Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

вот почитала я кодекс, выдержки из него, нашла формулу, как теперь расчитывают пошлину... и зависла...
объясните кто-нибудь на пальцах! допустим лимит превышен на 100 долларов....

 

Вот от 100 дол. и заплатите 30%...

 

все, уже разобралась - сумма превышения +10% налог+20%НДС
и еще 15% услуги брокера...

--- Добавлено, 24 Ноябрь 2013 ---

да, спасибо, я уже поняла. почитала более внимательно

 

можно без него?

 

не знаю. это я прочитала в пояснениях на сайте своей компании-перевозчика
это я так - на будущее

 

а кто ваша компания перевозчик, тоже на будущее интересно

 

песото... но щас думаю менять...
много нюансов, которые меня не устраивают....

 

Bosmix - решение всех проблем, найдите здесь тему про него

 

да я уже поняла. от работы с песото один негатив(

 

да ну, у всех есть сильные стороны в работе.

 

согласна. извините)

 

сорри, согласна, уходим...

 

В сентябре 2013 - зависла моя посылка с записью в отслеживании посылок Укрпочты - Митний контроль , провисела недельку, решила я таки подсуетиться, нашла данную тему, и по всем указанным тел.номерам давай искать правды. Сразу отмечу - все службы оооочень деликатны и приветливы! Каждый раз или давали номер тел. или переводили - но все-таки я дозвонилась к нужному Инспектору, шурша Книгой задержанных посылок (не шучу, у них записи в книге), подтвердил, что посылка у них (центральный офис Укрпочты, Киев, в районе Южного вокзала,митний контроль). Требуется письменное подтверждение , что я действительно за 326 евро купила два автокрела Romer. Если такого не будет, то в течении 10 дней они в праве вскрыть и оценить послыку по рыночной цене + обложить соответствующими налогами.На след.день взяла в Банке выписку по карт.счету с печатью. Через день была у Инспектора - его все удовлетворило. Спасибо за внимание. Приехав домой - в почтовом ящике уже лежало уведомление о получении посылки на моем отделении Укрпочты.
На Укрпочте по квитанции заплатила мито и НДС на разницу превышения от 300 евро, т.е. на 26 евро + 10% мито+20% НДС.
300 евро - это суточный лимит на одного человека, т.е. если послыки будут приходить ежедневно стоимостью до 300 евро включительно, то налог не платите, но если прийдет несколько посылок в день на общую сумму свыше 300 евро - заплатите налогов на суммарное превышение!

 

Спасибо за ваш рассказ.
Может кто-то самостоятельно растамаживал посылки от ТНТ превышающие 300 евро или 50 кг и поделится опытом?
Ну не хочется платить их брокеру 400-500 грн.
Я пытался узнать у них смогу ли я сам справиться, говорят - нет.
Ну или отвечают, что новичку очень сложно правильно заполнить декларацию
Пугают, что с пятого захода может быть получиться и каждый раз нужно снова становиться в очередь.
А подсказать как правильно - не царское мол дело и не входит в их обязанности.
Они проверяют правильность заполнения и все. Дальше исправляй сам.

 

Arge, несколько страниц назад пользователь поделился своим опытом самостоятельной растаможки посылки.

 

Спасибо, Марина.
Я читал это. Очень полезная информация. Спасибо автору.
Но я наверное не четко сформулировал свой вопрос. Поправил. Интересен опыт растаможки посылки в ТНТ стоимость которой превышает 300 евро или 50 кг.

 

Если посылка попадает на таможню из-за заниженной стоимости, они могут кроме пошлины выписать еще и штраф за то что я занизил стоимость?

 

Да нет, о шрафе не слышала, просто Таможня оценит Ваш товар по рыночной цене и соотвественно к уже увеличенной стоимости расчитаю Мито +10% +НДС 20% (налог расчитывается на сумму превышения от стуочного лимита на 1ну особу - 300 евро, т.е. если товар 500 евро, то на 200 евро расчитают налоги)

 

Всем привет.
Подскажите что делать в такой ситуации, куда обратится.
Перевозка груза осуществлялась EMS, ехали две коробки вместе по 16 кг., на каждой коробке инвойс 80 долларов.
В каждой коробке по 130 единиц товара, не всегда разного.
Как Вы уже догадались, эти коробки не прошли таможенного контроля, требуют, потверждение стоимости вложения.
Позвонили из таможенного контроля сказали на какую почту писать(emsmpv@ukr.net).
И теперь не знаю что делать дальше и как разрулить ситуацию.
И самое интересное, что з дня на день жду еще две коробки по 16 кг., которые еще не доехали до таможенного контроля.
Все коробки собестоимостью 5 000$
Может у кого то была похожая ситуация.