Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    [​IMG][​IMG]

    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    Тарифы

    Доставка літаком
    • в усі регіони України - $6.60 за кг;
    • до 1-го січня 2018 року мінімальна вартість доставки складатиме:
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $8;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $11
    • тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг.

    Доставка морем
    • до Києва - $3.08 за кг
    • в усі інші регіони України - $3.52
    • до 1-го січня 2018 року мінімальна вартість доставки складатиме:
    для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $8;
    для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $11
    • Мінімальна вартість доставки - $16 (с 1.06 по 31.08. 2017 - $10)
    • в Автономну Республіку Крим - доставка тимчасово недоступна

    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates
    Вывод кэшбека через Pay Pal
    Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop.
    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН).
    Доставка по Украине за счет ЮЭ.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания?
    О.: -
    Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару!
    Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком.
    .


    В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу?
    О.:
    - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании:
    "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки.
    Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт:
    ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal."


    В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной)
    О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку.

    В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку?
    О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке.

    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Когда посылки будут на таможне



    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии


    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки).

    Дни отправлений:
    авиа
    - четверг, пятница
    Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки.
    Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня.

    море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день)
    Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю)

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьером или склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 7 Октябрь 2017
    #1
    Yaskaa, vanilla, Miralissa_ua и 3 другим нравится это.
  2. sashenka
    Offline sashenka ШопоНовичок
    Сообщения:
    46
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    07.06.2014
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Александра
    Доброй ночи! Может кто-то сталкивался с подобным,поделитесь опытом пожалуйста!

    2 дня назад сняла запреты на морские треки, вчера захожу в кабинет - они "на пакуванні", а один "отримано", я на него тоже быстро запрет чняла,надеясь,что он попадет в общую посылку... А сегодня смотрю - 2 посылки спаковано, и этот трек отдельно(

    Теперь вопрос - если эти 2 посылки запакованы одновременно, есть шанс,что их выставят одним инвойсом и сумма к оплате за вторую посылку будет как за 1,1 кг(такая цифра в кабинете) или прийдется платить за нее как за минимальную полностью?

    буду рада, если поможете..просто там посылка для клиента, не сниму ж я с него лишних денег, а свои тоже за просто так отдавать не хочется(
     
  3. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.703
    Благодарности:
    1.562
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Если уплывут вместе - инвойс будет общий! если по отдельности, возмжно посчитают минималку но можно будет через запрос просить о пересчете, так как упаковывались в один день!
     
    sashenka нравится это.
  4. Lyale4ka
    Offline Lyale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    501
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    24.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Слушайте, такое впервые наблюдаю:
    Было 3 трека, все получены. Я сняла запреты на упаковку. Теперь один трек висит серым - не отсортирован. Пришел, а потом назад что ли выкинули?
     
  5. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.287
    Благодарности:
    595
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    Есть шанс что еще завтра отправка возможна,но не факт,надо кого-то с волшебными кулачками подключать, Марина, ау:rolleyes:
     
  6. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.637
    Благодарности:
    7.950
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Ради тебя - держу и верю, что отправка состоится! :)
     
    Сергей нравится это.
  7. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    А море до нг уже не поплывет? с прошлой среды висят запакованные треки. Кто-то помнит, в прошлом году,если я не ошибаюсь, висело на сайте обьявление, что отправки до 25 декабря, а потом уже в январе. В этом обьяв вроде нет.
     
  8. e.karnaval
    Offline e.karnaval Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.12.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    Добрый день всем.
    Может кто-то сможет помочь.
    Мне отправили купленную на eBay посылку через USPS First Class Package, на которую естественно не дали Track номер так как через этот сервис не предусматривается.
    Я указывал адрес Ukraine Express 78 McCullough Dr.
    New Castle DE 19726-2079
    United States
    С моим идентификатором(Логином) посылки долго нет и отследить я ее не могу.
    Кто сталкивался какие могут быть варианты?
    На eBay посылки через USPS First Class Package в приоритете, а без треков очень сложно может кто-то делал заказы уже? сколько ехала посылка?
     
