Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

Через ПП но по курсу банка

 

Да.
Было официальное разъяснение, что сбор в ПФ взимается только при проведении наличных валютообменных операций, т.е. когда Вы покупаете валюту через кассу.

 

Я бы не стала дарить из принципа, если это косяк Привата, пусть его устраняют. Подойдите через неделю в магазин, думаю что копию чека сделать не проблема.
Опишите еще ситуацию на каком-то форуме, где постоянно отвечает представитель Привата, они тогда более живо реагируют, может и без чека получится. Может достаточно суммы, номера терминала и его адреса, у них же есть какая-то отчетность по покупкам.

 

Да 100% по выписке , коду операции написать заявление! путь ищут проблему и решают ее со своей стороны! тем более что в магазине один терминал! а копию чека сделать должны! они у них точно есть ( когда-то часто делала копии для страховой компании , правда в аптеке, но система сохранения документов одна для всех )

 

Давай Федя, мы с тобой!

 

Заводитесь, обязательно заводитесь! они бы Вам лишние 20грн не подарили!

 

@Fedor, а Вы им напишите жалобу ( с подробным описанием ситуации, с датой и примерным временем транзакции, с указанием номера карты, суммы и т.п) и в отделение отнесите, пусть зарегистрируют заявление. В любом отделении ПБ обязаны принять Вашу жалобу и зарегистрировать. И в течение месяца головной банк Вам обязан предоставить ответ на жалобу.
(А почти все детали транзакции можно в Приват24 найти.)

Даже можете не жалобу, а заявление с требованием зачислить на Ваш бонусный счет причитающуюся сумму средств.

 

Я как -то в банке, оплачивала электроинергию и там сдача может лечь или на счет телефона или на карту, вообщем я что-то намудрила и сдача куда-то "смылась".
К чему я это пишу- на каждом терминале -есть контактный номер телефона, который его обслуживает-звоните, опишите ситуацию -они историю всех терминалов знают и по программе могут отследить (особенно если оплата вашей картой).
Мне сразу помогли и деньги потом вернулись на телефон.

 

Да, да.. 10 человек по 20грн и уже 200, а у кого-то и не 20грн., а больше...

 

Nadiia, это разные терминалы, вы о POS, а мы о том, что в магазинах на кассе оплату принимает

Тогда спросите у бухгалтера, он его регистрировал скорее всего и должен знать, наверняка они идентифицируются не только по серийнику.

Чек покупки точно есть (для учета), не знаю насчет терминальных, но сдавать вряд ли сдают.

 

https://privatbank.ua/news/privatba...h-grivn-ami-v-inostrannyh-internet-magazinah/

 

«Приватбанк» вернул деньги

 

Хорошо что спохватились. Всех пострадавших поздравляю с возвратом своих кровных!
Только вот репутация банка уже в грязь, спрашивается чего добивались своими фокусами?
Лично я данному банку отказываюсь впредь доверять свои деньги.

 

Чтобы сделать человека счастливым, достаточно сначала сделать плохо, а потом вернуть все как было!
Спасибо ПБ за ощущение счастья!

 

из 3,5тыс. пострадавших, вернули скорее всего самым кричащим 200 чел., а остальные еще не проснулись или забИли.

 

Все равно многие останутся с Приватом. Была 6.01 в одном банке, узнала курс-был очень вкусный, задумалась... 2 дня назад там ввели карточный курс и больше чем у ПБ. Есть лидер, который диктует предлагает свои условия.