Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

А как нужно было писать? Листы 200 штук? 200 это ещё больше чем 20

Это все равно как в книге: можно написать 200 страниц или 100 листов. На содержание книги это никак не влияет

 

Папка с файлами.

 

Подскажите, при оплате "мыта" при получении посылки в отделении УкрПочты - мне выдают квитанцию об оплате этого налога?

 

да, выдают на талончике, вписывают от руки значение, по-крайней мере в моём отделении.

 

Добрый день подскажите заказал телефон за 150.44 евро заплатил 17 декабря 2016 , только сейчас приехал и у продавца щас стоит 158.67 евро. Вопрос по какой цене будут растамаживать если вскроют посылку? (по заказной или которая сейчас?)

 

По цене указаной в декларации, либо по "справочнику с потолка"... но у Вас всегда есть возможность предоставить инвойс в качестве доказательств стоимости покупки, если возникнут вопросы относительно реальной стоимости.
Ну и не забывайте, что такой же телефон не один продавец продаёт, у всех цены разные.

 

https://www.aliexpress.com/snapshot/0.html?orderId=80972727197599&productId=32765347893
вот это инвайс?

 

по ссылке требуется авторизация, но если это снапшот самой покупки, то вцелом может тоже подойти (только в pdf оформить нужно будет для удобства), особенно если подкрепить её выпиской из банка по этой транзакции. Но с большой долей вероятности, что ничего этого не потребуется.

 

А сколько МАКСИМУМ дней посылка может проходить "розмытнення"? У меня с 4.01.2017 и по сей день, на ММПО 27.12.2016 еще прибыла. Сейчас статус: "Знаходиться в митниці: через нарахування митних платежів".

 

нет "справочника с потолка". есть база данных таможни, составленная на основании ранее импортируемых подобных товаров.

 

Не согласен, если это товары из Китая, они открывают Алиэкспресс и считают исходя из первого попавшего под взгляд товара. Не домысел или выдумка. В прошлом году этого же месяца была задержана посылка с мобильным, iPhone 5s был из Китая (было интересно посмотреть на пересобранное чудо из Преисподней), посылку задержали, позвонил инспектору, объяснил ситуацию, говорю это же можно сказать бу только в новом корпусе, на что получил ответ "оставайтесь на линии, сейчас открою Алиэкспресс посмотрю цену", назвал самую первую из поиска, и сказал, что в случае если Вы взяли дешевле - инвойс на почту. На форуме была информация, что бу прибор какой-то за 100 долларов посчитали как за 1300 долларов, потому что нашли его-то где-то там. Если у них и есть такая база (а она слышал и правда есть), то пользуются они ею не очень часто, как показывает практика.

 

Может и открывают Алиэкспресс, но потому что так легче объяснить импортеру-частнику и потому что цены Алиэкспресса (первые попавшие под взгляд) +- совпадают с их базой.
Таможня - государственный орган, который работает по определенным инструкциям, законам, приказам и т.д. Уверяю вас, ни в одном официальном документе понятия "от потолка" не существует. И никакой сайт магазина, тем более иностранного, с постоянно меняющимися ценами, официально не может быть подтверждением для базы начисления каких бы то ни было отчислений в бюджет.
Рекомендую к прочтению статью, все очень подробно расписано http://elc-ua.com/konsultacii-po-ve...a-stoimost-indikativnaya-stoimost-tovara.html

 

Пример: редкий товар, который не продавался в Украине официально, да и ввозится крайне редко. В США оф. цена 1000$.

И только РФ на сайте оф. дистра рекомендованная цена - 1300$.

Пошлину за б/у насчиталиот 1300$.

