Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

Тема в разделе "Оплата", создана пользователем Alioko, 4 Декабрь 2013.

  1. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Приватбанк - один из самых распространенных банков Украины. Имеет огромную сеть терминалов самообслуживания и банкоматов, удобный интернет-банкинг.

    [​IMG]

    Большинство людей, увлеченных онлайн-шоппингом, имеют на руках карту именно этого банка. Мы не будем в данной теме обсуждать довольны ли они этим или посматривают в сторону другого банка, для этих целей у нас есть тема: Каким банком (картой) вы пользуетесь?

    Как узнать статус заявки на разблокировку средств?

    В этой же теме прошу обсуждать вопросы, касающиеся непосредственно особенностей работы частных лиц с Приватбанком :)


    Как зарегистрировать карту в Приват24? Подробнее в теме Регистрация новой карты в Приват24

    Что делать, если появился минус на виртуальной карте?? Свой опыт пользователи оставили в теме Минус на карте Privat Visa Classic Internet !!!

    Магазин Вам устроил двойную блокировку? В теме Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка описана инструкция как вернуть деньги из блока.

    Статья Мошенничество с картами ПриватБанка поможет Вам не попасться на удочку мошенников.

     
    Последнее редактирование: 6 Февраль 2015
    #1
  2. Юна
    Offline Юна ШопоБолтун
    Сообщения:
    278
    Благодарности:
    97
    Регистрация:
    01.03.2014
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Юлиана
    не проблема, но разве курс Привата нельзя обсуждать в теме Привата?
     
  3. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Можно, но желательно отдельно.:)
    Исходя из нашего опыта при таких резких скачках курса, если не систематизировать изначально обмен информации - начинается хаос. Кто-то написала в той теме, кто-то написал в этой теме, кто-то написал в теме другого банка, кто-то спросил, кто-то наехал, мол "уже отвечали, читайте", кто-то обиделся, кто-то начинает истерить и т.д.
    Поэтому, на мой взгляд, лучше данный вопрос обсуждать отдельно от тем банков.
     
    ElenaV, _Инна_, Alioko и 4 другим нравится это.
  4. Invi
    Offline Invi ШопоФанат
    Сообщения:
    314
    Благодарности:
    123
    Регистрация:
    24.05.2013
    Откуда:
    Киев
    Подскажите кто сталкивался:
    в семь часов вечера приходит три смс с блокировкой средств три по 1 грн, а между ними приходит смс о снятии 6,86дол да еще и по курсу 25 от какого то Комп. техника: CIRCLE HOTEL #1294256246 - это получается что где то засветились мои данные карты? Сегодня пыталась заплатить раза 3 через сайт liqpay, но оплаты почему то не проходили, не приходил ОТР код - оплата 20 грн.
    Если я сейчас заблокировала оплату картой в интернете, они смогут списать эти средства?
    Написала в приват - оператор сказал что принял заявку на разблокировку средств и рассматривать они ее будут 5-7 дней и что письмо в приват уже писать не надо.
    Как думаете спишутся эти деньги или есть шанс, что вернуться и стоит ли завтра идти в отделение?
     
  5. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    скорее всего уже поздно, те платежи которые возможно ошибочны или это мошенники они пройдут уже((((
    и еще.. может это какой-то магазин часям шипит, вот и суммы такие, а вообще в выписке по карте что по этим суммам с смсок?
     
    Invi нравится это.
  6. Invi
    Offline Invi ШопоФанат
    Сообщения:
    314
    Благодарности:
    123
    Регистрация:
    24.05.2013
    Откуда:
    Киев
    в том то и дело что это точно не мои заказы, давно не покупала с этой карты из-за приватовского курса а в выписке тоже что и в смс:
    19:20[​IMG]Телеком услуги: VCODE (190490)1.00 ГРН-1.00 ГРН
    19:19[​IMG]Телеком услуги: VCODE (179623)1.00 ГРН-1.00 ГРН
    19:18[​IMG]Комп. техника: CIRCLE HOTEL #12942562466.86 ДОЛ-171.50 ГРН
    19:17[​IMG]Телеком услуги: VCODE (189310)1.00 ГРН-1.00 ГРН
     
  7. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    761
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    пишите в приват заявление о разблокировке этих сумм через форму в Приват 24
     
    Invi нравится это.
  8. Invi
    Offline Invi ШопоФанат
    Сообщения:
    314
    Благодарности:
    123
    Регистрация:
    24.05.2013
    Откуда:
    Киев
    оператор сказал что сейчас заяву писать не надо, или все таки лучше написать?
    у них же вроде изменилась процедура по снятию блокировки с средств?
     
