Как покупать на Амазоне (Amazon.com)

Amazon.com - одна из крупнейших торговая площадка, где представлено множество продавцов всевозможных направлений.



Регистрация: Нажимаем ссылку "Sign in" в правом верхнем углу главной страницы. На следующей странице вводим емейл и выбираем "No, I'm a new user". На следующей странице вводим дополнительные данные. И регистрация завершена.
Инструкция регистрации
Оформление покупки: Вводим реальные данные billing адреса.
Принимают украинские карты: да
Доставка в Украину: есть, но не все группы товаров. Подробнее тут
Стоимость доставки по США: бесплатная при заказе от 25$, если продавец сам amazon (у товара должна быть пометка возле цены "FREE Super Saver Shipping"), в противном случае зависит от продавца. Можно купить Prime аккаунт, тогда доставка от Амазона будет быстрой и бесплатной. Prime членство стоит 119$/год (c 11/05/2018) или 12,99$/месяц.

Скрытый текст

Пример товара, когда продавец Amazon.

Пример товара, когда продавец не Amazon.

Особенности:

• По умолчанию, после первой покупки, вы становитесь членом Prime. Первый месяц использования - бесплатно. Далее деньги за prime членство снимают без предупреждения. Где посмотреть, подписаны вы или нет на Prime.

• Магазин часто отказывает в возмещении ущерба (товар поврежден, не работает и т.п.), если была отправка на адрес форварда.

Купоны на скидку: как правило все акции отображаются в разделе Special offer в описании товара
Служба поддержки: через форму на сайте есть онлайн чат. Почта cis@amazon.com , address-verification@amazon.com
Социальные сети: facebook, twitter, google+
Возврат CashBack: ebates, extrabux, topcashback и другие

FAQ

• Как изменить валюту на Amazon?
• Address Type: какой выбрать??
• Оплата и оформление заказа на Amazon
• Как написать продавцу на Amazon - легкий способ
• Как написать продавцу на Amazon через список продавцов
• Все про Amazon Prime
• Что такое Amazon.com Store Card
• Что такое Add-on Items
• Доставка с Amazon в Украину
  
• Что означает письмо Payment for Your Amazon Order # 111-33*****-258***5 ?
• Что такое refurbished
• Налоги
• Массачусетс стал налоговым штатом для Amazon
• Что такое Frustration Free Packaging
• Как объединить несколько товаров в одну посылку на Амазоне
• WishList от Amazon
• Как определить вес товара на Амазоне
• Amazon Outlet
• Amazon Global
• Один из способов избавиться от двойных блокировок - купить e-gift card
• Как фильтровать по цене и размеру товар на Амазоне
• Что такое Prime Pantry
• Как отказаться от подписки Subscribe & Save
• Если Амазон не отправляет на нужный адрес

Если вы используете несколько аккаунтов (например, для бесплатного прайм-аккаунта на месяц), а расплачиваетесь одной картой, то готовьтесь к блокировкам всех ваших аккаунтов. После блокировки все созданные аккаунты с вашего IP-адреса будут блокироваться

Наши отзывы и хвасты покупок с Amazon
Способы экономии на Amazon
Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
Компанию на годовое членство Prime ищем в теме: Ищу компанию на годовое членство Прайм на Амазоне.

 

Спасибо за ответ! Есть еще одна небольшая загвоздка в том, что перед попыткой пополнения gift(картой не мне принадлежащей), я сформировал заказ из трех позиций посуды(по нему была указана моя личная карта). Данные чужой карты я уже отправлял в виде скрина с выписки. Т.е. они хотят скрин с моей выписки? И заблочили не за попытку пополнения gift баланса чужой картой?
UPD. Только что в приложение прилетела попытка снять Amazon деньги с мой карты за заказ.

 

За заказ посуды. А я забыл лимит увеличить, потому еще прилетело письмо следом с темой "Payment declined: Update your information so we can ship your order". Чего я никак не могу сделать.
Я бы им выписки в pdf приложил, а не скрины, но они с ЭЦП и не прикрепляются.

 

Такая же проблема с Амазон. Заблочили, правда давно уже. Последний заказ покупался за Гифт карты. Что им слать не подскажите?
Проблема что Гифт карты которые сливал на баланс покупались "про запас" с других и сейчас действующих аккаунтов друзей и родственников. Но вспомнить с каких уже вряд ли возможно... Пол года уже прошло с блокировки. Данные моно-карты, селфи и сканы паспортов по заблокированному этому аккаунту слал - ничего...

 

Я давал им выписку по той карте. Она была на английском. Все реквизиты, в т.ч. часть номера карты, ФИО и биллинговый адрес, там были.
Может они уже мои хотят?

 

Anicha, как мне кажется, Вы правы, что не стоило

Завтра попробую им еще раз выписки, заодно приложу сканы загранпаспортов.

 

Сегодня было отправлено сканы загран мои и человека, чья карта, скан моего водительского. Выписки на английском языке по картам.
Приложил дополнительно скан виписок, с пометками сделанными ручкой, где в выписке виден адрес регистрации(aka billing address), где в ней 4-ре последние цифры номера карт видны.

