Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны. Тарифы Акція: від 10-го травня до 10-го липня 2020-го року клієнти отримуватимуть рахунки на доставку без застосування мінімальної вартості, тобто згідно фактичної ваги! Доставка літаком: в усі регіони України - $7,50 за кг; з 10.05.2020 - $8,19/кг мінімальна вартість доставки: отменена для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $10; для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $14 тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12,5/кг. Доставка морем з США: 3.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $12 (до 1-го вересня 2020 року); отменена Доставка Експрес-море з США: 4.80 USD за кг; мінімальна вартість доставки - $16. отменена якщо час від моменту відправлення контейнера до отримання його на склад в Україні перевищує 28 днів, вартість буде перерахована по тарифу звичайної морської доставки. Доставка по Украине: при общем весе посылок на сортировочном терминале в Украине более 3 кг - бесплатно при общем весе менее 3 кг - по тарифам НП за счет получателя оплаченные посылки по достижении общего веса в 3 кг отправляются получателю автоматически Адреса складов: Основной (безналоговый) - 78 McCullough Dr., New Castle, DE, 19726, тел. 862-236-5550 Дополнительный (1$/трек) - см. адрес и правила использования в личном кабинете. Сроки доставки Как вводить адрес для покупок Процесс приема и отправки посылок Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот Как и когда осуществляется оплата за услуги Отправка электроники и т.д. Выкуп товаров через ЮЭ Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки Косметика и парфюмерия Вывод кешбека чеком на ЮЭ с ebates Вывод кэшбека через Pay Pal Покупка с помощью Exp-shop.com и консолидация посылок ЮЭ и Exp-shop. Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE? О.: - Украинский В.: - Тарифы для отправки парфюмов О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е) Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е) Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара. Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия В.: - Тарифы для отправки косметики О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг. В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента? О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%. В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"? О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!! В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте? О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится. То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то. В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"? О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте. В.: - Если мой заказ отправлен без трека, необходимо ли как-то сообщать об этом? Что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой? О.: - Сообщать дополнительно о безтрековых посылках не нужно. Главное, указывайте в адресе номер своего кабинета. Для того, чтобы трек не отправили в автоматическом режиме, необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание) В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине? О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам (где именно в кабинете появляется ТТН). Доставка по Украине за счет ЮЭ. В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения? О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг. В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки? О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості) В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов/спортивного питания? О.: - Компанія перевозить, лише до 1 кг ВІТАМІН або лише комерційні партії такого товару від 20 кілограм (а саме : вітаміни, БАД, спортивне харчування, дитяче харчування, каву (в зернах), сухий корм для тварин і т.п), . Перевезення до 1 кг вітамінів, по всім країнам , згідно наших тарифів. По Європі не має перевезення комерційних партій такого товару! Перевезення з США від 20 кг - по ціні 9$/ кг - (м.Київ) або 9,5$/ кг (інші регіони) + нараховується комісія, перевезення здійснюється лише літаком. . В.: - Для каких целей указан курс валют на главной сайта? Можно ли оплатить услуги доставки по указанному курсу? О.: - К сожалению, оплатить за доставку по курсу с главной на данный момент невозможно. Причина, по которой он всё еще указывается в ответе сотрудника компании: "Курс, що вказаний у нас на сайті, для розрахунку за послуги, що не включають в себе оплату за посилки. Реквізити заблоковані, потрібно оплачувати, лише через сайт: ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ (як доларовою так і гривневою ) або ОПЛАТА ЧЕРЕЗ PayPal." В: - Необходимо ли как-то дополнительно уведомлять компанию, если я знаю, что товар поступает в не оригинальной упаковке (или поврежденной) О: - Во избежание перестраховки упаковщиком (они могут не упаковать такой товар до выяснения, в курсе вы или нет) лучше пишите данную информацию заранее в описании к треку. В: - Если статус трека "Получен (не отсортирован)" можно ли отмечать треки на отправку? О: - Этот статус означает, что ваша посылка получена на наш склад, но пока не находится в вашей ячейке. Если вы разрешите отправку, то посылка может уйти без такого трека, т.к. на момент упаковки его еще может не быть в вашей ячейке. В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки? О: - Когда посылки будут на таможне В: - Когда зачислят кешбек? О: - ЮЭ вносит в кабинет кешбек 1 раз в месяц (в конце месяца). Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии Скрытый текст: Контакты ukraine-express Контакты ukraine-express: Скайп: clifton27nj ukraineexpress ukrainenj Язык общения: русский, украинский Почта: ukraineexpress@yahoo.com info@ukraine-express.com customer@ukraine-express.com Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете. Как недорого звонить в США? Инструкция! Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - 30 дней (дольше - 1$/сутки). Дни отправлений: авиа - четверг, пятница Заборону з треків потрібно знімати мінімум за 2 дні до відправки. Все, що пакується до середи, відправляється в четвер зранку; все, що пакується в четвер, відправляється в п"ятницю зранку. Все, що спакується в п"ятницю, буде відправлено наступного тижня. море - понедельник (могут быть доп.рейсы в другой день) Знімати заборону також краще за 2 дні (робочі,четвер та п"ятницю) Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами ЮЭ или на склад Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс. Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину. Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации. СОВЕТ: Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета Ищем вещи и посылки в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок. Архивные темы: Ukraine express часть 1 Ukraine express часть 2 Ukraine express часть 3 Ukraine express часть 4 Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
А разве по 12$ не только парфюмерия? Мне казалось что декоративная косметика (помады, туши, тени), должны считаться по обычному тарифу. Так они пишут в тарифах: Тариф на доставку товарів, які класифікуються як небезпечний вантаж - $12 за кг. Что опасного в туши или помаде? Но 10% скорее всего насчитают, Перевезення електроніки та комплектуючих до неї, електричних приладів та інструментів, біжутерії, косметики, музичних інструментів, спортивної екіпіровки, годинників, окулярів, продуктів харчування, комерційних партій товарів здійснюється із сплатою 10% брокерських послуг (від вартості товару). Але перед придбанням краще проконсультуватись з менеджером. для этого и требуют инвойсы, а если их нет, то хотя бы ссылки на товары. Если не прикрепите инвойсы, то они вам 10% насчитают на сумму "от потолка", по ценам на вашу продукцию, которые есть в базе таможни. Когда возили по 1-2 штуки, при проверке на таможне, скорее всего не замечали косметику в посылке среди других вещей, но если вся посылка из косметики не заметить ее трудно. Не думаю, что вам станет легче, если они будут строго придерживаться правила и даже на 1 позицию косметики в посылке каждый раз будут насчитывать 10%.