  9. Molnia
    Offline Molnia ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    31.01.2014
    Откуда:
    Cумы
    Имя:
    Оксана
    а какого числа отправили на склад посылку?
     
  10. e.karnaval
    Offline e.karnaval Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.12.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    17 декабря 2014 , в заказе от продавца eBay стоит расчетная дата доставки Estimated delivery Tue, Dec 23
    Может это связано с праздниками, и я зря паникую.
     
  11. kit9ra
    Offline kit9ra ШопоНафт
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Никита
    У меня с USPS всегда проблемы. Даже с посылками у которых есть трекинг номер. На их сайте статус "доставлено", а в кабинете появляется дня через 2-3. Не знаю кто в этом виноват, ЮЭ или USPS, но факт в том что пока вам нет о чем беспокоиться. ЮЭ надо еще время для того чтобы присвоить вашей посылки свой трекинг номер и внести вам в кабинет. Хотя у меня было один раз что вообще не внесли. Там были наклейки на дисплей в конверте. Думал что потерялись где-то, а они мне их просто положили в ближайшую посылку.
     
  12. kit9ra
    Offline kit9ra ШопоНафт
    Сообщения:
    94
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Никита
    Скажите, пожалуйста, кто знает, где находится основной склад доставки в Украине?
     
  13. Maltael
    Offline Maltael ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.799
    Благодарности:
    1.395
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    http://shopinfo.com.ua/threads/ukraine-express-dostavka-iz-ssha.3501/page-46#post-178057
     
  14. e.karnaval
    Offline e.karnaval Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.12.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    Я уже написал в ЮЭ с просьбой на уточнение - жду, просто у Вас хоть трекинг номер, а у меня нет ничего - как сказал отправитель с eBay он стоит денег и он никогда за него не платит.
    --- Добавлено, 24 Декабрь 2014 ---
    Если вы про склад ЮЭ - то если я не ошибаюсь они как-то говорили что возле Ирпеня
     
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.398
    Благодарности:
    8.555
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Вам пока вообще нет смысла паниковать.
    Расчетный срок доставки 23 декабря, иногда бывает, что посылку приносят +/- 2 дня.
    Завтра-послезавтра должен появится трек в кабинете.
     
    Jl80 нравится это.
  16. kranet
    Offline kranet ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    255
    Регистрация:
    03.08.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Анна
    Девочки на прошлой недели у вас авиа вылетело, у меня запаковали и до сих пор лежит, так подвели, я рассчитывала эти посылки до НГ получить, а тут такое
     
  17. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.774
    Благодарности:
    1.676
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Основной склад находиться в г. Ровно.

    kranet Мои за 15 и 16 число на основном складе сегодня уже. Про более поздние не могу сказать. От 20.12 и 22.12 в контейнере.
     
    kit9ra нравится это.
  18. kranet
    Offline kranet ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    255
    Регистрация:
    03.08.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Анна
    у меня за 17 только в контейнер запаковали, а всего в пятницу вылет был
     
  19. Aniolek_Anna
    Offline Aniolek_Anna ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    27.11.2014
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Anna
    несподіванно сьогодні моя посилочка від 18.12 змінила статус з Запаковано в контейнер на Прибув в аеропорт Варшава. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3
    є шанс на новорічне диво :przdn:
     
  20. kranet
    Offline kranet ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    255
    Регистрация:
    03.08.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Анна
    о мои тоже статус поменяли, хотя звонила сегодня сказали эти посылки не вылетели, может поменяли статус чтоб не доставали?
     
  21. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.703
    Благодарности:
    1.562
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    не моет :) они меняют статус когда к ним поступает информация о местонахождении контейнера!
    ждите инвойс!
    --- Добавлено, 24 Декабрь 2014 ---
    И в Ирпене, они не перевозят с таможни в Ровно , а потом в Ирпень
     
Поделиться этой страницей