::'(
    --- Добавлено, 26 Декабрь 2014 ---
    Ага, у меня в прошлом году в это время 2 недели стояло, потом уплыло 20 дней плыло и еще неделю потом везли. В общем, в феврале я его получила...
     
Поделиться этой страницей