конечно отправьте ордера! до момента отправки еще можно с ними о чем то договорится! а то насчитают Вам по максимальным тарифам, выставят счет, потом ничего никому не докажите!
На вопрос "почему не насчитывали комиссию на косметику раньше" получила ответ "извините, за ошибку, пересчитаем" ... Нет слов.
Отправила, все равно спорить не с кем, да и за подарки уже заплачено, по новой я их тут покупать уж точно не буду, да и не за что... Это опыт! Первый бок ЮЭ был когда они мне посылку морем отправили и ответом на вопрос "почему?" Ответили "упаковщик ошибся", теперь это... У них видимо перебор с клиентами...
Я не думаю что пересчитают, но на будущее могут на каждую позицию косметики насчитывать 10%, при чем не только вам, а всем. Чтоб не было больше таких претензий к ним. И честно, вот не понимаю я, в чем сейчас бок ЮЭ? А за "упаковщик ошибся" могли бы конечно дать какие-то бонусы в виде извинения. Может стоит об этом упомянуть в переписке по поводу косметики.
у кого-то в ЛК поменялась дата отправки приема посылки с 24.11 на 02.12? 02.12 статус был что контейнер перевозиться в порт Newark - Дата прийому при этом была 24.11.2014 05.12 дата приема поменялась на неделю вперед! сейчас Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника. Блин, это значит, что посылка не уплыла неделю назад, верно?
Mollichka я например всегда прикрепляю инвойсы на треки, если их магазин дает. Даже если это игрушки, сумки или одежда. Например с Амазона всегда, что бы вопросов меньше было. А теперь да могут косметику любую и всем считать по 10% обидно.
На ваш вопрос просто сложно ответить))) Отправляли раньше по понедельникам, перед ЧП вообще 3 раза за неделю были отправки. У меня море с датой приема 3.12 висит "Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника", хотя 4-го числа была упакована в контейнер и перевозилась в порт, но вчера все изменилось.
Atoll, многие пользуются морем! НО ЧЕТКИХ ГРАФИКОВ ОТПРАВКИ НЕТ посылка может перевозиться по стране 2-3 недели, а потом неожиданно подплыть к порту в Гдыне! Так что на Ваш вопрос точно никто ответить не может! даже приблизительно
В Одессе доставляет Новая почта домой либо самовывоз из отделения. Вы можете в личном кабинете ЮЭ подать заявку, изменив дом.адрес на номер отделения НП. И будете сами в отделении забирать, когда вам удобно.
А у кого то весит на складе неделями У меня дело не в НП. Они заезжают быстро, еще документы даже не выбили, а уже заехали)) Сам склад ЮЭ. У меня статусы "пришло на склад. основной" - больше недели. Вторая посылка уже так (думала Англия так работает), а нет..США тоже. Сейчас даже не спрашиваю, всё равно уже выходные. В тот раз неделю прождала. Во вторник спросила, они мне так удивленно мол выходные же были... В итоге в среду отправили только. Вот и сейчас наблюдаю склад. Мне проще со склада их вывести, чем ждать столько переезд на НП. И тариф дешевле будет..
Хм странно. У меня максимум 4 дня было. Так обычно 3 дня. Приехало на склад, на следующий день дали ТТН, на следующий поехало ко мне.
"пришло на склад. основной" - насколько я помню основной склад у них в Ровно, может они из Ровно в Ирпень перевозят, а потом уже развозят по Киевской обл.? Или вы хотите из Ровно самовывозом?
Добрый вечер, а подскажите как обстоят дела с картами SRC c Виктории Сикрет, всем доходят?, пришел заказ, нет ни карты, ни инвойса, не знаю магазин не положил или на ЮЭ "потеряли"(. Сей час особенно досадно, ждала всего одну карту и той нет.