Пришла через два часа письмо

Скрытый текст: ПИСЬМО

Hello,

Thank you for your response. We have reviewed the information you provided but we were unable to verify your mastercard payment based on your response.

Please log in to your Amazon account again and follow the on-screen instructions to verify your payment. We will review your information and respond within 24 hours.

When uploading a document, be sure that the name, address, payment type, and relevant transaction information are clearly visible. For your security, only display the final 4 digits of the payment method number.

For your protection, our Customer Service team can confirm this issue, but they cannot view your submission or share more information.

Please note that you will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information.

Sincerely,

Account Specialist
Amazon.com
https://www.amazon.com
================

От первого письма отличается только словом "mastercard", тогда как в первом была просто "card". А в форме на отправку вообще нет поля для комментария, хотя в первой форме всё было. Может они фото карты ждали? Так она виртуальная.
Или выписка по счету для них не "Billing statement"?
Я так понимаю, это финиш.
И они просто не могут меня послать прямым текстом, давая вежливые отписки, что они слепые и в доках никакой информации для них нет...
Или есть у Амазона эл. почта на которую можно отправить запрос с вопросами, какие документы они хотят видеть?

 

Написать, приложив все необходимые документы, можно сюда: address-verification@amazon.com
Правда, не знаю как Вы им объяснять будете на кого зарегистрирован аккаунт. Платили же с карт разных владельцев. Тут со своей платишь и боишься, а Вы рисковый. Пробуйте, может получится.

 

Спасибо Вам за помощь! Написал на данный адрес. Через несколько минут, после отправки, пришел автоответ о получении Амазоном моего запроса.
Напишу в эту ветку, как будет ответ от них.

 

В продолжении. Пришел ответ, что они хотели убедиться, что карта действительно моя. Последние цифры указали и правда моей виртуалки(я её указывал для оплаты заказа, а не пополнения своего балансу-тут была не моя). Оправил две справки и выписку за весь срок пользования картой. Приложил копию своего внутр.паспорта(указав в письме, что он не англ.) .
Через 15 минут пришла стандартная отговорка с адреса no-reply@amazon.com(типа тикет закрыт), что не верят они мне что карта моя.
Буду каждый день им, пока не пробьюсь через индусокитайцев до вменяемых.
Завтра буду делать селфи с паспортами и правами.

МОРАЛЬ: Уважаемые модераторы могут добавить в шапку, что не стоит более одной и только личной карты добавлять в аккаунт. Указывайте биллинговый адрес исключительно согласно своей справки из банка. Иначе при очередном заказе можете столкнуться с тем, что блокировка не будет сниматься, что бы Вы не предоставляли. И на процедуру разблокировки может уйти срок, не менее срока оспаривания транзакции платежной система( VISA-120 дней, 120, MASTERCARD но не более 360).

UPDATE: Сегодня произошла у меня разблокировка, на 9-тый день. Разблокировка была в два действия.
Действие первое: Очередная загрузка мой выписки на английском, сканов паспорта/загранпаспорта/водительского удостоверения(внутреннего и международного) через форму на сайте.
Действие второе: Пришел запрос с address-verification@amazon.com с просьбой сбросить выписку по ЧУЖОЙ карте(указали последние две цифры номера карты). В ответ отправлено: выписка на англ. чужой карты и скан загранпаспорта человека. Дополнительно приложены мои документы и !!!СЕЛФИ!!! в высочайшем разрешении со всеми моими документами вокруг лица. И описание ситуации, что человек просто хотел мне сделать небольшой подарок(чужая карта о правилам Амазона не возбраняется).

P.S. Считаю, что мне просто повезло и я "нарвался" на сотрудника, которому не лень было разобраться+я всегда корректно по справкам из банка заполнял биллинговые адреса и верно писал ФИО владельцев карт. Повезет ли мне в следующий раз или Вам - уравнение со многими неизвестными.

 

Подскажите, Амазон отшипил мне два заказа, оба с треками, начинающимися с TBAACY. Это, что за почтовая служба?

 

TBA - это трек службы доставки амазона

 

швидше за все їхня (Амазона) служба доставки

 

Кто поделиться опытом в следующей ситуации. Был оформлен заказ. Продавец - Амазон. Через несколько часов приходит сообщение о снятии суммы заказа с карты(блокирование, я так понимаю). А еще через час я нахожу этот же товар у другого продавца и отменяю ордер. Вопрос: через сколько снимается блокировка средств?
P.S. В чате Амазона мне говорили о 24-48 часах. Но 48 часов уже прошли. Банк говорит о максимум 11 днях

 

Было недавно:
18.03 Amazon отменил. 25.03 вернули на карту

продавец был НЕ Амазон

 

Alkar, благодарю за ответ.
Для информации. У меня деньги вернулись сегодня. Спустя 72 часа после отмены заказа.

 

Купил вещь за 90 долларов, а сейчас выложили у нас (на Украине) такую же за 50.
Посылка ещё блуждает по Америке, на склад Новой Почты не приехала. Доставка по Америке была бесплатной.
Могу ли я через кнопку "Return or replace items" отменить заказ и как быстро придут деньги?