 

Я много подобных статей прочитал, и для себя убедился только в одном, что очень часто они отступают от того, что там написано. Не знаю почему Вы на стороне таможни и убеждены что они всё делают по-закону, но приведу примеры самые элементарные...
1) Нарушения сроков прохождения, а именно 45 дней, при этом декларация была заполнена правильно. Никакие обстоятельства не дают правда задерживать на 45 дней.
2) Суммирование посылок по адресу, несмотря на то, что получатели разные. По-закону 100% запрещено делать - а делают так очень часто.
Самые примитивные несоблюдения законов, которые сразу пришли в голову. Если подумать, можно найти очень много.
"официально не может быть подтверждением" - Вы пишите то, чего быть не должно и быть не может, а я пишу то, что было со мною лично и ещё с двумя людьми, которых знаю лично. Открывался сайт Алиэкспресс, прям во время разговора, параллельно открыл сайт я, и назвали цену товара по первой ссылке, от этой ссылки и посчитали пошлину, совпало вплоть до гривны (копейки не считали). Поэтому ещё раз, то как должно быть, с тем что мы имеем - никак не совпадает.

 

Добрый день! Подскажите пожалуйста, куда обращаться в следующей ситуации:
Заказал часы из США (стоимость с доставкой ~ $180), способ доставки USPS Priority Mail International.
По треку (CJ457129822US) посылка отправлена 13.12.2016, пришла в Борисполь, Украина уже 17.12.2016.
Дальше трек отсутствует. И получается так, что USPS отдал посылку, но Укрпочта ее не приняла, и посылка "потерялась" где-то между

Звонил в конце декабря в службу поиска Укрпочты, - у них данных нет (в том числе в "их" спецпрограмме).
09.01.2017 запросил продавца связаться с USPS для начала расследования, продавец пока молчит.

Подскажите пожалуйста, что в такой ситуации делать, куда обратиться.
Спасибо заранее.

 

вы невнимательно читаете, я нигде не писала что именно по закону, я писала о том что любое "несоблюдение" законов у них должно быть официально подкреплено другими нормативными актами, а не скринами иностранного магазина.

То, что при вас открывали сайт магазина никак не доказывает того что пошлину начисляли не по таможенной базе.
На момент вашего звонка пошлина уже насчитана, почему им тогда сразу не сказать что насчитали на основании цен на сайте, зачем терять время и еще раз заходить на сайт при вас, если они уже это делали (по вашей логике) при начислении?
В общим спорить дальше не вижу смысла. А статью все-таки почитайте)

 

Т.е. в таможенной базе цены 1300$ не может быть априори? Откуда уверенность что цену взяли из российского сайта?
Если ввозится крайне редко, то таможенную стоимость скорее всего определяли по цене относительно подобных (аналогичных) товаров. Тут вопрос больше в том почему цену определяли не по первому методу (на основании инвойса). Для этого должны были быть причины.

 

Может не так понял...забавно тогда, что скрин и просили, а так же выписку и внимание, ссылку на товар. А после ещё и спросили, почему цена отличается от той что платил я.
Значит мифическое совпадение, что посчитали до гривны от той суммы которую мне сказали по телефону, а ещё странно было слышать фразу: "ну хорошо, мы насчитаем, а Вы там перезвоните завтра в обед" с довольно усталым и пофигистическим голосом, прям как вроде одолжение делают. Нет, пошлину не насчитали на тот момент, во всяком случае мне не сказали. Я объяснил что это товар можно сказать бу, на что ответили, "ну так Вы же его на Али брали, сейчас посмотрим". Я не говорю что только это правда и иначе быть не может, просто привёл реальный пример из своего опыта. Интересно ещё, какими нормативными актами аргументировано суммирование посылок по адресу?) Такого нет, там частенько отступают от этого. И 10% от инвойса за растаможку наверно тоже в рамках актов). Если с Вами такого не случалось, то искренни рад, без сарказма, а мне вот минимум 3 раза попадались откровенные уроды, иначе их не назовёшь, которые отступали от законов, актов и всего что может быть (это не домыслы, звонил в справочную таможни в Киеве и узнал что они делать могут, а что нет). Но в большей степени приходилось общаться с нормальными сотрудниками, коих и Вам желаю...статью читал, нового ничего не увидел для себя, ибо сталкивался с таможней неоднократно

 

1. Товар штучный. В мире их было произведено поряда 500 шт. Аналогичные товары обычно стоят порядка 100-300$.
2. цена 1300 фигурирует только на рос. сайте.
3. оф. импорта данного товара нет (известно достверно)
4. инвойса не было в коробке.