  9. Zakevga
    Offline Zakevga ШопоФанат
    Сообщения:
    488
    Благодарности:
    101
    Регистрация:
    13.03.2012
    нет, не привате, вообще обсуждали и я так поняла, что все европейские валюты (для нас экзотические) считают через евро
    --- Добавлено, 5 Февраль 2015 ---
    если это мошенники, то деньги уже сняты и их нельзя будет разблокировать.
    На вашем месте я бы заблокировала карту, если на ней еще осталось что-то
     
    Invi нравится это.
  10. Invi
    Offline Invi ШопоФанат
    Сообщения:
    314
    Благодарности:
    123
    Регистрация:
    24.05.2013
    Откуда:
    Киев
    да уже заблокировала и остаток денег перевела на другую карту :(
     
  11. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    по крайней мере, вы можете узнать в чате в какой точке были заблокированы суммы, хотя бы узнать в Украине или в Штатах! а там думаю можно и заявление в милицию написать, если считаете нужным. может еще следует карту временно заблокировать, а не просто запретить оплату в интернете. вижу уже написали выше что заблокировали.
     
    Invi нравится это.
  12. Юлия
    Offline Юлия ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.428
    Благодарности:
    168
    Регистрация:
    16.02.2012
    Откуда:
    Dneproprtrovsk
    Косс, мне Приват прислал смс пополняете мобильный с карты для выплат и получаете 1 грн. на счет. Может у Вас что-то в этом роде. Хотя у Вас же списалось по грн.
     
  13. tanuxa
    Offline tanuxa ШопоЗнаток
    Сообщения:
    670
    Благодарности:
    586
    Регистрация:
    01.02.2013
    Откуда:
    Киев
    Не могу с грн карты перекинуть на долл виртуалку деньги(( Сервис недоступен. Щас опять прикроют лавочку...

    Уже перекинула нормально. Раз надцать пробовала.
     
    Последнее редактирование: 5 Февраль 2015
  14. Zakevga
    Offline Zakevga ШопоФанат
    Сообщения:
    488
    Благодарности:
    101
    Регистрация:
    13.03.2012
    весь день не работает, у них так уже было при стремительном росте. думаю та же ситуация.
     
  15. tanuxa
    Offline tanuxa ШопоЗнаток
    Сообщения:
    670
    Благодарности:
    586
    Регистрация:
    01.02.2013
    Откуда:
    Киев
    уже работает)
     
  16. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.506
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    По ссылке:
    https://privatbank.ua/ua/refund/
    задав 5-значный номер заявки на разблокировку средств, можно узнать ее статус.

    Номер заявки узнавала у оператора в чате.
    Операционисты в ответных письмах номер не пишут пока, но, вероятно, будут.

    Удобно.
     
    _Инна_, Trykaterina, demetra и 10 другим нравится это.
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Спасибо! Вынесла в старт-пост.
     
    tanuxa, Anicha, Trykaterina и ещё 1-му нравится это.
  18. Zakevga
    Offline Zakevga ШопоФанат
    Сообщения:
    488
    Благодарности:
    101
    Регистрация:
    13.03.2012

    сори, девочки, я так и не поняла, они принимают заявки на разблокировку и обрабатывают их?
    а то они пишут, что снимают блоки, другие, что 30 дней нужно ждать.
    как на самом деле?
    --- Добавлено, 6 Февраль 2015 ---
    а, и еще, чет меня сейчас климануло. Если разблокирывают, то ту же сумму в гривне, как заблокировало или доллар уже по курсу покупки считают, как при возврате средств?
     
  19. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.506
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Думаю, будут висеть 30 дней. :O.o: У меня с 29/01 заявка в обработке. Операционист обозначил срок 5-7 дней. Срок истек. Оператор в чате, как всегда, льет воду и сыпет шаблонными фразами...
     
  20. Zakevga
    Offline Zakevga ШопоФанат
    Сообщения:
    488
    Благодарности:
    101
    Регистрация:
    13.03.2012
    печалька
     
  21. paparazzi32
    Offline paparazzi32 ШопоГуру
    Сообщения:
    7.506
    Благодарности:
    4.475
    Регистрация:
    10.06.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Zakevga, если деньги висели в блоке, то возвращается гривна. Вернее, не возвращается, а становится доступной. Уже обесцененная, кстати. :(

    А если на счёт зачисляется рефунд, то возврат проходит по курсу покупки на эту дату.
     
    Businka нравится это.
Поделиться этой страницей